IT supporter til It Service i Center for IT og Digitalisering
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Vil du være med til at yde 2. level support i en samfundsbærende organisation med ca. 4.500 ansatte? Har du mod på at finde løsninger i et komplekst it-landskab? Vil du være en del af en organisation i rivende udvikling med dedikerede medarbejdere og ledere? Er du engageret og selvstændig, kan lide et højt drive med mange forskellige typer opgaver, trives med at supportere brugere og du har en operationel tilgang til dit arbejde?
Hvis svaret er ja, så er du måske vores nye it 2. level supporter i It Service, der er en del af Center for IT og Digitalisering.
Hvem er du?
Vi tilbyder
Du kommer til at blive en del af en it-organisation, der gennemgår en større transformation mod at blive mere forretningsvendt med et smallere fokus på Kriminalforsorgens kerneforretning og med dybere it-kompetencer. I den proces arbejder vi også løbende på at optimere processer og sikre, at vi bedst leverer værdi til resten af organisationen. Der er en bred vifte af opgaver, hvor vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø med dygtige og hjælpsomme kollegaer.
Som it 2. level supporter får du en afvekslende arbejdsdag, hvor ikke en dag er ens. Hvor dagligdagen er præget af en god omgangstone mellem kollegaer og du bliver del af et engageret team, der løfter i flok.
Din arbejdstid vil være i tidsrummet 8-16, og med flekstid.
Lidt om os
Vores arbejdsplads er beliggende midt i København på en attraktiv adresse, ved de nye inderhavnsbroer. Stillingen er placeret i It Service i Direktoratet for Kriminalforsorgen, som er en del af Center for IT og Digitalisering. Center for IT og Digitalisering er et af fire centre i Direktoratet, der er opdelt i fire enheder: It Service, Strategi og Styring, Udvikling og Forvaltning samt Databeskyttelse og Informationssikkerhed.
Center for IT og Digitalisering beskæftiger sig bl.a. med it-udviklingsprojekter, drift, infrastruktur, it-sikkerhed, databeskyttelse og informationssikkerhed, samt systemforvaltning og vedligeholdelse.
It Service består af en fagchef, tre enhedsledere og ca. 30 medarbejdere. It Service har ansvaret for drift, infrastruktur, vedligeholdelse, teknisk support af it-systemerne og brugeradministration. Du vil skulle samarbejde med kolleger, både vedrørende drift- og supportopgaver på tværs af centret.
I det daglige vil du referere til en af de 3 enhedsledere, du vil være en del af supporten som består af 3 1. level supportere, 3 2. level supportere, hvoraf du vil være den ene, samt 7 udkørende onsite supportere.
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst, afhængig af dine kvalifikationer og efter forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Ansættelsesområdet er Direktoratet for Kriminalforsorgen.
Arbejdsstedet er Direktoratet for Kriminalforsorgen, Strandgade 108, 1401 København K.
Sikkerhedsgodkendelse er en forudsætning for ansættelse, ligesom at du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem din ansættelse.
Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til enhedsleder Sabine Lübcke på telefon 72 55 94 41, eller pr. mail: [email protected] eller til fagchef Henning Thomsen på telefon 72 55 94 50, eller pr. mail: [email protected]
Ansøgning, CV, dokumentation for uddannelse samt andet relevant materiale skal være modtaget i rekrutteringssystemet senest fredag d. 30. oktober 2020, kl. 12:00.
Alle interesserede uanset personlig baggrund opfordres til at søge.
Hvis svaret er ja, så er du måske vores nye it 2. level supporter i It Service, der er en del af Center for IT og Digitalisering.
- Varetage support på incident og service Request, i ITSM tool, Service Manager
- Supportere Windows 10, Office, Skype for Business, iOS/iPhone/iPad og mobiladministration
- Konfiguration og support af printere
- Brugeradministration
- Ad hoc opgaver i forbindelse med forbedringer i supporten
- Software udrulning til pc’er
- Supportere i Kriminalforsorgens andre applikationer
Hvem er du?
- Du er uddannet inden for Data- og kommunikationsuddannelsen, it-tekniker eller har de relevante kvalifikationer på anden vis
- Du har en ITIL certificering eller godt kendskab til ITIL og principperne
- Du arbejder selvstændigt og prioriterer opgaver i en travl hverdag
- Du er er fuld af gå på mod og følger komplekse opgaver til dørs ved selv at løse dem eller finde den rigtige ressource
- Du er udadvendt, serviceminded og initiativrig
- Du har gode kommunikationsevner i både skrift og tale
- Du har humor, trives i teamarbejde, og har lysten til at samarbejde med kollegaer på tværs af en organisation
Vi tilbyder
Du kommer til at blive en del af en it-organisation, der gennemgår en større transformation mod at blive mere forretningsvendt med et smallere fokus på Kriminalforsorgens kerneforretning og med dybere it-kompetencer. I den proces arbejder vi også løbende på at optimere processer og sikre, at vi bedst leverer værdi til resten af organisationen. Der er en bred vifte af opgaver, hvor vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø med dygtige og hjælpsomme kollegaer.
Som it 2. level supporter får du en afvekslende arbejdsdag, hvor ikke en dag er ens. Hvor dagligdagen er præget af en god omgangstone mellem kollegaer og du bliver del af et engageret team, der løfter i flok.
Din arbejdstid vil være i tidsrummet 8-16, og med flekstid.
Lidt om os
Vores arbejdsplads er beliggende midt i København på en attraktiv adresse, ved de nye inderhavnsbroer. Stillingen er placeret i It Service i Direktoratet for Kriminalforsorgen, som er en del af Center for IT og Digitalisering. Center for IT og Digitalisering er et af fire centre i Direktoratet, der er opdelt i fire enheder: It Service, Strategi og Styring, Udvikling og Forvaltning samt Databeskyttelse og Informationssikkerhed.
Center for IT og Digitalisering beskæftiger sig bl.a. med it-udviklingsprojekter, drift, infrastruktur, it-sikkerhed, databeskyttelse og informationssikkerhed, samt systemforvaltning og vedligeholdelse.
It Service består af en fagchef, tre enhedsledere og ca. 30 medarbejdere. It Service har ansvaret for drift, infrastruktur, vedligeholdelse, teknisk support af it-systemerne og brugeradministration. Du vil skulle samarbejde med kolleger, både vedrørende drift- og supportopgaver på tværs af centret.
I det daglige vil du referere til en af de 3 enhedsledere, du vil være en del af supporten som består af 3 1. level supportere, 3 2. level supportere, hvoraf du vil være den ene, samt 7 udkørende onsite supportere.
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst, afhængig af dine kvalifikationer og efter forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Ansættelsesområdet er Direktoratet for Kriminalforsorgen.
Arbejdsstedet er Direktoratet for Kriminalforsorgen, Strandgade 108, 1401 København K.
Sikkerhedsgodkendelse er en forudsætning for ansættelse, ligesom at du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem din ansættelse.
Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til enhedsleder Sabine Lübcke på telefon 72 55 94 41, eller pr. mail: [email protected] eller til fagchef Henning Thomsen på telefon 72 55 94 50, eller pr. mail: [email protected]
Ansøgning, CV, dokumentation for uddannelse samt andet relevant materiale skal være modtaget i rekrutteringssystemet senest fredag d. 30. oktober 2020, kl. 12:00.
Alle interesserede uanset personlig baggrund opfordres til at søge.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København K
- Fredag den 30. oktober 2020
Lignende jobs
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København K over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 0 |
| 25. november 2024 | 0 |
| 24. november 2024 | 0 |
| 23. november 2024 | 0 |
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |