IT-konsulent til den Klinisk Helpdesk, Koncern IT
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ringsted
Vil du være med til at yde førsteklasses support til regionens ca. 18.000 brugere? Så er det måske dig, vi søger.
I IT Helpdesk yder vi fejl- og anvendelsessupport på kliniske og administrative systemer på tværs af regionen via telefon og sagshenvendelser. Vi søger kollegaer, der kan indgå i et af vores kliniske teams for enten læge-, sygeplejersker- eller det sekretærfaglige team på Sundhedsplatformen.
Du skal indgå i et professionelt team, hvor du ud over fejl- og anvendelsessupport, vil blive en del af den løbende anvendelses optimering, tæt på den enkelte kliniker. Du skal trives med at stille op på konferencer i de enkelte afdelinger og undervise i Sundhedsplatformen. Du skal gå foran og vise vejen i forhold til korrekt anvendelse af Sundhedsplatformen. Du skal have både lyst og mod på at blive en del af et dynamisk team og være med til at udvikle det, så IT Helpdesk hele tiden sikrer den bedste og mest optimale hjælp og støtte til regionens brugere.
Din primære opgaver
Din profil
Vi forestiller os, at du har klinisk baggrund gerne suppleret med en IT-uddannelse, du er uddannet certificeret underviser, superbruger eller lignende indenfor Sundhedsplatformen.
Du har eventuelt erfaring med at arbejde i en Helpdesk, hvor sagsløsningsprocenten og tempoet er højt.
Du trives med at sparre med mange forskellige faggrupper og har en positiv og anerkendende tilgang til dine omgivelser. Du deler gerne viden og opsøger input fra andre. Du formår at bringe dit personlige og faglige engagement videre i din motivation af kolleger og samarbejdspartnere.
I relation til dette job, er det afgørende, at du er:
Om os
IT Helpdesk består af 3 teams, og vi er indgangen til Koncern IT i Region Sjælland. Vi yder fejl- og anvendelsessupport på kliniske og administrative systemer på tværs af regionen. Vi er ansvarlige for Uddannelse- & Superbrugersupport, der understøtter regionens superbrugere og introduktionen af nyansatte klinikere. Vi er en del af Koncern IT og holder til i datacentret på Ringsted Sygehus. Vi gør meget ud af at have et godt arbejdsmiljø og vi har en uformel omgangstone blandt kollegaer. Du vil også have mulighed for fysisk bevægelse, mens du arbejder.
Om Koncern IT
Koncern IT er Region Sjællands fælles it-organisation med ca. 330 medarbejdere. Din arbejdsplads vil være i moderne kontorfaciliteter i Ringsted. Vi har et uformelt og udviklende arbejdsmiljø, og vi holder os ajour med trends og fremtidsmuligheder på it-området og for at sikre en høj faglighed, tilbyder vi vores ansatte mulighed for løbende kompetenceudvikling. Vi tilbyder en attraktiv og udviklende stilling, hvor du kan være med til at sætte retning, og hvor der er mulighed for stor personlig og faglig udvikling.
Koncern IT arbejder efter værdisættet FLER – Forandringsparat, Loyal, Engageret, Respektfuld og forventer derfor, at vores nye kollega konstruktivt vil bidrage til, at vi får FLER gode arbejdsdage.
Du kan læse mere om Koncern IT på regionens hjemmeside: http://www.regionsjaelland.dk/koncern-it
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Arbejdstid er 37 timer inkl. frokost med flextidsordning, for at sikre en fornuftig balance mellem arbejde og fritid.
Send en ansøgning
Hvis det lyder som noget for dig, så send din ansøgning inkl. CV via vores jobportal, som du finder ved at klikke på ”Søg jobbet”.
Ansøgningsfrist: 21. februar 2020
Tiltrædelse forventes: 1. maj 2020
Skulle du have spørgsmål til stillingen eller Koncern IT generelt, er du velkommen til at kontakte teamleder Simon Axlev Krogh på telefon 51 58 10 99.
I IT Helpdesk yder vi fejl- og anvendelsessupport på kliniske og administrative systemer på tværs af regionen via telefon og sagshenvendelser. Vi søger kollegaer, der kan indgå i et af vores kliniske teams for enten læge-, sygeplejersker- eller det sekretærfaglige team på Sundhedsplatformen.
Du skal indgå i et professionelt team, hvor du ud over fejl- og anvendelsessupport, vil blive en del af den løbende anvendelses optimering, tæt på den enkelte kliniker. Du skal trives med at stille op på konferencer i de enkelte afdelinger og undervise i Sundhedsplatformen. Du skal gå foran og vise vejen i forhold til korrekt anvendelse af Sundhedsplatformen. Du skal have både lyst og mod på at blive en del af et dynamisk team og være med til at udvikle det, så IT Helpdesk hele tiden sikrer den bedste og mest optimale hjælp og støtte til regionens brugere.
Din primære opgaver
- First line telefon support til regionens klinikere
- Second line sagsløsning
- Specialist inden for den læge-, sygeplejerske- eller sekretærfaglige del i Sundhedsplatformen
- Sagsregistrering og -dokumentation i KIT’s sagsregistreringssystem
- Undervisning og sidemandsoplæring tæt på klinikkerne
- Eventuel deltagelse i aftenvagtordning på anvendelseshjælp til Sundhedsplatformen
- Projektdeltagelse i kliniske IT projekter kan forekomme
- Professionel og struktureret overdragelse af opgaver til andre afdelinger i Koncern IT samt øvrige samarbejdspartnere
Din profil
Vi forestiller os, at du har klinisk baggrund gerne suppleret med en IT-uddannelse, du er uddannet certificeret underviser, superbruger eller lignende indenfor Sundhedsplatformen.
