Serviceminded IT-supporter til Frederiksberg Slot

Er du engageret, selvstændig og serviceminded? Kan du holde overblikket i en travl og udfordrende arbejdsdag, og har du lyst til at arbejde i en dynamisk og anderledes IT-support virksomhed med brugere over hele verden?

Har du lyst til at være en del af en sektion med plads til faglige og personlige udfordringer?

Så har vi stillingen til dig!

Om os

IT-elementet på Frederiksberg Slot er en del af Lokal IT på Svanemøllen Kaserne og består af 8 medarbejdere og en leder. Til dagligt løser vi de lokale IT-opgaver for brugerne på Frederiksberg Slot og Svanemøllen Kaserne, herunder Forsvarsakademiet, Hærens Officersskole, samt sergentskolerne i Jylland.

IT-elementet er en del af det centraliserede IT i Forsvaret.
Vi tackler it-problemer for både elever, lærere, medarbejdere og ledelse. IT-problemer er ikke for store eller for små. Vi har tålmodighed og godt humør når vi løser IT-problemer.

Om stillingen

Som IT-supporter kommer du til at varetage mange spændende og alsidige opgaver inden for, service og supportområdet. I jobbet indgår du i vores service team, hvor du giver vores kunder 1. og 2. level support. Vi har et godt sammenhold og en uformel omgangstone. Hver medarbejder i vores afdeling har sit eget ansvarsområde. Dine arbejdsopgaver vil variere fra daglig telefonsupport til kundeinstallationer. Derfor er det afgørende, at du befinder dig godt i et job med varierende arbejdsopgaver. Du indgår i afdelingen på lige vilkår med dine kollegaer.

Dine daglige arbejdsopgaver vil består af blandet:
• klargøring, installation, vedligeholdelse og support af Microsoft Windows pc’er
• klargøring, konfiguration og support af smartphones
• kontrol af AV- og IT udstyr i undervisnings- og mødelokaler
• fejlfinding på hardware, herunder printere, AV udstyr og trådløst netværk
• supportere brugerne, herunder tilslutning af computerudstyr og opkobling til netværk

Der er gode muligheder for både faglig og personlig udvikling og du vil løbende få faglige udfordringer.

Om dig

Du har en erhvervsfaglig uddannelse som IT-supporter, datatekniker, datamatiker, eller anden relevant IT uddannelse. Har du ikke en IT uddannelse, ser vi gerne, at du som minimum har to års erfaring med IT arbejde.
Det er desuden ønskeligt, at du har kendskab til ITSM-værktøjer.

Du er serviceminded, struktureret og du motiveres ved at yde 1. klasses support til kunderne. Du har høj selvdisciplin, er selvkørende, er udadvendt og imødekommende, og du tager initiativ samt ansvar for egne arbejdsopgaver.

du arbejder løsningsorienteret, og det er afgørende, at du er i stand til at håndtere flere forskellige opgaver løbende og bevare overblikket.

Du er engageret i dit arbejde, og ønsker at udvikle dig fagligt, ligesom du er indstillet på løbende selv at sætte dig ind i nye produkter og teknologier, når det er nødvendigt. Derudover at du aktivt deltager i vidensdeling med dine kollegaer.

Har du kendskab til Forsvaret, er dette en fordel, men ikke et krav.

Du skal kunne dansk og engelsk i skrift og tale, og en god humor er en fordel.

Ansættelsesvilkår

Stillingen er slået op både militært og civilt.

Ansættelse og aflønning sker i henhold til den enhver tid gældende organisationsaftale for Kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) og den til enhver tid gældende fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentlige Ansattes Organisationer – Det Statslige område (OAO-S-Fællesoverenskomsten).

Grundlønnen vil afhænge af din erhvervsuddannelse, samt erfaring fra tidligere lignende IT stillinger. Din samlede løn, vil bestå af en grundløn samt et eventuelt individuelt forhandlet tillæg, afhængig af dine kvalifikationer og kompetencer.

Hertil kommer en arbejdsgiverfinansieret pensionsordning.

Som ansat i Forsvarsministeriets område er du omfattet af nogle særlige vilkår. Du skal bl.a. kunne sikkerhedsgodkendes og opretholde sikkerhedsgodkendelsen under hele ansættelsesforløbet.

Du har som ansat pligt til at forrette tjeneste uden for landets grænser, herunder ved enheder i internationale operationer med henblik på deltagelse i konfliktforebyggende, fredsbevarende, fredsskabende, humanitære og andre lignende operationer.

KONTAKT OG ANSØGNING
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Allan Smidt på tlf. 7281 7182.

Har du har spørgsmål til de civile løn- og ansættelsesvilkår kan du kontakte HR-konsulent Lasse Bruhn Bull på mail [email protected].
Har du har spørgsmål til de militære løn- og ansættelsesvilkår kan du kontakte HR-konsulent Mette Sihm på mail [email protected].

Ansøgningsfrist er den 17. juni 2022. Samtaler afholdes løbende.
Stillingen er til besættelse pr. den 1. august 2022, eller hurtigst muligt.

Du bedes søge stillingen via linket. Du bedes ligeledes scanne og vedhæfte relevante dokumenter, som bevis for uddannelse mv. Hvis det ikke er muligt for dig at scanne og vedhæfte relevante dokumenter, må du gerne tage dem med til en eventuel samtale.

I Forsvarsministeriets organisation tror vi på, at mangfoldighed styrker opgaveløsningen. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset baggrund til at søge stillingen.

OM FORSVARSMINISTERIETS MATERIEL- OG INDKØBSSTYRELSE
Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse har, som styrelse under Forsvarsministeriets område, det overordnede ansvar for Forsvarsministeriets materiel- og informatiksystemer fra ’vugge til grav’. Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse har ca. 1.900 medarbejdere. Omkring 1.400 er civile, imens 500 er militære. Knap 850 af Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse’s ca. 1.900 medarbejdere er placeret i domicilet i Ballerup.

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse’s hovedopgave er at anskaffe, vedligeholde og videreudvikle materiel til hele Forsvarsministeriets koncern, lige fra kampvogne, skibe og jagerfly til IT-udstyr, feltrationer og lommeknive. Til at gøre dette administrerer Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse årligt ca. 9 mia. kr. svarende til ca. 1/3 af det samlede forsvarsbudget. Pengene bliver brugt til at yde den bedst mulige støtte til især de udsendte styrker og operative enheder, da det er støtten hertil, som altid er i centrum.

Kilde: Jobnet.dk