Tier 1 IT Support

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Do you also love it when people ask for IT support, and you solve it with a simple turning it off and on again? Then you might just be the one we are looking for! We need someone who can support a global organization and its people with solving both complex and simple IT challenges.From start-up to global tech unicorn in under a decade Dentistry is in the midst of a digital revolution. 3D scanning, AI, advanced data processing are taking over and are here to stay. In 3Shape we have led the disruption since 2000 and we are only just getting started. As you can imagine, we are running fast. In fact, so fast that we have grown from being under 20 employees to over 2100 globally in just a decade. We know what you are thinking: they must have well-defined structures and systems in place that can support such an agile and fast-moving organization, well… That is why we need your support!You will be joining our dynamic IT Service Desk team and become 1 out of 6 valued members of a team that has touch points with all of the most important IT projects on a global scale. You will help us solve problems and optimize processes that allow our colleagues to deliver solutions to millions of dental patients around the world.We are IT wizards!Whether the problem magically solves itself on our colleagues’ way down to the IT office, or if we just show them how to plug in the cable in the right way, you will be working with international IT Specialists dedicated to providing top-notch technical assistance and IT magic to our colleagues. Our Denmark-based team consists of you, two full-time IT Support Specialists, one student assistant, and the Service Desk Team Leader.On a daily basis you would be responsible for making your coworkers’ life easier with your fast thinking, impeccable IT problem solving skills and great smile.Your role is to expect the unexpectedThere will be a broad variety of tasks and one thing that will help you thrive is expecting the unexpected and embracing your prioritizing skills. Daily challenges will await you, and although the day may not go as planned, it is an amazing learning curve and opportunity to have personal impact on a growing global organization. What will make it worth it all is a team that will support you, guide you and make you laugh.Besides the above, you will:
  • Take the lead in onboarding and offboarding.
  • Set up and configure devices (laptops, desktops, phones, and printers), software applications, and peripherals.
  • Troubleshoot hardware, software, and network issues, resolving them or escalating to higher-level support if needed.
  • Document and track all support interactions and resolutions in a ticketing system (Jira).
  • Users/Objects management in on-prem AD, access rights, and permissions management.
  • Collaborate with other IT teams (e.g., Infrastructure, Security, Facilities) to diagnose and resolve cross-functional issues.
    • Qualifications
  • Bachelor's degree in computer science, IT, or a related field (or equivalent work experience).
  • Strong knowledge of computer hardware, software, and operating systems (e.g., Windows, macOS).
  • Familiarity with network protocols, troubleshooting methodologies, and ITIL best practices.
  • Understanding of printer functionalities.
  • You are familiar with Active Directory service giving you fluency in managing user accounts and security groups.
  • Proficiency in using remote support tools and ticketing systems.
    • Join us in shaping a company culture that makes Monday mornings worth itWe are an exciting, visionary, and international place to work. But most of all, we are a diverse group of over 50 different nationalities who all contribute to an awesome company culture. We partake in social clubs, monthly Friday bars and various in-team activities as well. If that’s not enough, then add on:
  • An attractive healthcare package to keep you fit and well.
  • Breakfast every day, and a delicious and healthy lunch cooked by our private chefs.
  • Good work/life balance e.g., work from home policy for up to 2 days per week.
  • A joint purpose: to enable dentists to provide superior patient care to every patient, every time.
    • If you are interested in this exciting opportunity, we look forward to seeing your application!We encourage all relevant applicants to apply. We are committed to celebrating human diversity, and we trust that the best way to reach outstanding business results, is by welcoming diverse people into our community.About us3Shape started with a simple idea - to make 3D scanning better. First, we applied it to the hearing industry, then we succeeded in dentistry. Twenty years later, 3Shape has 2,000+ employees globally. With the help of dental professionals and amazing colleagues we’re creating award-winning scanning and CAD/CAM solutions to change dentistry together! Together, we contribute to a better world. Experience the everyday #lifeat3Shape across the globe on LinkedIn.


    Information og data

    Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

    Arbejdsstedet er beliggende i København

    Jobbet er oprettet på vores service den 12.12.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

    Rapportér
    Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
    • IT-supporter
    • København
    Rapportér

    Lignende jobs

    • Erfaren Linux Operations Engineer

      Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..
      • IT-supporter
      • København
      Få mere info

    • Linux Operations Engineer

      Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .
      • IT-supporter
      • København
      Få mere info

    • Junior IT Supporter

      Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..
      • IT-supporter
      • København
      Få mere info

    • IT Supportchef

      IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..
      • IT-supporter
      • København
      Få mere info

    Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København

    Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i København.

    Se flere statistikker her:
    Statistik over udbudte it-supportere i København over tid

    Dato Alle jobs som it-supportere
    8. november 2024 22
    7. november 2024 21
    6. november 2024 20
    5. november 2024 19
    4. november 2024 17
    3. november 2024 16
    2. november 2024 16
    1. november 2024 17
    31. oktober 2024 16
    30. oktober 2024 17
    29. oktober 2024 17
    28. oktober 2024 17
    27. oktober 2024 20
    26. oktober 2024 20
    25. oktober 2024 16
    24. oktober 2024 19
    23. oktober 2024 16
    22. oktober 2024 20
    21. oktober 2024 21
    20. oktober 2024 21
    19. oktober 2024 21
    18. oktober 2024 21
    17. oktober 2024 21
    16. oktober 2024 22
    15. oktober 2024 21
    14. oktober 2024 22
    13. oktober 2024 23
    12. oktober 2024 23
    11. oktober 2024 23
    10. oktober 2024 24
    9. oktober 2024 23
    Fold ud

    Værd at vide når du søger job som it-supporter i København

    Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

    Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

    Bydele i København

    København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

    Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

    Find ledige jobs i Indre By

    Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

    Find ledige jobs i Østerbro

    Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

    Find ledige jobs i Nørrebro

    Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

    Find ledige jobs i Vesterbro

    Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

    Find ledige jobs i Valby

    Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

    Find ledige jobs på Amager

    Mere information om København

    Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

    Populære søgninger

    Lignende søgeresultater

    Se alle populære søgninger