Du har eventuelt erfaring med at arbejde i en Helpdesk, hvor sagsløsningsprocenten og tempoet er højt.
Du trives med at sparre med mange forskellige faggrupper og har en positiv og anerkendende tilgang til dine omgivelser. Du deler gerne viden og opsøger input fra andre. Du formår at bringe dit personlige og faglige engagement videre i din motivation af kolleger og samarbejdspartnere.
I relation til dette job, er det afgørende, at du er:
- Empatisk og har god forståelse for den enkelte kollega, samarbejdspartner og bruger
- Overbevisende og respektfuld i din kommunikation
- Resultatorienteret og kvalitetsbevidst
- Stærk til at arbejde systematisk, selvstændigt såvel som i teams
- Analytisk, metodisk og kan håndtere flere opgaver på en gang
- God til at se muligheder og skabe positive resultater
- Serviceorienteret med forståelse for vigtigheden i at kunne yde service på højt niveau – også gennem telefonen
- Har god forretningsforståelse og forstår at koble it og forretning
Om os
IT Helpdesk består af 3 teams, og vi er indgangen til Koncern IT i Region Sjælland. Vi yder fejl- og anvendelsessupport på kliniske og administrative systemer på tværs af regionen. Vi er ansvarlige for Uddannelse- & Superbrugersupport, der understøtter regionens superbrugere og introduktionen af nyansatte klinikere. Vi er en del af Koncern IT og holder til i datacentret på Ringsted Sygehus. Vi gør meget ud af at have et godt arbejdsmiljø og vi har en uformel omgangstone blandt kollegaer. Du vil også have mulighed for fysisk bevægelse, mens du arbejder.
Om Koncern IT
Koncern IT er Region Sjællands fælles it-organisation med ca. 330 medarbejdere. Din arbejdsplads vil være i moderne kontorfaciliteter i Ringsted. Vi har et uformelt og udviklende arbejdsmiljø, og vi holder os ajour med trends og fremtidsmuligheder på it-området og for at sikre en høj faglighed, tilbyder vi vores ansatte mulighed for løbende kompetenceudvikling. Vi tilbyder en attraktiv og udviklende stilling, hvor du kan være med til at sætte retning, og hvor der er mulighed for stor personlig og faglig udvikling.
Koncern IT arbejder efter værdisættet FLER – Forandringsparat, Loyal, Engageret, Respektfuld og forventer derfor, at vores nye kollega konstruktivt vil bidrage til, at vi får FLER gode arbejdsdage.
Du kan læse mere om Koncern IT på regionens hjemmeside: http://www.regionsjaelland.dk/koncern-it
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Arbejdstid er 37 timer inkl. frokost med flextidsordning, for at sikre en fornuftig balance mellem arbejde og fritid.
Send en ansøgning
Hvis det lyder som noget for dig, så send din ansøgning inkl. CV via vores jobportal, som du finder ved at klikke på ”Søg jobbet”.
Ansøgningsfrist: 21. februar 2020
Tiltrædelse forventes: 1. maj 2020
Skulle du have spørgsmål til stillingen eller Koncern IT generelt, er du velkommen til at kontakte teamleder Simon Axlev Krogh på telefon 51 58 10 99.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ringsted.
Jobbet er oprettet på vores service den 30.1.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ringsted
- Fredag den 21. februar 2020
Lignende jobs
-
Søger du læreplads som IT-supporter?
Få mere info- IT-supporter
- Roskilde
-
Systemadministrator til Windows10/11, M365 og Intu...
Har du erfaring med eller interesse for at arbejde med Intune og Microsoft365, og vil du være med til at udvikle fremtidens PC workspace i [xxxxx] ? Hvis du samtidig gerne vil være en del af..Få mere info- IT-supporter
- Køge
-
Servicedesk-medarbejder søges til Roskilde Kommune...
Roskilde Kommunes IT-service søger en medarbejder til kommunens IT-servicedesk. Servicedesken yder hjælp og vejledning til kommunens mange brugere over telefon, mail og personlig betjening. Fo..Få mere info- IT-supporter
- Roskilde
-
IT-Supporter søges til alsidige opgaver i Kalundbo...
[xxxxx] søger en ansvarsfuld og omhyggelig IT-Supporter. Du har lyst til at arbejde i en mindre virksomhed, med en bred kontaktflade til vores medlemmer. IT-support fylder meget, men andre kvalifi..Få mere info- IT-supporter
- Kalundborg
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ringsted
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ringsted over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ringsted over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 19. september 2024 | 0 |
| 18. september 2024 | 0 |
| 17. september 2024 | 0 |
| 16. september 2024 | 0 |
| 15. september 2024 | 0 |
| 14. september 2024 | 0 |
| 13. september 2024 | 0 |
| 12. september 2024 | 0 |
| 11. september 2024 | 0 |
| 10. september 2024 | 0 |
| 9. september 2024 | 0 |
| 8. september 2024 | 0 |
| 7. september 2024 | 0 |
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |
| 28. august 2024 | 0 |
| 27. august 2024 | 0 |
| 26. august 2024 | 0 |
| 25. august 2024 | 0 |
| 24. august 2024 | 0 |
| 23. august 2024 | 0 |
| 22. august 2024 | 0 |
| 21. august 2024 | 0 |
| 20. august 2024 | 0 |