Technical Support

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Tech supporter for Templafy

Ready to join the next big Danish B2B SaaS company? We are ramping up our Support team with a full time tech support.

About Templafy

Templafy is a fast-growing SaaS company with global operations based in Copenhagen, with recent expansion into Berlin, Eindhoven and New York. Templafy has an ever growing customer base consisting of some of the worlds largest companies and global enterprises.

You'll be working in our Copenhagen based office - very close to Chr Havn Metro station - along with +100 colleagues sharing more than 30 different nationalities.

We offer a great and supportive work environment with great colleagues. On the fun side, we have Friday bar every first Friday of the month and hold many social events throughout the year.

About the job

You will join our technical support team who takes care of providing daily support to our implementation partners, customers and even our own fellow colleagues. Most support is handled via screen sharing, email and chat.

We already have a skilled team consisting of three full time tech supporters, but we would like to strengthen our team with one more technically.

Our team is often relying on assistance from our engineering team to participate in troubleshooting, but we would like to be able to take the trouble shooting further by adding a technically strong resource to the team.

Your role will be to bridge the gap between our tech support team and our engineering team. In day to day operation you will not be handling the initial customer contact, but operate as an internal second line support.

Furthermore, you'll be a part of building and maintaining our internal and external knowledge base by writing and updating help center articles which include the latest features and functionalities of Templafy for all users.

Besides a strong technical foundation, you should communicate well and thrive to operate in the intersection between customer support and technology.

About you

We expect you to have a solid technical background and a very good general knowledge about IT. You have problem solving mindset and a drive to apply your skills in trouble shooting to find solutions.

Preferably you already hold some experience from a similar position with outstanding results and you are dedicated to finding solutions to problems and deliver first class customer experience.

The job does not involve coding, but a developer background could prove very useful.

Elements we expect you to excel in:

  • Being service minded
  • Great problem solving skills
  • Positive mindset and attitude
  • Fluency in English is a pre-requisite - other languages are a plus
  • It would not hurt to have understanding for / be able to read HTML, JS, C#

If you think this is you, please add a cover letter telling us why you feel this position is a good a fit and why you want to join our team!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 13.11.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • København

Lignende jobs

  • Linux Operations Engineer

    Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .
    • IT-supporter
    • København
    Få mere info
  • Junior IT Supporter

    Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..
    • IT-supporter
    • København
    Få mere info
  • IT Supportchef

    IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..
    • IT-supporter
    • København
    Få mere info
  • IT-supporterelev

    Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..
    • IT-supporter
    • København S
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
23. november 2024 21
22. november 2024 21
21. november 2024 21
20. november 2024 19
19. november 2024 19
18. november 2024 20
17. november 2024 20
16. november 2024 21
15. november 2024 22
14. november 2024 21
13. november 2024 21
12. november 2024 21
11. november 2024 20
10. november 2024 20
9. november 2024 21
8. november 2024 22
7. november 2024 21
6. november 2024 20
5. november 2024 19
4. november 2024 17
3. november 2024 16
2. november 2024 16
1. november 2024 17
31. oktober 2024 16
30. oktober 2024 17
29. oktober 2024 17
28. oktober 2024 17
27. oktober 2024 20
26. oktober 2024 20
25. oktober 2024 16
24. oktober 2024 19

Værd at vide når du søger job som it-supporter i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer