2nd Level IT-Supporter ...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
2nd Level IT-Supporter
Vil du være en del af vores nye nordiske CoE setup indenfor overvågning af servere, netværk og cloud?
By Ballerup
Ansøgningsfrist 2020-09-30
Søg job
Bliv en af alle os i Atea
I Atea er vi ved at oprette et nyt Center of Excellence (CoE), hvor vi skal varetage en fælles nordisk overvågning af vores kunder indenfor monitorering af servere, netværk og cloud. Vi skal aflaste døgnet rundt med 1st, 2nd og 3rd. level sager, herunder fejlretning online, bestilling og udsendelse af tekniker og at advisere vores kunder ved alarmer m.v.
Derfor søger vi nye kollegaer, som bliver motiveret af at være på en rejse, hvor vi skal give vores kunder den bedste service 24/7 indenfor overvågning. I det nye CoE vil vi konstant skulle påtage os flere komplekse men spændende opgaver, og derfor lægger vi stor vægt på at give dig og dine kolleger løbende kompetenceudvikling.
Sammen deler vi et 24/7-rul med ca. 3 supportere ad gangen på vores lokation i Ballerup. Du kommer derfor til at dække dag, aften og nat sammen med dine kolleger.
Du kan læse mere om os som arbejdsplads og se, hvad dine nye kolleger synes om at være hos Atea.
Hvem er vi i det nye CoE
Vi kommer til at være 9 medarbejdere i alt og vi sætter en ære i at være de bedste indenfor overvågning. Vi er servicemindede, så både vores kollegaer og vores kunder får den bedste service, men vigtigst af alt, så skal det også være sjovt at gå på arbejde.
I monitoreringsteamet hjælper vi kunder, der benytter vores netværk- og server-services. Det er din opgave at hjælpe dem, når de kontakter os med spørgsmål, fejlmeldinger, servernedbrud m.m
Kvalifikationer
Du har en baggrund inden for it-support og gerne en relevant uddannelse, men det er ikke afgørende. Det vigtigste er, at du har solid erfaring med fejlsøgning på servere, netværk og cloud, og kan fejlrette på 2nd og 3rd level niveau.
Derudover lægger vi vægt på, at du:
- har kendskab til ServiceNow
- taler og skriver engelsk flydende
- har erfaringer med forskellige platforme, såvel fysiske som virtuelle
- kan bevare roen ved større eller mindre nedbrud, der skal udbedres
Vi fejrer dine succeser og investerer i dig som medarbejder
Vi fejrer dine succeser. Ikke kun fordi vi samler på glade kunder, men fordi dine succeshistorier i Atea har betydning for Danmarks digitale rejse. Vi ser det som vores ansvar at medvirke til et bygge et bedre og mere innovativt Danmark, og det ansvar ligger hos hver enkelt kollega.
Ansættelsestidspunkt
Snarest muligt.
Ansættelsessted
Ballerup.
Kontakt og ansøgning
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Heidi Barrett Fink, Manager, Servicedesk, på mobil 3078 0422.
Ansøgningsfrist
Send din ansøgning med CV senest den 30. september 2020. Vi gør opmærksom på, at vi løbende indkalder til samtale og kan vælge at lukke rekrutteringen, når vi mener at have fundet den rette kandidat.
Du skal være med til at bygge Danmark med it
Danmark er i dag et af de mest digitaliserede samfund i verden. Det fundament skal vi værne om og udvikle. Ikke for digitaliseringens skyld, men for den frihed og det udbytte det kan skabe for vores samfund.
Vi vil være med til at sætte den offentlige sektor i stand til at levere endnu bedre velfærd, og vi vil sammen med det danske erhvervsliv skabe innovation og vækst. På den måde er Atea med til at gøre det samfund, vi skal give videre til de næste generationer, endnu stærkere.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 15.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ballerup
- Onsdag den 30. september 2020
Lignende jobs
-
Engineer for Technical Support Team
Få mere info- IT-supporter
- Hvidovre
-
Global Technical Support Specialist
About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..Få mere info- IT-supporter
- Søborg
-
Selvstændig og struktureret IT-supporter med overb...
Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Har du erfaring og evnen til at håndtere mange opgaver samtidigt? Brænder du for IT-support, og vil du være en del af en af advok..Få mere info- IT-supporter
- Hellerup
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 4 |
| 22. november 2024 | 5 |
| 21. november 2024 | 5 |
| 20. november 2024 | 5 |
| 19. november 2024 | 4 |
| 18. november 2024 | 4 |
| 17. november 2024 | 4 |
| 16. november 2024 | 4 |
| 15. november 2024 | 4 |
| 14. november 2024 | 3 |
| 13. november 2024 | 4 |
| 12. november 2024 | 6 |
| 11. november 2024 | 6 |
| 10. november 2024 | 6 |
| 9. november 2024 | 6 |
| 8. november 2024 | 6 |
| 7. november 2024 | 7 |
| 6. november 2024 | 7 |
| 5. november 2024 | 7 |
| 4. november 2024 | 7 |
| 3. november 2024 | 8 |
| 2. november 2024 | 8 |
| 1. november 2024 | 8 |
| 31. oktober 2024 | 8 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 7 |
| 28. oktober 2024 | 6 |
| 27. oktober 2024 | 7 |
| 26. oktober 2024 | 7 |
| 25. oktober 2024 | 7 |
| 24. oktober 2024 | 8 |