Specialist til Teknisk support - IT
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hadsund
Specialist til Teknisk support - IT
Ansættelsesform: Fuldtid
Til kompetent support i et stærkt voksende Helpdesk center.
Kan du tænke dig at blive en del af et dynamisk og internationalt team i stærk vækst?
Har du lysten og evnen til at supportere både interne og eksterne kunder på et højt niveau?
Er du specialisten, der motiveres af at ”knuse problemer” og altid stræber efter forbedring?
Er du teamplayer og i besiddelse af et godt og smittende humør?
Om stillingen
Du vil bl.a. få følgende ansvarsområder og arbejdsopgaver
- Contact level
- Her registreres det bl.a. hvad problemet kan være og dette kan foregå på dansk, engelsk eller evt. på 3. sprog hvis dette beherskes.
- Her registreres det bl.a. hvad problemet kan være og dette kan foregå på dansk, engelsk eller evt. på 3. sprog hvis dette beherskes.
- First level
- Her foretages fejlretning pr. telefon og via visualiseringssoftware, hvor kunden eller interne teknikere guides i mere simple fejlretninger.
- Her foretages fejlretning pr. telefon og via visualiseringssoftware, hvor kunden eller interne teknikere guides i mere simple fejlretninger.
- Helpdesk
- Intern/ekstern træning og support til Customer Service
- Kontakt og kommunikation til kunderne i forbindelse med teknisk support, herunder fejlsøgning, fejlretning og medvirke til at finde løsninger
- Foretage en prioritering af opgaverne
- Opgaveløsning samtidig med modtagelse af kald
- Registrering af kundekald/løsninger i WIKI så der opnås optimal dokumentation og vidensdeling
- Intern/ekstern træning og support til Customer Service
- On-site/Rejseaktivitet i mindre omfang (der kan forekomme opgaver, der kræver, at du er on-site)
- Uddannelse og træning af brugere
- Sikre kundernes forståelse af systemerne
- Sikre at kunder kan betjene systemerne
- Sikre kundernes forståelse af systemerne
- Ramp-up og opstartssupport
- Bidrage til løbende forbedring af processer og kundernes systemer
- Intern oplæring
- Projektledelse af mindre opgaver
Om dig
Det er vigtigt at du er fagligt velfunderet og det forventes du har
- Flair for IT, evt. med relevant IT uddannelse, som fx datamatiker, IT-supporter, datateknikker eller et tilsvarende fagligt niveau
- Erfaring med teknisk brug af IT og generel god teknisk forståelse
- Interesse for logistiksystemer da opgaverne ligger i at supportere WAMAS, der er SSI Schäfers eget logistiksystem.
- Erfaring med fejlretning/troubleshooting i Windows og Linux
Personlige egenskaber:
Det er en forudsætning, at du har et godt drive, kan arbejde selvstændigt (men er teamplayer), er seriøs og har en god situationsfornemmelse. Det er vigtigt, at du fokuserer på kvalitet og arbejder struktureret samt er en god kommunikator. Du er nysgerrig af natur og selv har lyst til at opsøge ny viden.
SSI Schäfer er en international koncern og du vil få en stor kontaktflade både internt og eksternt. Det kræver at du behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Har du gode tyskkundskaber, er det en fordel men ikke et krav. Derudover er der i teamet en rigtig god og uformel omgangstone, hvorfor det er vigtigt du også besidder god kollegial humor.
Der vil være mindre rejseaktivitet i forbindelse med opstart af nye kunder og i de første 2-4 måneder af oplæringsperioden.
Søg stillingen
Du får en udfordrende stilling i en international koncern med store faglige og personlige udviklingsmuligheder. Arbejdspladsen er velfungerende, omgangstonen uformel og arbejdsklimaet er sundt. Der tilbydes en attraktiv gage, der modsvarer job og kvalifikationer, samt pensionsordning og sundhedsforsikring. Ligeledes tilbydes løbende efteruddannelse.
Der bliver løbende afholdt samtaler da ansættelse ønskes hurtigst muligt.
For yderligere oplysninger kan du kontakte Christian P. Meldgaard på mobil 2236 5777.
ALLE henvendelser behandles med fuld fortrolighed
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Hadsund.
Jobbet er oprettet på vores service den 15.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Hadsund
Lignende jobs
-
It-supporter i Hobro
Få mere info- IT-supporter
- Hobro
-
It-supporter i Aalborg
We are [xxxxx]! We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising a cleaner, greener future. Working here is #MoreThanACareer - we’re powered by purpose. Togeth..Få mere info- IT-supporter
- Aalborg
-
It-supporter (elev) i Aalborg Øst
Er du passioneret omkring teknologi og digitalisering? Vil du kickstarte din karriere inden for IT, så søger vi hos [xxxxx] lige nu en elev til opstart d. 1. september 2024. Jobbet .Få mere info- IT-supporter
- Aalborg Øst
-
It-supporter i Nordjylland
Til vores IT-afdeling i Nykøbing Mors søger vi en Systemadministrator, som får ansvaret for en række af virksomhedens IT-systemer og sikrer en stabil drift af disse – også i fremtiden. I IT-tea..Få mere info- IT-supporter
- Nordjylland
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Hadsund
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Hadsund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Hadsund over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 25. juni 2024 | 1 |
| 24. juni 2024 | 1 |
| 23. juni 2024 | 1 |
| 22. juni 2024 | 1 |
| 21. juni 2024 | 1 |
| 20. juni 2024 | 1 |
| 19. juni 2024 | 1 |
| 18. juni 2024 | 1 |
| 17. juni 2024 | 1 |
| 16. juni 2024 | 1 |
| 15. juni 2024 | 1 |
| 14. juni 2024 | 1 |
| 13. juni 2024 | 1 |
| 12. juni 2024 | 1 |
| 11. juni 2024 | 1 |
| 10. juni 2024 | 1 |
| 9. juni 2024 | 1 |
| 8. juni 2024 | 1 |
| 7. juni 2024 | 1 |
| 6. juni 2024 | 1 |
| 5. juni 2024 | 1 |
| 4. juni 2024 | 1 |
| 3. juni 2024 | 1 |
| 2. juni 2024 | 1 |