IT medarbejder til Core services - Telefoni i Koncern IT
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ringsted
Har du erfaring inden for telefoniløsninger, og vil du være med til at yde professionel og serviceminded brugersupport? Så er du måske vores nye telefonitekniker.
Koncern IT søger en engageret og udadvendt kollega til den daglige drift og vedligehold af vores UC platform, som blandt andet indeholder Cisco IP telefoni og DAS installation på regionens sygehuse og mobilplatforme.
Om jobbet
Du bliver en del af Koncern IT’s Core Services team, som består af medarbejdere med bred teknisk baggrund. Vi tilbyder en alsidig stilling, hvor du bliver omdrejningspunktet i telefoniteamet og vores primære sparringspartner i forhold til telefoniløsninger. Du skal derfor trives i en udadvendt rolle og være god til at vejlede og håndtere brugerhenvendelser. Endvidere vil du blive involveret i changes i tæt samarbejde med vores leverandører.
Dine primære opgaver bliver:
Om dig
Vi forestiller os, at du har en it-grunduddannelse, og det er en fordel, hvis du har arbejdet med UC og har erfaring med IP Telefoni gerne baseret på Cisco løsninger, herunder Unity, UCCX, Jabber, Finesse samt Wallboard løsninger. Relevante kurser eller certificeringer er en fordel, men vi forventer, at du generelt har bredt kendskab til telefoniløsninger.
Som person har du gode analytiske evner og kan tænke stort, og stadig levere den rigtige løsning. Ord som ITIL, dokumentation, afdækning og design er ikke fremmede for dig. Du er ansvarlig, god til at samarbejde, faglig stærk og giver gerne din mening til kende. Du er skarp i både skriftlig og mundtlig kommunikation. Du har en god situationsfornemmelse og er i stand til at reagere hurtigt, prioritere og bevare overblikket i en til tider hektisk arbejdsdag.
Du kommer til at indgå i en enhed, hvor der er fokus på stabil drift, og hvor alle arbejder på at optimere vores løsninger for at gøre hverdagen lettere for vores brugere. Du får mulighed for både personlig og faglig udvikling i et udfordrende job, hvor du skal servicere egne kollegaer, institutioner, sygehuse, forvaltninger og afdelinger i et kunde/leverandør forhold, og hvor der er en stor grad af decentralisering af såvel ansvar som kompetence.
Om Koncern IT
Koncern IT er Region Sjællands fælles it-organisation med ca. 380 medarbejdere. Vi leverer digitale løsninger til regionens virksomhedsområder og i særdeleshed til regionens sygehuse. Vi råder over moderne kontorfaciliteter i tilknytning til vores datacenter i Ringsted, tæt på Ringsted station og motorvejen. Og vi er med vores supportorganisation placeret på regionens sygehuse tæt på mange af vores 18.000 brugere. Vi har et uformelt og udviklende arbejdsmiljø, og vi holder os ajour med trends og teknologiske fremtidsmuligheder og kombinerer det med løbende kompetenceudvikling.
Koncern IT ønsker at være en stærkt serviceorienteret organisation. Vi arbejder efter værdisættet FLER – Forandringsparat, Loyal, Engageret, Respektfuld og forventer, at nye kollegaer konstruktivt vil bidrage til, at vi får FLER gode arbejdsdage.
Du kan læse mere om Koncern IT på regionens hjemmeside: http://www.regionsjaelland.dk/koncern-it
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Arbejdstid er 37 timer inkl. frokost med flextidsordning, som sikrer en fornuftig balance mellem arbejde og frit
Send en ansøgning
Hvis det lyder som noget for dig, så send din ansøgning og cv senest 20. juni 2021.
Ansættelse pr. 1. august 2021, eller snarest muligt.
Skulle du have spørgsmål til stillingen eller Koncern IT generelt, så er du velkommen til at kontakte Teamleder Jannie Klang på mobil: +45 40 10 50 42 eller Funktionschef for netværk, core services og SOC, Kenneth V. Mogensen på mobil: +45 20 68 95 93.
Koncern IT søger en engageret og udadvendt kollega til den daglige drift og vedligehold af vores UC platform, som blandt andet indeholder Cisco IP telefoni og DAS installation på regionens sygehuse og mobilplatforme.
Om jobbet
Du bliver en del af Koncern IT’s Core Services team, som består af medarbejdere med bred teknisk baggrund. Vi tilbyder en alsidig stilling, hvor du bliver omdrejningspunktet i telefoniteamet og vores primære sparringspartner i forhold til telefoniløsninger. Du skal derfor trives i en udadvendt rolle og være god til at vejlede og håndtere brugerhenvendelser. Endvidere vil du blive involveret i changes i tæt samarbejde med vores leverandører.
Dine primære opgaver bliver:
- Konfiguration og vedligehold af Cisco IP telefoni CuCM, Contact centre UCCX og mobilløsninger
- Koordineringsopgaver, hvor du sikrer overblik, fremdrift og prioritering af sager med interne såvel som eksterne interessenter
- Behandling af incidents og requests på daglig basis
- Sikring af fremdrift i løsningsarbejdet i samarbejde med vores leverandører
- Rådgivning og vejledning i løsningsmuligheder
- Projektdeltagelse og udarbejde tekniske beskrivelser af telefoni løsninger
- Håndtering af brugerhenvendelser, både via telefon samt via vores Helpdesk sagssystem
- Undervisning og rådgivning til vores brugere i de tilbudte løsninger samt vedligehold af dokumentation: vejledninger, processer samt arkitektdokumenter
Om dig
Vi forestiller os, at du har en it-grunduddannelse, og det er en fordel, hvis du har arbejdet med UC og har erfaring med IP Telefoni gerne baseret på Cisco løsninger, herunder Unity, UCCX, Jabber, Finesse samt Wallboard løsninger. Relevante kurser eller certificeringer er en fordel, men vi forventer, at du generelt har bredt kendskab til telefoniløsninger.
