Servicedeskmedarbejder til CIMT
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København Ø
Jobbet
Til Region Hovedstadens Center for It, Medico og Telefoni søger vi servicedeskmedarbejdere til det eksisterende team i enheden Support-services på kontoret i København Ø. Du bliver en del af afdelingen, som har ansvaret for betjening af Region Hovedstadens brugere. Som servicedeskmedarbejder bliver du en del af en sektion med omkring 50 kollegaer. Dine arbejdsopgaver bliver bl.a.:
Supportteamet sidder i et storrumskontor med meget aktivitet og telefonsamtaler på kryds og tværs og der bliver i gennemsnit ugentligt besvaret mellem 6000-8000 kald.Ved ansættelse vil du få en grundig oplæring på omkring 14 dage.
Din profil
I denne supportfunktion vil du tage kald fra en såkaldt bred linje. Det vil sige, at dine indgående kald vil være forskellige og ikke kun vedrørende en enkelt type problemstillinger. Det er derfor vigtigt, at du er god til at stille konkrete spørgsmål, hvor du hurtigt kommer ind til sagens kerne. Da opkaldene konstant varierer, forventes det ligeledes, at du er hurtig til at omstille dig og finde information/løsning på givne problemstillinger. Vi forventer derudover, at du har et udpræget servicegen, som skinner tydeligt igennem i din kundedialog. Vi ønsker os, at du:
Der er en uformel tone og høj faglighed i afdelingen. Det værdsættes, at man kommer med en engageret og energisk tilgang til sit arbejde. Godt humør og kollegialt godt samarbejde vægtes højt.
Arbejdstid og løn
Der er opstart i jobbet midt juni og varigheden af ansættelsen vil være 3 måneder med god muligheder for forlængelse.Arbejdstiden vil ligge i tidsrummet 8.00-16.00 til trods for, at selve servicedesken har åbent 24-7. Det er dog forventet, at man kan udvise fleksibilitet, såfremt der skulle blive behov for det. Lønnen er 140 kr. i timen.
Den videre proces
Interesseret? Så tryk på 'APPLY HERE' og upload dit CV samt en ansøning.Netgen vil løbende behandle indkommende ansøgninger, så send os gerne din ansøgning allerede i dag. Vi glæder os til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Til Region Hovedstadens Center for It, Medico og Telefoni søger vi servicedeskmedarbejdere til det eksisterende team i enheden Support-services på kontoret i København Ø. Du bliver en del af afdelingen, som har ansvaret for betjening af Region Hovedstadens brugere. Som servicedeskmedarbejder bliver du en del af en sektion med omkring 50 kollegaer. Dine arbejdsopgaver bliver bl.a.:
- Telefonbetjening af regionens brugere
- Håndtering af indmeldte fejlsager i CIMT’s brugerportal
- Remote fejlsøgning på udstyr, stationær/bærbar PC, printere og PDA’er
- Sagsregistrering
- Ad hoc-opgaver inden for IT
Supportteamet sidder i et storrumskontor med meget aktivitet og telefonsamtaler på kryds og tværs og der bliver i gennemsnit ugentligt besvaret mellem 6000-8000 kald.Ved ansættelse vil du få en grundig oplæring på omkring 14 dage.
Din profil
I denne supportfunktion vil du tage kald fra en såkaldt bred linje. Det vil sige, at dine indgående kald vil være forskellige og ikke kun vedrørende en enkelt type problemstillinger. Det er derfor vigtigt, at du er god til at stille konkrete spørgsmål, hvor du hurtigt kommer ind til sagens kerne. Da opkaldene konstant varierer, forventes det ligeledes, at du er hurtig til at omstille dig og finde information/løsning på givne problemstillinger. Vi forventer derudover, at du har et udpræget servicegen, som skinner tydeligt igennem i din kundedialog. Vi ønsker os, at du:
- Har et godt kendskab til kundebetjening via telefon og kan kommunikere med brugere på vidt forskellige faglige og organisatoriske niveauer på et let forståeligt dansk
- Har relevante supporttekniske kompetencer f.eks. via en uddannelsesmæssig baggrund og efterfølgende erhvervserfaring evt. teknisk callcenter eller faglige kvalifikationer på samme niveau
- Har et grundlæggende servicegen og et godt humør
- Generelt god systemforståelse
Der er en uformel tone og høj faglighed i afdelingen. Det værdsættes, at man kommer med en engageret og energisk tilgang til sit arbejde. Godt humør og kollegialt godt samarbejde vægtes højt.
Arbejdstid og løn
Der er opstart i jobbet midt juni og varigheden af ansættelsen vil være 3 måneder med god muligheder for forlængelse.Arbejdstiden vil ligge i tidsrummet 8.00-16.00 til trods for, at selve servicedesken har åbent 24-7. Det er dog forventet, at man kan udvise fleksibilitet, såfremt der skulle blive behov for det. Lønnen er 140 kr. i timen.
Den videre proces
Interesseret? Så tryk på 'APPLY HERE' og upload dit CV samt en ansøning.Netgen vil løbende behandle indkommende ansøgninger, så send os gerne din ansøgning allerede i dag. Vi glæder os til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København Ø
- Søndag den 13. juni 2021
Lignende jobs
-
Systemadministrator til Boligselskabernes Hus
Er du passioneret omkring IT Drift? Så har vi en spændende og udfordrende rolle, hvor du kan sætte dit præg på drift og support i en dynamisk IT-afdeling. For vores kunde, Boligselskabernes Hu..Få mere info- IT-supporter
- København V
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Linux Operations Engineer
Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporter til [xxxxx]
Søger du et job med mening, og har du lyst til at arbejde i en professionel NGO og medlemsorganisation? Så skal du søge jobbet som IT-supporter i [xxxxx][xxxxx]s må..Få mere info- IT-supporter
- København
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København Ø
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København Ø over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 16. september 2024 | 1 |
| 15. september 2024 | 1 |
| 14. september 2024 | 1 |
| 13. september 2024 | 1 |
| 12. september 2024 | 1 |
| 11. september 2024 | 1 |
| 10. september 2024 | 1 |
| 9. september 2024 | 1 |
| 8. september 2024 | 1 |
| 7. september 2024 | 1 |
| 6. september 2024 | 1 |
| 5. september 2024 | 1 |
| 4. september 2024 | 1 |
| 3. september 2024 | 1 |
| 2. september 2024 | 1 |
| 1. september 2024 | 1 |
| 31. august 2024 | 1 |
| 30. august 2024 | 1 |
| 29. august 2024 | 1 |
| 28. august 2024 | 1 |
| 27. august 2024 | 1 |
| 26. august 2024 | 1 |
| 25. august 2024 | 2 |
| 24. august 2024 | 2 |
| 23. august 2024 | 2 |
| 22. august 2024 | 3 |
| 21. august 2024 | 3 |
| 20. august 2024 | 3 |
| 19. august 2024 | 2 |
| 18. august 2024 | 2 |
| 17. august 2024 | 2 |