Virtual Service Advisor / Virtuel servicerådgiver - Aarhus

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Århus V

What to Expect

Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy?

At Tesla, that’s our mission.

At Tesla, our Virtual Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla’s remote front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

As a Virtual Service Advisor, you will support customers from the moment they schedule a service visit, managing communication across digital platforms. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience.

To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to create exceptional customer experiences.

Note that this is a not a remote position.



What You’ll Do

  • Prepare customer appointments digitally for our Service Centers, ready for the customer to seamlessly drop-off their car through a touchless service
  • Confidently communicate with customers as a Tesla ambassador through digital channels and phone to provide scheduling/status updates, product education, Tesla App education and answer any questions using customer friendly language
  • Develop a good understanding of Tesla’s products and service operations including HV battery, range, 12V systems, charging, Drivers Assistance System (DAS), firmware, chassis and troubleshooting
  • Pull vehicle logs and submit for remote diagnosis and repair, accurately recording repair orders, interactions and data into our systems, finalizing invoicing and payment
  • Partner closely with the workshop and the Virtual Team to guarantee we service our customers’ cars efficiently and seamlessly
  • Perform detailed daily record keeping and contributing to the achievement of productivity and customer satisfaction targets by meeting and exceeding individual KPI targets
  • Prepare alternative transport for customers where appropriate, arranging loaner vehicles in advance of a scheduled service appointment

What You’ll Bring

  • Possess an understanding of automotive techniques related to repairing and servicing vehicles
  • Effectively handle multiple priorities, organize workload, and meet deadlines in a team-based environment to achieve a common goal
  • Willingness to regularly work in our Service Center, to be up-to date and to connect with the local colleagues
  • Relevant experience in a customer facing role delivering excellent service, preferably from a technical or automotive environment
  • Thrive in a fast-paced, ever-changing environment with multiple priorities while maintaining attention to detail
  • Must have and maintain a valid driver’s license and an acceptable and safe driving record
  • Fluency in Danish and English is required

Join the mission.

Apply today.

Note that applications must be submitted online and contain an English CV.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Århus V.

Jobbet er oprettet på vores service den 14.12.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • Århus V
  • Søndag den 14. januar 2024

Lignende jobs

  • Mødebooker/Account Manager

    Vi tilbyder en enestående mulighed for dig, der vil tage ejerskab over din karriere og arbejde målrettet mod at blive Key Account Manager, hvor du selv booker og afholder møder via Microsoft Teams..
    • Administrativ medarbejder
    • Århus
    Få mere info
  • Administrativ koordinator og superbruger af ShareP...

    Er du erfaren bruger af Sharepoint, og er du god til skriftlig intern kommunikation? Har du en koordinerende og struktureret tilgang til dit arbejde? Og kan du se dig selv i en rolle med forskellig..
    • Administrativ medarbejder
    • Viby J
    Få mere info
  • Sagsbehandler til vores Backoffice team i Aarhus

    Vi søger en ansvarsfuld sagsbehandler til vores Backoffice team i Aarhus.JobbetSom sagsbehandler i [xxxxx] indgår du i et mindre team, som varetager en række centrale funktioner i forhold ti..
    • Administrativ medarbejder
    • Århus V
    Få mere info
  • Executive/Personal Assistant - med din support ska...

    Er du en serviceminded og proaktiv person, der trives i en dynamisk supportfunktion, hvor tempoet er højt og opgaverne varierer? Så er stillingen som Executive/Personal Assistant for vores ledergru..
    • Administrativ medarbejder
    • Århus C
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Århus V

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Århus V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Århus V over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
7. november 2024 5
6. november 2024 4
5. november 2024 4
4. november 2024 4
3. november 2024 4
2. november 2024 4
1. november 2024 4
31. oktober 2024 3
30. oktober 2024 3
29. oktober 2024 3
28. oktober 2024 3
27. oktober 2024 3
26. oktober 2024 3
25. oktober 2024 2
24. oktober 2024 2
23. oktober 2024 2
22. oktober 2024 1
21. oktober 2024 1
20. oktober 2024 1
19. oktober 2024 1
18. oktober 2024 1
17. oktober 2024 1
16. oktober 2024 1
15. oktober 2024 1
14. oktober 2024 1
13. oktober 2024 1
12. oktober 2024 1
11. oktober 2024 1
10. oktober 2024 1
9. oktober 2024 1
8. oktober 2024 1