IT Center Nord søger IT-supporter til afdelingen i København

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Vi søger en IT-supporter til IT Center Nords ”Kundeservice Øst-afdeling”, som er placeret i Storkøbenhavn.

IT Center Nord (ITCN) er et administrativt fællesskab som driver alle aspekter af IT for uddannelsesinstitutioner i Danmark. ITCN har til formål at sikre drift og udvikling af uddannelsesinstitutionernes IT.

ITCN består af 4 afdelinger: Kundeservice Vest, Kundeservice Øst, Udviklingsafdelingen og Driftsafdelingen. Vi er p.t. godt 60 medarbejdere i alt, der arbejder sammen om at løse opgaven.

Du bliver en del af Kundeservice Øst på 16 medarbejdere og vil indgå i den daglige support og service af brugere og systemer, med reference til afdelingslederen for Kundeservice Øst.

Kundeservice Øst har primær arbejdsplads på vores adresser i københavnsområdet.

I Kundeservice øst, yder vi support til følgende skoler: TEC, SOSU H, VUC Lyngby & Hotel- og restaurantskolen.

Kundeservice øst samarbejder med de andre afdelinger i ITCN for at sikre en god brugeroplevelse og sørge for, at uddannelsesinstitutionernes IT-systemer altid er så stabile og sikre som muligt. Ved indførsel af nye systemer, nye teknologier eller implementering af nye kunder vil support-afdelingen medvirke ved implementering/support af sådanne tiltag.

Driftsmiljøet er primært baseret på Microsoft Windows og Microsoft-teknologier, men vi har naturligvis et bredt udvalg af systemer. Løsninger forefindes både on-site v. ITCN samt i cloud.

ITCN vedligeholder og udbygger den samlede IT-infrastruktur, der p.t. består af ca. 350 centralt placerede servere, ca. 16.000 arbejdsstationer, 1000 netværksenheder og 2.600 trådløse Access-punkter fordelt på 67 forskellige adresser. I alt servicerer ITCN ca. 26.000 fuldtidselever og ca. 4100 ansatte på 14 medlemsskoler.

Arbejdsopgaver for IT-medarbejdere ved Kundeservice Øst

Dine primære opgaver vil bl.a. være at yde support face-to-face, via telefon og mail/Helpdesk-system. Supporten omfatter fejlsøgning, rådgivning, konfiguration/installation samt opstilling, flytning og nedtagning af IT-udstyr.

Desuden opfatter dine arbejdsopgaver:

  • Rådgivning til brugere omkring IT-sikkerhed
  • Vidensdeling og dokumentation
  • Kontakt til kunder, eksterne leverandører og samarbejdspartere
  • Medvirken ved indførsel af nye systemer
  • Deltagelse i pædagogiske udviklingsprojekter i samarbejde med uddannelsesinstitutionerne
  • Deltagelse i projekter med implementering af nye uddannelsesinstitutioner

Der er tale om et område i kraftig udvikling, hvorfor løbende forandringer/udvikling i opgaverne må påregnes.

Din baggrund
Vores nye medarbejdere kan have forskellige profiler, men vi ser gerne, at du:

  • har en relevant uddannelse eller erfaring med udgangspunkt i branchen, og eventuelt certificeringer inden for Microsoft-produkter, Apple eller lignende.
  • er udadvendt og engageret med et godt humør og gåpåmod.
  • er serviceminded og har lyst til at give kunderne en god service.
  • trives med at yde support og med at arbejde systematisk efter en aftalt arbejdsproces.
  • kan overholde fastlagte deadlines.
  • trives med nye udfordringer i et dynamisk miljø.
  • er løsnings- og samarbejdsorienteret.
  • kan bevare overblikket – også når det går stærkt.
  • har erfaring med Mac og øvrige Apple-produkter.
  • har kørekort til kat. B.

Som person er du:

  • serviceminded og har lyst til at give kunderne en god service.
  • udadvendt og engageret med et godt humør og gåpåmod.
  • en team player og har gode samarbejdsevner samt er tolerant.
  • selvstændig med en stærk ansvarsfølelse.
  • fleksibel.
  • god til at bevare overblikket – også når det går stærkt.

