Medarbejdere til Teknisk Support

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Haslev

Ønsker du dig en hverdag med opgaver inden for teknik, kommunikation og salg? Vil du være en del af et dygtigt og engageret team, hvor du får mulighed for at udvikle dine kompetencer i et lærerigt og ungt miljø? Så er det dig, vi skal bruge i Fibias Tekniske Support.

Fibia er i rivende udvikling, og vi har derfor brug for ekstra hænder. Vi søger flere dygtige medarbejdere med stærke kommunikative evner, interesse for kunden og flair for IT til både fastansættelse og tidsbegrænsede vikarstillinger.

Du behøver ikke nødvendigvis have erhvervserfaring indenfor IT, men er du familiens ”kloge hoved”, når der skal styr på elektronikken, så er det måske dig, vi søger.

Hvem er vi?

Fibia forbinder Danmark med fremtiden. Vores mission er at digitalisere Danmark, og med over 200.000 kunder er vi allerede en af landets største leverandører af fibernet. Vi vokser hurtigt, og i både det fysiske gravearbejde og den digitale udvikling er vi i front.

I din stilling vil du indgå i et velfungerende team i Teknisk Support med 40 engagerede kollegaer. Det er et team bestående af fastansatte, vikarer samt studentermedhjælpere, og vi arbejder tæt sammen i en sjov og travl hverdag.

Vi er i alt ca. 100 medarbejdere i afdelingen Service som består af følgende teams; Kundeservice, Teknisk Support, Drift samt Uddannelse & Udvikling. Vi sætter samarbejdet, et godt arbejdsklima, godt humør og en uformel tone højt. Hos os hersker en stemning af støtte og opmuntring, og du bliver flankeret af kolleger, der deler dine ambitioner om at lykkes og udvikles - både som individ og team.

Din stilling i Teknisk Support er placeret på vores hovedlokation i Haslev, der ligger tæt på motorvejen, og derudover er nabo til Haslev station, hvor du finder gode bus- og togforbindelser. I Fibia lægger vi vægt på frihed under ansvar, og du vil efter en grundig oplæring også have mulighed for dage med hjemmearbejde.

Hvem er du?

Du er en person med gåpåmod, et ønske om at arbejde med teknik, rådgivning og kundeservice, samt en lyst til at udvikle både dine egne kompetencer og Fibias evne til at give kunden en god oplevelse. Vi lægger stor vægt på, at du er dynamisk, engageret, udadvendt og tager medansvar for både egne som afdelingens mål, samt at du har veludviklede tekniske kompetencer.

Vi søger medarbejdere, der har stort talent og interesse for IT, og som brænder for at levere gode resultater. Vores nye medarbejder er dygtig til at kommunikere både på skrift og i tale og arbejder effektivt. Du er ligeledes stabil og pligtopfyldende og har lyst til at indgå i vores hverdag med et fantastisk dynamisk og favnende team.

Dine arbejdsopgaver inkluderer:

  • håndtering af fejlmeldinger samt 1st line support
  • at rådgive kunden i brug og anvendelse af medfølgende udstyr fra Fibia
  • at rådgive eksisterende kunder til de bedste produkter, herunder behovsafdækning samt mersalg
  • at vedligeholde kundeforhold, og indhente relevant information, herunder stamdata og permissions ved hjælp af samtalestruktur
  • at deltage i særlige opgaver og projekter på kryds af afdelinger afhængigt af driftsbehov.

Vi forventer, at du:

Er god til at kommunikere positivt - også i de vanskelige samtaler - og du er dygtig til at formidle dine budskaber især telefonisk, men også på skrift. Du har en god teknisk forståelse, også når det kommer til internet, streaming og WiFi, og derfor kan det være en fordel, hvis du tidligere har arbejdet med elektronik eller i kundeservicebranchen generelt. Du har en metodisk tilgang til arbejdsopgaver og er logisk i din fejlsøgning, ligesom du er udpræget serviceminded og gerne går "the extra mile" for at hjælpe kunden. Derudover forventer vi, at du:

  • er teknisk dygtig, videbegærlig og nysgerrig på at lære nyt
  • trives med forandringer og en travl hverdag, hvor tingene går stærkt
  • motiveres af teamarbejde og et miljø, hvor der bliver stillet mange krav til dig, herunder KPI-mål.

Vi tilbyder dig:

Hos os får du en alsidig og spændende stilling med både personlige og faglige udfordringer i et miljø med fart på. Vi sørger for et grundigt oplæringsforløb, der forbereder dig på din rolle og det ansvar, du løbende bliver tildelt, og derudover træder du ind på en arbejdsplads med højt til loftet, plads til udfoldelse og rum til udvikling. Du indgår i et samarbejde med dygtige kolleger, der gerne træder til med en hjælpende hånd, og du har god mulighed for tværfagligt samarbejde i teamet. Af de mere praktiske ting, vi tilbyder, kan nævnes:

  • løbende kompetenceudvikling i både systemtekniske discipliner, samtalestyring, produkter og salg/rådgivning
  • en god løn efter kvalifikationer, pensionsordning og sundhedsforsikring, samt kantineordning.

Vil du vide mere?

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Mikkel Sander på 24 48 13 83 eller teamleder Per Hoelgaard på 23 48 25 42.

Hvordan kommer du videre?

Synes du, at en stilling hos os lyder spændende, så send os din ansøgning med en beskrivelse af dig selv og dine tekniske kompetencer, samt dit CV ved at bruge linket i højre side af annoncen. Ansøgninger, som sendes via e-mail e. lign., kommer ikke i betragtning til stillingen. Samtaler og ansættelser foregår løbende. Ansættelse hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Haslev.

Jobbet er oprettet på vores service den 8.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Haslev

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Haslev

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Haslev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Haslev over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
4. oktober 2024 0
3. oktober 2024 0
2. oktober 2024 0
1. oktober 2024 0
30. september 2024 0
29. september 2024 0
28. september 2024 0
27. september 2024 0
26. september 2024 0
25. september 2024 0
24. september 2024 0
23. september 2024 0
22. september 2024 0
21. september 2024 0
20. september 2024 0
19. september 2024 0
18. september 2024 0
17. september 2024 0
16. september 2024 0
15. september 2024 0
14. september 2024 0
13. september 2024 0
12. september 2024 0
11. september 2024 0
10. september 2024 0
9. september 2024 0
8. september 2024 0
7. september 2024 0
6. september 2024 0
5. september 2024 0
4. september 2024 0