CRM Support Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus V
I stillingen som CRM Support Specialist bliver din primære opgave at agere supporter for brugere af interne systemer, quality assurance og projektledelse af egenudviklede interne systemer, herunder vores CRM og marketing tool'et OP’N. Du skal også sikre, at projekter drives fremad og stakeholders og andre interessenter er informeret i det nødvendige omfang.
Dine ansvarsområde vil være:
For at blive en succes i stillingen som CRM Support Specialist skal du:
• Sikre at projekter, nye features og bugfixes lanceres bedst muligt.
• Sikre at de nødvendige parter, afdelingsledere og lande, er blevet informeret om nye features og tiltag.
• Sikre at problemer løses inden for rimelig tid, så det ikke går ud over kollegaers evne til at arbejde (driftsforstyrrelser, nedetid og fejl).
• Sikre at nye og eksisterende features er dokumenteret til internt brug.
• Sikre ugentlig rapportering af projekter til Group CTO og Head of IT.
Som CRM Support Specialist vil det kræve både faglige og personlige kompetencer, som fx:
Fagligt:
• Kan strukturere hverdagen og holde mange bolde i luften sammen med CTO og Head of Tech & Software.
• Har stor forretningsforståelse og evner at finde den bedste løsning, selvom det ikke er den oplagte.
• Generel stor teknisk forståelse.
Personligt skal du gerne have rigeligt med gå-på-mod. Du tager ikke et nej for et nej. Du har ben i næsen og er struktureret. Det er ikke et krav, men en fordel, hvis du har erfaring med projektstyringsværktøjer som Jira og Clickup.
Du har måske erfaring fra IT-projekter som koordinator, supporter, projektleder, product owner, el.lign.
Derudover må du gerne være:
• Udadvendt og smilende
• Problemknusende
• Struktureret
• Opfølgende
• Ansvarsbevidst
Kilde: Jobnet.dk
Dine ansvarsområde vil være:
- Ansvarlig for brugersupporten af interne systemer.
- Ansvarlig for quality assurance på interne systemer
- Ansvarlig for uddannelse af kollegaer gennem guides / webinarer, når der lanceres nye features
- Bugtest på nye features
- Projektering af nye features i samarbejde med Group CTO og Head of Tech & Software
For at blive en succes i stillingen som CRM Support Specialist skal du:
• Sikre at projekter, nye features og bugfixes lanceres bedst muligt.
• Sikre at de nødvendige parter, afdelingsledere og lande, er blevet informeret om nye features og tiltag.
• Sikre at problemer løses inden for rimelig tid, så det ikke går ud over kollegaers evne til at arbejde (driftsforstyrrelser, nedetid og fejl).
• Sikre at nye og eksisterende features er dokumenteret til internt brug.
• Sikre ugentlig rapportering af projekter til Group CTO og Head of IT.
Som CRM Support Specialist vil det kræve både faglige og personlige kompetencer, som fx:
Fagligt:
• Kan strukturere hverdagen og holde mange bolde i luften sammen med CTO og Head of Tech & Software.
• Har stor forretningsforståelse og evner at finde den bedste løsning, selvom det ikke er den oplagte.
• Generel stor teknisk forståelse.
Personligt skal du gerne have rigeligt med gå-på-mod. Du tager ikke et nej for et nej. Du har ben i næsen og er struktureret. Det er ikke et krav, men en fordel, hvis du har erfaring med projektstyringsværktøjer som Jira og Clickup.
Du har måske erfaring fra IT-projekter som koordinator, supporter, projektleder, product owner, el.lign.
Derudover må du gerne være:
• Udadvendt og smilende
• Problemknusende
• Struktureret
• Opfølgende
• Ansvarsbevidst
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus V.
Jobbet er oprettet på vores service den 20.12.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Århus V
- Søndag den 14. januar 2024
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
On-site tekniker Århus
Onsite tekniker søges til reparartion og service af forskelligt IT udstyr, lige fra TV til telefoner, notebook og computere.Vi er autoriseret inden for b.la Apple, Samsung, Huawei, Lenovo, Okai, .Få mere info- IT-supporter
- Århus C
-
Tech Support Engineer
Tech Support Engineer Formalize Aarhus Full-time Salary Competitive The opportunity and what we offerFormalize is on a scaling journey with significant t..Få mere info- IT-supporter
- Århus
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus V
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus V over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 24. november 2024 | 1 |