*Senior IT Help Desk Analyst
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
As a Senior IT Help Desk Analyst, you will deliver advanced technical support to our end-users, address complex issues, and provide mentorship to less experienced team members. Beyond day-to-day support, you will also contribute to IT projects, collaborate with other departments and teams, handle vendors and relations with third parties and ensure continuous improvement of the helpdesk services and processes.
ESSENTIAL JOB DUTIES/RESPONSIBILITIES
- Supporting and training Internal customers/end-users
- Executing day-to-day maintenance and operations tasks
- Troubleshooting problems with the operation, performance and/or functionality of applications, hardware, servers, and meeting rooms.
- Managing and supporting the AGC Biologics’ mobile technology
- Maintaining detailed documentation and inventory of all managed environments
- Being responsible for our Asset Management
- Handling relations with vendors and other stakeholders
- Being pro-active and leading tasks and projects.
- Supporting and training your colleagues in the IT department.
QUALIFICATIONS
Required:
- Graduation from a college or university with a degree in Computer Science, Business Systems or other related field(s) preferred. Could also be equivalent combination of education, experience and training that provides the required knowledge, skills, and abilities
- A minimum of 3 years' experience in a Helpdesk Analyst/2nd or 3rd line support or a similar role
- Proficiencies in Microsoft technologies and applications (O365, Entra/Azure, Exchange, SharePoint, Teams)
- Basic knowledge of Network components and topologies
- General Windows Server knowledge
- Ability to manage projects as assigned
- Ability to adapt to changing business needs and assignments as required
- Excellent written and verbal English communications skills
- Experience with an ITSM Tool (ServiceNow preferred)
Preferred:
- ITIL certification is a plus
Good to know:
- The position is on-site and mainly within office hours
- The Help Desk Team has a weekend rotation schedule. An on-call weekend shift is to be expected once every 2 months
Want to keep posted about our growth and to learn more about our company?
We also urge you to follow us on our LinkedIn Company Page and give us a quick Like on Facebook !
AGC Biologics (AGC) is a global Contract Development Manufacturing Organization (CDMO) with bio-manufacturing facilities in Europe, Japan, Italy and the USA. The company provides a comprehensive range of commercial and clinical cGMP biologics manufacturing services, from DNA to active pharmaceutical ingredient (API). The company’s team and approach are tailored to each of its client’s needs, whether turnkey manufacturing or sophisticated, stand-alone analytical, formulation and stability services.
Visit www.agcbio.com to learn why AGC Biologics is a World Leader in process development and contract manufacturing.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 15.12.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- IT-supporter
- København
Lignende jobs
-
Systemadministrator til Boligselskabernes Hus
Er du passioneret omkring IT Drift? Så har vi en spændende og udfordrende rolle, hvor du kan sætte dit præg på drift og support i en dynamisk IT-afdeling. For vores kunde, Boligselskabernes Hu..Få mere info- IT-supporter
- København V
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Linux Operations Engineer
Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 4. november 2024 | 17 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 17 |
| 31. oktober 2024 | 16 |
| 30. oktober 2024 | 17 |
| 29. oktober 2024 | 17 |
| 28. oktober 2024 | 17 |
| 27. oktober 2024 | 20 |
| 26. oktober 2024 | 20 |
| 25. oktober 2024 | 16 |
| 24. oktober 2024 | 19 |
| 23. oktober 2024 | 16 |
| 22. oktober 2024 | 20 |
| 21. oktober 2024 | 21 |
| 20. oktober 2024 | 21 |
| 19. oktober 2024 | 21 |
| 18. oktober 2024 | 21 |
| 17. oktober 2024 | 21 |
| 16. oktober 2024 | 22 |
| 15. oktober 2024 | 21 |
| 14. oktober 2024 | 22 |
| 13. oktober 2024 | 23 |
| 12. oktober 2024 | 23 |
| 11. oktober 2024 | 23 |
| 10. oktober 2024 | 24 |
| 9. oktober 2024 | 23 |
| 8. oktober 2024 | 22 |
| 7. oktober 2024 | 22 |
| 6. oktober 2024 | 22 |
| 5. oktober 2024 | 22 |
Værd at vide når du søger job som it-supporter i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer