IT Supporter til det største forsyningsselskab i landet
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København S
IT Supporter til det største forsyningsselskab i landet
I HOFOR deler vi en fælles vision – vi vil skabe bæredygtige byer baseret på klima- og miljørigtige forsyningsløsninger. Alt det, vores virksomhed gør hver dag – ud i det alleryderste led – handler om at skabe bæredygtige byer. Samarbejde er en af grundstenene i HOFOR. Det gælder både samarbejde på tværs af kommuner, med branchen og vores kunder – og vores 1500 kolleger.
Du bliver en del af IT-afdelingen hvor vi er 70 kolleger. IT-afdelingen består af IT Service, IT Sikkerhed, IT Governance, CCOE, samt Infrastruktur.
Vores primære arbejdsopgave er brugersupport. og vi arbejder primært på PC med Windows OS. IT Service er Single Point of Contact (SPOC) for hele IT og arbejder rollebaseret. Teamet understøttes af en vagtplan, der dækker: Telefonsupport, personlig betjening i servicedesken, sags løsning, klargøring af udstyr og udgående besøg (OnSite support).
Du kan både være nyuddannet som fx IT supporter eller være erfaren. Hvis du er erfaren indenfor ITIL, support-processer og ITSM-værktøjer vil det være en fordel.
Vi går op i højtrivsel og at spille hinanden gode. Vi har det sjovt sammen både på job og efter endt arbejdsdag. Derudover har vi en god mentor ordning, så du kommer godt ind i din nye rolle.
Dine arbejdsopgaver som IT Supporter kunne eksempelvis være at:
• Være behjælpelig i vores Servicedesk med diverse IT-opgaver, når kolleger har brug for support
• Få printeren til at spille igen, hvis en kollegers mødereferat har sat sig på tværs
• Genetablere en mobil, hvis den nyeste Apple eller Samsung opdatering har ødelagt den
• Få styr på projektoren i mødelokaler, hvis den har valgt at strejke
• Sikre, at PC’er fungerer efter de er blevet udskiftet og sørge for at få dem ud til de respektive brugere
• Sikre en ordentlig omgangstone med vores kollegaer og at der bliver kommunikeret til dem via vores sagsløsningssystem, så de altid ved, hvorlangt vi er i sagsløsningen
• Sørge for at gammelt udstyr bliver taget retur og få det destrueret på en sikker og miljørigtig måde
Opgaverne er mangeartede og har med alt på klientsiden at gøre:
• Administration af Software via centrale værktøjer
• Udlevering, vedligeholdelse, returnering og administration af udstyr såsom PC, skærme og mobiltelefon
• Oprettelse, vedligeholdelse og nedlæggelse af brugere i Active Directory og Azure Active Directory
• Udkørende support til HOFOR's lokationer, hvor alle ovennævnte opgaver udføres
Derudover skal du:
• Du trives med at have kundekontakt og være i stand til at formidle komplicerede løsninger på en let forståelig måde
• Kommunikere i øjenhøjde med mange typer af kolleger, og have fokus på excellent service
• Være vant til at anvende Helpdesk systemer og dokumentere dine opgaver, herunder at udarbejde knowledge artikler og brugervejledninger
• Være nysgerrig og have interesse i at lære noget nyt
• Have motivation til at opbygge dine færdigheder med certificeringer
• Det er en fordel, hvis du har kendskab med: ServiceNow, Intune, Auto Pilot, Windows 10/11, Office 365, SharePoint og Teams.
• 1st line support til medarbejdere både pr telefon, walk-up(skranken) og ude i huset, inklusive udstyr i mødelokaler, mobiltelefoner, bærbar pc’er, workstations samt periferiudstyr.
Da koncernsproget er dansk, er det et krav, at du kan kommunikere flydende på dansk. Derudover skal du være i besiddelse af et gyldigt kørekort til personbil, kategori B.
I HOFOR vægter vi vores medarbejderes trivsel højt, og tilbyder derfor fleksible rammer, hvor der er mulighed for hjemmearbejde, efter aftale med din nærmeste leder. Du kan også læse mere om vores medarbejdergoder her
Bliv en del af HOFOR og vær med til at gøre en forskel
Er du klar til nye muligheder, så ser vi frem til at modtage din ansøgning senest den 29. februar 2024. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Sektionsleder, Henrik Bo Elmark, på mail [email protected]. Send din ansøgning ved at klikke på ”Søg stillingen” i højre side.
Er jobbet ikke det rette match for dig?
Hvis dette job ikke er det rette match for dig, vil vi opfordre dig til at dele jobannoncen med andre i dit netværk, der kunne finde stillingen interessant. Tag også et kig på vores andre ledige stillinger her - måske vi har det rette job til dig.
I HOFOR deler vi en fælles vision – vi vil skabe bæredygtige byer baseret på klima- og miljørigtige forsyningsløsninger. Alt det, vores virksomhed gør hver dag – ud i det alleryderste led – handler om at skabe bæredygtige byer. Samarbejde er en af grundstenene i HOFOR. Det gælder både samarbejde på tværs af kommuner, med branchen og vores kunder – og vores 1500 kolleger.
