IT-supporterelev til København

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Elev - Ballerup

Vi søger en ny IT-supporterlærling i København til IT Center Nord Kundeservice Øst.

IT Center Nord (ITCN) er et administrativt fællesskab, som driver alle aspekter af IT for flere uddannelsesinstitutioner i Danmark. ITCN har til formål at sikre drift og udvikling af uddannelsesinstitutionernes IT. Vi er p.t. 76 medarbejdere, der arbejder sammen om at løse opgaven.

ITCN består af 4 afdelinger: Kundeservice Vest, Kundeservice Øst, Udviklingsafdelingen og Driftsafdelingen. Du bliver en del af Kundeservice Øst på 16 medarbejdere og vil indgå i den daglige support og service af brugere og systemer, med reference til afdelingslederen. Kundeservice Øst har primær arbejdsplads på vores adresser i Københavnsområdet.

Arbejdsopgaver for IT-medarbejdere ved Kundeservice Øst
Vores primære opgaver er at yde support face-to-face, via telefon og mail/Helpdesk-system. Supporten omfatter fejlsøgning, rådgivning, konfiguration/installation samt opstilling, flytning og nedtagning af IT-udstyr.

Desuden omfatter vores arbejdsopgaver:

  • Rådgivning til brugere omkring IT-sikkerhed
  • Vidensdeling og dokumentation
  • Kontakt til kunder, eksterne leverandører og samarbejdspartnere
  • Forløb på alle ITCN Øst adresser i Københavnsområdet - af forskellig varighed
  • Medvirken ved indførsel af nye systemer

Du vil få en alsidig uddannelse indenfor:

  • 1st og 2nd line support, herunder telefonsupport
  • opsætning, konfigurering og vedligehold af pc’er
  • opsætning og konfigurering af smartphones/tablets
  • i mindre omfang også drift af netværk

Din baggrund

Vores elever kan have forskellige profiler, men vi ser gerne, at du:

  • har afsluttet nødvendigt grundforløb til IT-supporteruddannelsen
  • er interesseret i nyeste teknologi inden for computere og smartphones
  • har kørekort til kat. B.

Som person er du

  • Serviceminded og har lyst til at give kunderne en god service
  • Udadvendt og engageret med et godt humør og gåpåmod
  • Har du gode samarbejdsevner og er tolerant
  • Selvstændig, har ansvarsfølelse og kan overholde deadlines
  • Fleksibel
  • Kan bevare overblikket – også når det går stærkt.

Vi tilbyder
Vi tilbyder en attraktiv læreplads, hvor du bliver udfordret på både din faglighed og menneskelighed i et sundt og konstruktivt arbejdsklima, hvor vi forventer, at du tager din mulighed for ansvar og medindflydelse alvorligt.

ITCN er karakteriseret ved team spirit og personligt initiativ, og vi sætter værdier som kvalitet, ansvar, dialog og udvikling højt. Der er plads til humor og kreativitet i det daglige, hvor du kommer til at arbejde med kolleger som støtter op om din uddannelse.

Om IT Center Nord (ITCN)
Kundeservice Øst samarbejder med de andre afdelinger i ITCN for at sikre en god brugeroplevelse, samt at uddannelsesinstitutionernes IT-systemer altid er så stabile og sikre som muligt. Ved indførsel af nye systemer, nye teknologier eller implementering af nye kunder vil support-afdelingen medvirke ved implementering/support af sådanne tiltag.

Driftsmiljøet er primært baseret på Microsoft Windows og Microsoft-teknologier, men vi har naturligvis et bredt udvalg af systemer.

ITCN vedligeholder og udbygger den samlede IT-infrastruktur, der p.t. består af ca. 400 servere, ca. 16.000 arbejdsstationer, 900 netværksenheder og 2.800 trådløse Access punkter fordelt på 65 forskellige adresser. I alt servicerer ITCN ca. 24.000 fuldtidselever og ca. 4.000 ansatte på uddannelsesinstitutionerne.

Ansættelse
Ansættelse og aflønning sker på grundlag af, hvor langt du er i din uddannelse samt efter aftale mellem Dansk metal HK-IT stat og finansministeriet.

I forbindelse med ansættelse skal privat straffeattest, som kan hentes fra borger.dk, vises på anmodning, og du skal forvente at gennemgå en personlighedstest som en del af ansættelsesforløbet.

Dit primære ansættelsessted bliver ITCN Øst, Stæhr Johansens Vej 7 på Frederiksberg, men du må forvente at skulle rundt på alle vores adresser i Storkøbenhavnsområdet i kortere eller længere perioder.

Tiltrædelse
Lærlingestillingen ønskes besat senest 1. oktober 2021. Ansættelsessamtaler forventes afholdt torsdag den 19. august 2021.

For de kandidater, der går videre i ansættelsesforløbet, afholdes 2. samtalerunde, inkl. personprofil, torsdag den 26. august 2021.

Yderligere oplysninger
Vil du vide mere om stillingerne, kan oplysninger fås ved henvendelse til afdelingsleder Thomas B. Jensen på mobil nr. 25453130. Læs mere om ITCN på www.itcn.dk

Ansøgning
Vi modtager kun ansøgninger via vores rekrutteringssystem. Du søger stillingen via vores hjemmeside www.itcn.dk under ”Ledige stillinger”.

Klik på linket nederst i stillingsopslaget og vedhæft din ansøgning, grundforløbsbevis og et cv, inklusive referencer, hurtigst muligt og senest mandag den 9. august 2021, hvis du synes jobbet er noget for dig.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 12.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Ballerup
  • Mandag den 09. august 2021

Lignende jobs

  • Engineer for Technical Support Team

    IT-supporter søges til organisation/virksomhed i 2650 Hvidovre
    • IT-supporter
    • Hvidovre
    Få mere info
  • Global Technical Support Specialist

    About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..
    • IT-supporter
    • Søborg
    Få mere info
  • Selvstændig og struktureret IT-supporter med overb...

    Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Har du erfaring og evnen til at håndtere mange opgaver samtidigt? Brænder du for IT-support, og vil du være en del af en af advok..
    • IT-supporter
    • Hellerup
    Få mere info
  • IT-supporterelev

    Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..
    • IT-supporter
    • København S
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
26. november 2024 4
25. november 2024 4
24. november 2024 4
23. november 2024 4
22. november 2024 5
21. november 2024 5
20. november 2024 5
19. november 2024 4
18. november 2024 4
17. november 2024 4
16. november 2024 4
15. november 2024 4
14. november 2024 3
13. november 2024 4
12. november 2024 6
11. november 2024 6
10. november 2024 6
9. november 2024 6
8. november 2024 6
7. november 2024 7
6. november 2024 7
5. november 2024 7
4. november 2024 7
3. november 2024 8
2. november 2024 8
1. november 2024 8
31. oktober 2024 8
30. oktober 2024 6
29. oktober 2024 7
28. oktober 2024 6
27. oktober 2024 7