Vi tilbyder:
Vi tilbyder attraktive ansættelsesvilkår og et job, hvor du bliver udfordret på din faglighed og dine menneskelige kvalifikationer. Vi arbejder løbende på at udvikle et sundt og konstruktivt arbejdsklima, hvor vi forventer, at du tager din mulighed for ansvar og medindflydelse alvorligt. Du vil få kompetente og engagerede kolleger, som glæder sig til at hjælpe dig godt i gang.

Ansættelse
Ansættelse og aflønning sker på grundlag af kvalifikationer og efter aftale mellem HK stat og finansministeriet.

I forbindelse med ansættelse skal privat straffeattest, som kan hentes fra borger.dk vises på anmodning, og du skal forvente at gennemgå en personlighedstest som en del af ansættelsesforløbet.

Aktuelt søger vi en fleksibel medarbejder, der styrker vores Kundeservice Øst-afdeling, og du skal derfor kunne møde på alle vores adresser i københavnsområdet.

Tiltrædelse
Stillingen ønskes besat hurtigst muligt og senest 1. april 2021 . Ansættelsessamtaler afholdes tirsdag den 16. marts 2021.

For de kandidater, der går videre i ansættelsesforløbet, afholdes 2. samtalerunde, inkl. Personprofil tirsdag den 23. marts 2021.

Yderligere oplysninger
Vil du vide mere om stillingerne, kan oplysninger fås ved henvendelse til afdelingsleder Thomas B. Jensen på mobil nr. 25453130. Læs mere om ITCN på www.itcn.dk

Ansøgning
Vi modtager kun ansøgninger via vores rekrutteringssystem. Du søger stillingen via vores hjemmeside www.itcn.dk under ”Ledige stillinger”. Klik på linket nederst i stillingsopslaget og vedhæft din ansøgning og et cv, inklusive referencer, senest onsdag den 10. marts kl. 12:00, hvis jobbet er noget for dig.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 17.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Ballerup
  • Onsdag den 10. marts 2021

Lignende jobs

  • Ny IT-supporterelev søges hos Dansk Industri i Ind...

    Fri kontakt
    Brænder du for at uddanne dig til IT-supporter og ser du fordelene ved en IT-supporteruddannelse? Så kan DI blive din praktikplads i dit uddannelsesforløb, hvor du: Får en målrettet og professionel 2-årig uddannelse inden for IT-support.Bliver en del af spændende arbejdsplads.
    • IT-supporter
    • København V
    Få mere info
  • IT-supporter til [xxxxx]

    Søger du et job med mening, og har du lyst til at arbejde i en professionel NGO og medlemsorganisation? Så skal du søge jobbet som IT-supporter i [xxxxx][xxxxx]s må..
    • IT-supporter
    • København
    Få mere info
  • Serviceminded IT-supporter

    Er du udadvendt, serviceminded og selvstændig? Brænder du for IT-support? Og har du lyst til at være en del af en af advokatbranchens bedste IT-afdelinger? Så er du måske vores nye IT-supporter.
    • IT-supporter
    • Hellerup
    Få mere info
  • Systemadministrator til moderne infrastrukturplatf...

    Vil du være med, når vi udvikler og videreudvikler vores datacenter og infrastruktur på en af Danmarks største uddannelsesinstitutioner? Har du lyst til at arbejde sammen med dygtige kollegaer med .
    • IT-supporter
    • København N
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
19. september 2024 2
18. september 2024 3
17. september 2024 3
16. september 2024 4
15. september 2024 5
14. september 2024 5
13. september 2024 5
12. september 2024 5
11. september 2024 5
10. september 2024 3
9. september 2024 3
8. september 2024 3
7. september 2024 3
6. september 2024 3
5. september 2024 3
4. september 2024 3
3. september 2024 3
2. september 2024 3
1. september 2024 3
31. august 2024 3
30. august 2024 3
29. august 2024 3
28. august 2024 3
27. august 2024 2
26. august 2024 2
25. august 2024 2
24. august 2024 2
23. august 2024 2
22. august 2024 2
21. august 2024 2
20. august 2024 2