Du bliver en del af IT-afdelingen hvor vi er 70 kolleger. IT-afdelingen består af IT Service, IT Sikkerhed, IT Governance, CCOE, samt Infrastruktur.
Vores primære arbejdsopgave er brugersupport. og vi arbejder primært på PC med Windows OS. IT Service er Single Point of Contact (SPOC) for hele IT og arbejder rollebaseret. Teamet understøttes af en vagtplan, der dækker: Telefonsupport, personlig betjening i servicedesken, sags løsning, klargøring af udstyr og udgående besøg (OnSite support).
Du kan både være nyuddannet som fx IT supporter eller være erfaren. Hvis du er erfaren indenfor ITIL, support-processer og ITSM-værktøjer vil det være en fordel.
Vi går op i højtrivsel og at spille hinanden gode. Vi har det sjovt sammen både på job og efter endt arbejdsdag. Derudover har vi en god mentor ordning, så du kommer godt ind i din nye rolle.
Dine arbejdsopgaver som IT Supporter kunne eksempelvis være at:
• Være behjælpelig i vores Servicedesk med diverse IT-opgaver, når kolleger har brug for support
• Få printeren til at spille igen, hvis en kollegers mødereferat har sat sig på tværs
• Genetablere en mobil, hvis den nyeste Apple eller Samsung opdatering har ødelagt den
• Få styr på projektoren i mødelokaler, hvis den har valgt at strejke
• Sikre, at PC’er fungerer efter de er blevet udskiftet og sørge for at få dem ud til de respektive brugere
• Sikre en ordentlig omgangstone med vores kollegaer og at der bliver kommunikeret til dem via vores sagsløsningssystem, så de altid ved, hvorlangt vi er i sagsløsningen
• Sørge for at gammelt udstyr bliver taget retur og få det destrueret på en sikker og miljørigtig måde
Opgaverne er mangeartede og har med alt på klientsiden at gøre:
• Administration af Software via centrale værktøjer
• Udlevering, vedligeholdelse, returnering og administration af udstyr såsom PC, skærme og mobiltelefon
• Oprettelse, vedligeholdelse og nedlæggelse af brugere i Active Directory og Azure Active Directory
• Udkørende support til HOFOR's lokationer, hvor alle ovennævnte opgaver udføres
Derudover skal du:
• Du trives med at have kundekontakt og være i stand til at formidle komplicerede løsninger på en let forståelig måde
• Kommunikere i øjenhøjde med mange typer af kolleger, og have fokus på excellent service
• Være vant til at anvende Helpdesk systemer og dokumentere dine opgaver, herunder at udarbejde knowledge artikler og brugervejledninger
• Være nysgerrig og have interesse i at lære noget nyt
• Have motivation til at opbygge dine færdigheder med certificeringer
• Det er en fordel, hvis du har kendskab med: ServiceNow, Intune, Auto Pilot, Windows 10/11, Office 365, SharePoint og Teams.
• 1st line support til medarbejdere både pr telefon, walk-up(skranken) og ude i huset, inklusive udstyr i mødelokaler, mobiltelefoner, bærbar pc’er, workstations samt periferiudstyr.
Da koncernsproget er dansk, er det et krav, at du kan kommunikere flydende på dansk. Derudover skal du være i besiddelse af et gyldigt kørekort til personbil, kategori B.
I HOFOR vægter vi vores medarbejderes trivsel højt, og tilbyder derfor fleksible rammer, hvor der er mulighed for hjemmearbejde, efter aftale med din nærmeste leder. Du kan også læse mere om vores medarbejdergoder her
Bliv en del af HOFOR og vær med til at gøre en forskel
Er du klar til nye muligheder, så ser vi frem til at modtage din ansøgning senest den 29. februar 2024. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Sektionsleder, Henrik Bo Elmark, på mail [email protected]. Send din ansøgning ved at klikke på ”Søg stillingen” i højre side.
Er jobbet ikke det rette match for dig?
Hvis dette job ikke er det rette match for dig, vil vi opfordre dig til at dele jobannoncen med andre i dit netværk, der kunne finde stillingen interessant. Tag også et kig på vores andre ledige stillinger her - måske vi har det rette job til dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København S.
Jobbet er oprettet på vores service den 30.1.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København S
- Torsdag den 29. februar 2024
Lignende jobs
-
Linux Operations Engineer
Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København S
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København S over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 4 |
| 21. november 2024 | 4 |
| 20. november 2024 | 2 |
| 19. november 2024 | 2 |
| 18. november 2024 | 2 |
| 17. november 2024 | 2 |
| 16. november 2024 | 2 |
| 15. november 2024 | 2 |
| 14. november 2024 | 2 |
| 13. november 2024 | 2 |
| 12. november 2024 | 2 |
| 11. november 2024 | 1 |
| 10. november 2024 | 1 |
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Skarpe generalister med juridisk interesse til Ledelsessekretariatet i Borger- og Virksomhedskontakt
Se alle populære søgninger