IT-Supporter til IT-infrastruktur

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Odense SV

IT-Supporter til IT-infrastruktur


FTZ leverer autodele, værktøj og digitale løsninger til kunder over hele landet, og her er vores ekspedition, digitale løsninger samt logistik afgørende for vores succes. Virksomheden har kundeekspederende afdelinger over hele landet og supporterer over 1000 værksteder med digitale løsninger, som alle er koblet sammen i IT-infrastrukturen. Derfor er vores IT-support en vigtig del af at sikre dét, vi er gode til: Autodele til tiden, hele tiden.

FTZ Autodele og Værktøj A/S søger en engageret IT-supporter, som kan løfte vores ServiceDesk og sikre fremdrift i henvendelser fra brugerne. Du bliver en del af vores team for IT Infrastruktur support, der for nuværende tæller 5 personer. Teamet er en del af FTZ IT-afdelingen, som i alt tæller 20 personer på tværs af applikationsudvikling, support og infrastruktur.

FTZ står overfor at omstrukturere processer og redskaber i IT-supporten, hvorfor du får rig mulighed for at bidrage til forbedringer. Du vil derfor kunne få indflydelse på retningen og opbygning af en endnu bedre og serviceorienteret IT-support hos os.

Om jobbet:

Med reference til team-lederen for IT Operations kommer du til at være en del af support-teamet og bidrage til at løse opgaver af varierende type og kompleksitet inden for Microsoft infrastruktur på såvel servere som endpoints og dertil support på andre egenudviklede og hostede systemer. Support ydes telefonisk og på mail i tidsrummet 07.00 til 16.00, og du vil være en del af den roterende morgen-support fra 07.00 til 08.00.

Opgaverne omfatter blandet andet at:

  • Modtage henvendelser fra brugerne internt i FTZ og enten løse sagerne selv, eller koordinere løsning af problemerne med øvrige supportere, IT-administratorer og udviklere.
  • Bidrage til at forbedre og fastholde processerne i IT supporten.
  • Tage medansvar for at udvikle ServiceDesk systemet og løbende bidrage til at forbedre IT service og support til brugerne.
  • Bidrage til automatisering af arbejdsgange i supporten.
  • Deltage i løsning af problemer i infrastrukturen og bidrage løbende i interne projekter.
  • Bidrage til at etablere, udbygge og vedligeholde self-service portalen til vores brugere.

Om dig

Du er serviceorienteret og sætter en ære i at give brugerne en god oplevelse hele vejen igennem et sagsforløb og følger opgaverne helt til dørs. Det falder dig naturligt at kommunikere komplekse IT-sager klart og tydeligt til kunder og kollegaer på alle niveauer samtidig med, at du er god til at formulere dig.

Du er selvhjulpen og selvkørende, når du løser opgaver, men søger hjælp, når det er nødvendigt, og så holder du hovedet koldt i pressede situationer.

Uddannelse og erfaring

  • Du er datatekniker eller datamatiker evt. med speciale i IT-infrastruktur.
  • Vi ser gerne, at du har et par års erfaring i en lignende support funktion i en større virksomhed
  • Du har ydet slutbrugersupport på Windows 10
  • Du har arbejdet med Microsoft 365 eller ønsker at mestre viften af programmer og værktøj i Modern Workplace og Microsoft 365.
  • Kender du ITILv4 rammeværket og kender til arbejdsgange i ServiceNow, så er det et plus, men du vil modtage den nødvendige uddannelse.


Vi tilbyder:

Et spændende job i landets største autogrossist. Autobranchen er i forandring, og i FTZ går vi forrest og er med til at præge udviklingen. Du bliver en del af et velfungerende og fagligt kompetent team i en virksomhed, hvor kundefokus, medarbejderfokus, service og samarbejde er i højsædet.

Desuden får du:

  • Gode arbejdsforhold og engagerede kollegaer
  • Løn efter kvalifikationer
  • Pensionsordning
  • Sundhedsforsikring
  • Kantineordning m.m.


Er du den rette til jobbet? Så hører vi gerne fra dig. Du er velkommen til at kontakte IT Chef Andreas True på tlf 20601026 for yderligere spørgsmål.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Odense SV.

Jobbet er oprettet på vores service den 16.12.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Odense SV
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Odense SV

Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Odense SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Odense SV over tid

Dato Alle jobs som it-supportere
28. december 2024 0
27. december 2024 0
26. december 2024 0
25. december 2024 0
24. december 2024 0
23. december 2024 0
22. december 2024 0
21. december 2024 0
20. december 2024 0
19. december 2024 0
18. december 2024 0
17. december 2024 0
16. december 2024 0
15. december 2024 0
14. december 2024 0
13. december 2024 0
12. december 2024 0
11. december 2024 0
10. december 2024 0
9. december 2024 0
8. december 2024 0
7. december 2024 0
6. december 2024 0
5. december 2024 0
4. december 2024 0
3. december 2024 0
2. december 2024 0
1. december 2024 0
30. november 2024 0
29. november 2024 0
28. november 2024 0
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger