Teknisk IT-Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Og synes du, at det er sjovt at være problemløser?
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde den bedste kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front på den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Samlet set er det mere end 6000 læger og personaler. Vi sætter en stor ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor er vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver:
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, og det er til vores tekniske support, vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave bliver at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information - primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet indebære:
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag fra kl. 8.00-16.00 og fredag fra kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag fra kl. 7.30-15.30 og fredag fra kl. 7.30-15.00.
Om dig
Du har en god energi, og en åben kommunikerende personlighed, som du også formår at brænde igennem med via telefonen.
Det er vigtigt, at du er god til at prioritere og kan bevare roen og overblikket i travle perioder, samt opretholde en hjælpsom og imødekommende kundeservice, selvom tingene nogle gange skal gå stærkt.
For at lykkedes i rollen skal du være god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Foruden erfaring med at yde teknisk support, er du også er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i incident-system og dokumentere dit arbejde.
Hos os er dagene aldrig ens, så du trives med en arbejdsdag, der til tider kan være uforudsigeligt. Vi forventer, at du er opsøgende på ny viden og har lyst til at holde dig ajour med de nyeste produkter/features. Derudover er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har brancheerfaring.
Hvad kan du forvente dig af os?
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Michael Nielsen på telefon +45 2887 4007. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi Nordisk branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube.
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde den bedste kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front på den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Samlet set er det mere end 6000 læger og personaler. Vi sætter en stor ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor er vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver:
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, og det er til vores tekniske support, vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave bliver at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information - primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet indebære:
- Løsninger til vores kunders it-udfordringer via telefon og mail.
- Installation og konfiguration af hardware og software.
- Dokumentation og rEGistrering.
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag fra kl. 8.00-16.00 og fredag fra kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag fra kl. 7.30-15.30 og fredag fra kl. 7.30-15.00.
Om dig
Du har en god energi, og en åben kommunikerende personlighed, som du også formår at brænde igennem med via telefonen.
Det er vigtigt, at du er god til at prioritere og kan bevare roen og overblikket i travle perioder, samt opretholde en hjælpsom og imødekommende kundeservice, selvom tingene nogle gange skal gå stærkt.
For at lykkedes i rollen skal du være god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Foruden erfaring med at yde teknisk support, er du også er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i incident-system og dokumentere dit arbejde.
Hos os er dagene aldrig ens, så du trives med en arbejdsdag, der til tider kan være uforudsigeligt. Vi forventer, at du er opsøgende på ny viden og har lyst til at holde dig ajour med de nyeste produkter/features. Derudover er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har brancheerfaring.
Hvad kan du forvente dig af os?
- En alsidig hverdag med mange forskelligartede opgaver.
- Et dynamisk og professionelt arbejdsmiljø, hvor du kan udvikle dig selv, vores kunder og vores virksomhed.
- Engagerede kollEGer med et højt fagligt niveau, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden.
- Høj prioritering af sundhed og trivsel.
- En flad organisation med en nær ledelse, der interesserer sig for den enkelte, og ved at det er medarbejderne, der er eksperterne.
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Michael Nielsen på telefon +45 2887 4007. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi Nordisk branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.10.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ballerup
Lignende jobs
-
Engineer for Technical Support Team
Få mere info- IT-supporter
- Hvidovre
-
Global Technical Support Specialist
About usEvery day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full..Få mere info- IT-supporter
- Søborg
-
Selvstændig og struktureret IT-supporter med overb...
Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Har du erfaring og evnen til at håndtere mange opgaver samtidigt? Brænder du for IT-support, og vil du være en del af en af advok..Få mere info- IT-supporter
- Hellerup
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 5 |
| 21. november 2024 | 5 |
| 20. november 2024 | 5 |
| 19. november 2024 | 4 |
| 18. november 2024 | 4 |
| 17. november 2024 | 4 |
| 16. november 2024 | 4 |
| 15. november 2024 | 4 |
| 14. november 2024 | 3 |
| 13. november 2024 | 4 |
| 12. november 2024 | 6 |
| 11. november 2024 | 6 |
| 10. november 2024 | 6 |
| 9. november 2024 | 6 |
| 8. november 2024 | 6 |
| 7. november 2024 | 7 |
| 6. november 2024 | 7 |
| 5. november 2024 | 7 |
| 4. november 2024 | 7 |
| 3. november 2024 | 8 |
| 2. november 2024 | 8 |
| 1. november 2024 | 8 |
| 31. oktober 2024 | 8 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 7 |
| 28. oktober 2024 | 6 |
| 27. oktober 2024 | 7 |
| 26. oktober 2024 | 7 |
| 25. oktober 2024 | 7 |
| 24. oktober 2024 | 8 |
| 23. oktober 2024 | 8 |