Teknisk IT-Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Og synes du, at det er sjovt at være problemløser?
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde den bedste kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front på den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Samlet set er det mere end 6000 læger og personaler. Vi sætter en stor ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor er vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver:
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, og det er til vores tekniske support, vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave bliver at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information - primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet indebære:
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag fra kl. 8.00-16.00 og fredag fra kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag fra kl. 7.30-15.30 og fredag fra kl. 7.30-15.00.
Om dig
Du har en god energi, og en åben kommunikerende personlighed, som du også formår at brænde igennem med via telefonen.
Det er vigtigt, at du er god til at prioritere og kan bevare roen og overblikket i travle perioder, samt opretholde en hjælpsom og imødekommende kundeservice, selvom tingene nogle gange skal gå stærkt.
For at lykkedes i rollen skal du være god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Foruden erfaring med at yde teknisk support, er du også er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i incident-system og dokumentere dit arbejde.
Hos os er dagene aldrig ens, så du trives med en arbejdsdag, der til tider kan være uforudsigeligt. Vi forventer, at du er opsøgende på ny viden og har lyst til at holde dig ajour med de nyeste produkter/features. Derudover er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har brancheerfaring.
Hvad kan du forvente dig af os?
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Michael Nielsen på telefon +45 2887 4007. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi Nordisk branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube.
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores tekniske supportteam i Ballerup søger vi lige nu en ny kollEGa, som brænder for at yde den bedste kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front på den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Samlet set er det mere end 6000 læger og personaler. Vi sætter en stor ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor er vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver:
I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, og det er til vores tekniske support, vi søger en ny kollEGa.
Din fornemmeste opgave bliver at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information - primært via telefonen og fjernstyring.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet indebære:
- Løsninger til vores kunders it-udfordringer via telefon og mail.
- Installation og konfiguration af hardware og software.
- Dokumentation og rEGistrering.
Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager rEGistreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag fra kl. 8.00-16.00 og fredag fra kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag fra kl. 7.30-15.30 og fredag fra kl. 7.30-15.00.
Om dig
Du har en god energi, og en åben kommunikerende personlighed, som du også formår at brænde igennem med via telefonen.
Det er vigtigt, at du er god til at prioritere og kan bevare roen og overblikket i travle perioder, samt opretholde en hjælpsom og imødekommende kundeservice, selvom tingene nogle gange skal gå stærkt.
For at lykkedes i rollen skal du være god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Foruden erfaring med at yde teknisk support, er du også er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i incident-system og dokumentere dit arbejde.
Hos os er dagene aldrig ens, så du trives med en arbejdsdag, der til tider kan være uforudsigeligt. Vi forventer, at du er opsøgende på ny viden og har lyst til at holde dig ajour med de nyeste produkter/features. Derudover er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har brancheerfaring.
Hvad kan du forvente dig af os?
- En alsidig hverdag med mange forskelligartede opgaver.
- Et dynamisk og professionelt arbejdsmiljø, hvor du kan udvikle dig selv, vores kunder og vores virksomhed.
- Engagerede kollEGer med et højt fagligt niveau, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden.
- Høj prioritering af sundhed og trivsel.
- En flad organisation med en nær ledelse, der interesserer sig for den enkelte, og ved at det er medarbejderne, der er eksperterne.
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Michael Nielsen på telefon +45 2887 4007. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi Nordisk branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.10.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ballerup
Lignende jobs
-
Bliv IT-supporter hos Textilia Group A/S
Er du en Danmarks bedste IT-supportere, eller vil du gerne være det? Så læs med her. Textilia Group A/S søger endnu en IT supporter, som er klar til at yde 1. klasses support til vores 2.500 bruger..Få mere info- IT-supporter
- Smørum
-
IT-systemadministrator med ansvar for netværksinfr...
Vil du være med til at styrke IT-driften i en virksomhed, hvor forsyningssikkerhed og effektiv IT går hånd i hånd? Så er det måske dig, vi søger.JobbetVi søger en erfaren IT-driftsmedarbejder med s..Få mere info- IT-supporter
- Frederiksberg
-
3F's a-kasse søger ny konsulent til vores it-suppo...
Faglig Fælles A-kasse – stærkeste a-kasse med engagerede og kompetente medarbejdere –søger en konsulent med tiltrædelse snarest muligt. I Faglig Fælles A-kasse har vi store ambitioner om, at a-.Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Support Engineer
About [xxxxx]We operate a transport network in and around Europe with an annual revenue of DKK 30bn and 17,000 full-time employees.We move goods in trailers by ferry, road & rail, and we off..Få mere info- IT-supporter
- København Ø
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 5 |
| 19. december 2024 | 4 |
| 18. december 2024 | 4 |
| 17. december 2024 | 4 |
| 16. december 2024 | 4 |
| 15. december 2024 | 4 |
| 14. december 2024 | 4 |
| 13. december 2024 | 4 |
| 12. december 2024 | 4 |
| 11. december 2024 | 4 |
| 10. december 2024 | 3 |
| 9. december 2024 | 3 |
| 8. december 2024 | 3 |
| 7. december 2024 | 3 |
| 6. december 2024 | 3 |
| 5. december 2024 | 4 |
| 4. december 2024 | 4 |
| 3. december 2024 | 4 |
| 2. december 2024 | 3 |
| 1. december 2024 | 3 |
| 30. november 2024 | 4 |
| 29. november 2024 | 4 |
| 28. november 2024 | 4 |
| 27. november 2024 | 4 |
| 26. november 2024 | 4 |
| 25. november 2024 | 4 |