Som person har du gode analytiske evner og kan tænke stort, og stadig levere den rigtige løsning. Ord som ITIL, dokumentation, afdækning og design er ikke fremmede for dig. Du er ansvarlig, god til at samarbejde, faglig stærk og giver gerne din mening til kende. Du er skarp i både skriftlig og mundtlig kommunikation. Du har en god situationsfornemmelse og er i stand til at reagere hurtigt, prioritere og bevare overblikket i en til tider hektisk arbejdsdag.
Du kommer til at indgå i en enhed, hvor der er fokus på stabil drift, og hvor alle arbejder på at optimere vores løsninger for at gøre hverdagen lettere for vores brugere. Du får mulighed for både personlig og faglig udvikling i et udfordrende job, hvor du skal servicere egne kollegaer, institutioner, sygehuse, forvaltninger og afdelinger i et kunde/leverandør forhold, og hvor der er en stor grad af decentralisering af såvel ansvar som kompetence.
Om Koncern IT
Koncern IT er Region Sjællands fælles it-organisation med ca. 380 medarbejdere. Vi leverer digitale løsninger til regionens virksomhedsområder og i særdeleshed til regionens sygehuse. Vi råder over moderne kontorfaciliteter i tilknytning til vores datacenter i Ringsted, tæt på Ringsted station og motorvejen. Og vi er med vores supportorganisation placeret på regionens sygehuse tæt på mange af vores 18.000 brugere. Vi har et uformelt og udviklende arbejdsmiljø, og vi holder os ajour med trends og teknologiske fremtidsmuligheder og kombinerer det med løbende kompetenceudvikling.
Koncern IT ønsker at være en stærkt serviceorienteret organisation. Vi arbejder efter værdisættet FLER – Forandringsparat, Loyal, Engageret, Respektfuld og forventer, at nye kollegaer konstruktivt vil bidrage til, at vi får FLER gode arbejdsdage.
Du kan læse mere om Koncern IT på regionens hjemmeside: http://www.regionsjaelland.dk/koncern-it
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Arbejdstid er 37 timer inkl. frokost med flextidsordning, som sikrer en fornuftig balance mellem arbejde og frit
Send en ansøgning
Hvis det lyder som noget for dig, så send din ansøgning og cv senest 20. juni 2021.
Ansættelse pr. 1. august 2021, eller snarest muligt.
Skulle du have spørgsmål til stillingen eller Koncern IT generelt, så er du velkommen til at kontakte Teamleder Jannie Klang på mobil: +45 40 10 50 42 eller Funktionschef for netværk, core services og SOC, Kenneth V. Mogensen på mobil: +45 20 68 95 93.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Ringsted.
Jobbet er oprettet på vores service den 2.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Ringsted
- Søndag den 20. juni 2021
Lignende jobs
-
Søger du læreplads som IT-supporter?
Få mere info- IT-supporter
- Roskilde
-
Systemadministrator til Windows10/11, M365 og Intu...
Har du erfaring med eller interesse for at arbejde med Intune og Microsoft365, og vil du være med til at udvikle fremtidens PC workspace i [xxxxx] ? Hvis du samtidig gerne vil være en del af..Få mere info- IT-supporter
- Køge
-
Servicedesk-medarbejder søges til Roskilde Kommune...
Roskilde Kommunes IT-service søger en medarbejder til kommunens IT-servicedesk. Servicedesken yder hjælp og vejledning til kommunens mange brugere over telefon, mail og personlig betjening. Fo..Få mere info- IT-supporter
- Roskilde
-
IT-Supporter søges til alsidige opgaver i Kalundbo...
[xxxxx] søger en ansvarsfuld og omhyggelig IT-Supporter. Du har lyst til at arbejde i en mindre virksomhed, med en bred kontaktflade til vores medlemmer. IT-support fylder meget, men andre kvalifi..Få mere info- IT-supporter
- Kalundborg
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Ringsted
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Ringsted over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Ringsted over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 15. september 2024 | 0 |
| 14. september 2024 | 0 |
| 13. september 2024 | 0 |
| 12. september 2024 | 0 |
| 11. september 2024 | 0 |
| 10. september 2024 | 0 |
| 9. september 2024 | 0 |
| 8. september 2024 | 0 |
| 7. september 2024 | 0 |
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |
| 28. august 2024 | 0 |
| 27. august 2024 | 0 |
| 26. august 2024 | 0 |
| 25. august 2024 | 0 |
| 24. august 2024 | 0 |
| 23. august 2024 | 0 |
| 22. august 2024 | 0 |
| 21. august 2024 | 0 |
| 20. august 2024 | 0 |
| 19. august 2024 | 0 |
| 18. august 2024 | 0 |
| 17. august 2024 | 0 |
| 16. august 2024 | 0 |