Borgerrådgiver - [xxxxx] søger en person, som har et stærkt juridisk fundament og er dygtig til at lytte og...

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Aalborg

Kan du bygge bro mellem Aalborg Kommune og borgerne, og går du op i retssikkerhed og god forvaltningsskik, så er du måske vores nye borgerrådgiver.
Det er Byrådets ambition, at du som borgerrådgiver skal hjælpe med at styrke dialogen mellem borgerne og Aalborg Kommune. Samtidig er lovgivningen kompleks og kan sætte retssikkerheden under pres. Du skal derfor bidrage til at sikre retssikkerheden samt sikre, at borgernes oplevelser bliver hørt og indgår i den videre udvikling af kommunens sagsbehandling og personlige betjening.

Som borgerrådgiver bliver du ansat af Aalborg Byråd og refererer til Aalborg Byråd, men du fungerer uafhængigt af Byrådet, når du arbejder.

Dine opgaver
Du skal rådgive og vejlede borgere, der har haft en dårlig oplevelse med kommunen eller har brug for hjælp til at komme videre i sin sag.
Borgerrådgiveren kan blandt andet:
  • hjælpe borgerne med at forstå afgørelser, breve mv. fra Aalborg Kommune
  • mødes med borgerne og lytte til deres oplevelser
  • undersøge, hvordan sagen er blevet behandlet i det kommunale system
  • hjælpe med at genskabe dialogen mellem borgeren og kommunen. Og hvis det er nødvendigt - deltage i møder mellem borgeren og den enkelte forvaltning
  • vejlede om klagemuligheder i sager, der vedrører Aalborg Kommune
  • vejlede om sagsbehandlingsprocedurer
  • opsamle erfaringer med kommunens sagsbehandling og komme med forslag til forbedringer

Det vil være din opgave at vejlede og rådgive, hvorimod det ikke bliver din opgave at ændre en afgørelse eller behandle en klage, der behandles af andre administrative klageinstanser.

Din profil
Jobbets alsidige karakter kræver, at du kan gennemskue komplekse problemstillinger ud fra både et juridisk, forvaltningsmæssigt og menneskeligt perspektiv. Vi søger derfor en robust og engageret person, der har solid erfaring på arbejdsmarkedet. Du skal have lyst til og erfaring med at kunne tale med mange forskellige mennesketyper. Du skal kunne balancere mellem borgerens synspunkter og kommunens myndighedsudøvelse.
Vi ser gerne, at du har relevant erfaring fra det offentlige og erfaring med borgerkommunikation og konfliktmægling. Derudover skal du have indgående kendskab til forvaltningsret og lovgivningen.

Vi forventer, at du som menneske er imødekommende og tryghedsskabende. Du skal trives med at arbejde konfliktløsende og dialogskabende og på den måde bidrage til, at borgernes sager bliver behandlet og afgjort korrekt. Du skal også være god til at samarbejde med de forskellige afdelinger i kommunen, så borgerrådgiverfunktionen bidrager til konstruktiv læring i den samlede kommunale organisation. Du skal kunne bevæge dig på alle niveauer i organisationen og være klar i din kommunikation.
Vores billede af den ideelle kandidat rummer bl.a. følgende kompetencer og egenskaber:
  • Relevant videregående uddannelse, gerne cand.jur.
  • Erfaring med og gerne uddannelse inden for konfliktmægling og kommunikation
  • Erfaring fra den kommunale verden
  • Erfaring med/viden om sagsbehandling fra en offentlig organisation
  • Forståelse for en politisk ledet organisation
  • Dygtig til at kommunikere tillidsvækkende og borgernært
  • Gode evner til at samarbejde og skabe konsensus omkring svære problemstillinger
  • Du har overblik, arbejder systematisk og trives med en hverdag, der kræver en høj grad af selvstændighed og daglige prioriteringer

Vi tilbyder
  • Stor opbakning og respekt omkring din funktion som borgerrådgiver både fra Byrådet, ledelse og medarbejdere i Aalborg Kommune
  • Gode faglige og personlige udviklingsmuligheder
  • Et samarbejde der bygger på værdier om åbenhed, borgerinddragelse og respekt for den enkelte
  • Mulighed for at indgå i et fagligt fællesskab – fx netværk for Borgerrådgivere

Løn og ansættelsesvilkår
Din ansættelse er på 37 timer, og løn- og ansættelsesvilkår sker efter overenskomst for akademikere ansat i kommuner. Indplaceringen vil som udgangspunkt være som specialkonsulent. Der kan være mulighed for at forhandle tillæg afhængigt af dine kvalifikationer.

Din fysiske placering bliver på Boulevarden 13, 9000 Aalborg.

Første samtalerunde er den 18. september 2020 og anden samtalerunde den 25. september 2020. Der indgår test inden anden samtalerunde.

Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte kommunaldirektør Christian Roslev på telefon 9931 1505 eller læse mere om funktionen på hjemmesiden: https://www.aalborg.dk/politik/borgerraadgiver


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".

Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg

Jobbet er oprettet på vores service den 25.8.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kommunikationsmedarbejder
  • Aalborg
  • Søndag den 13. september 2020
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i Aalborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere i Aalborg.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere i Aalborg over tid

Dato Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere
22. november 2024 10
21. november 2024 10
20. november 2024 10
19. november 2024 10
18. november 2024 11
17. november 2024 11
16. november 2024 11
15. november 2024 11
14. november 2024 11
13. november 2024 12
12. november 2024 12
11. november 2024 12
10. november 2024 12
9. november 2024 12
8. november 2024 12
7. november 2024 11
6. november 2024 11
5. november 2024 10
4. november 2024 11
3. november 2024 11
2. november 2024 11
1. november 2024 11
31. oktober 2024 11
30. oktober 2024 12
29. oktober 2024 13
28. oktober 2024 12
27. oktober 2024 14
26. oktober 2024 15
25. oktober 2024 15
24. oktober 2024 17
23. oktober 2024 31
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kommunikationsmedarbejder i Aalborg

Drømmer du om at bo og arbejde i en pulserende by med charme og historie? Så kigger du måske mod Aalborg, også kendt som "Nordens Paris". Med et blomstrende erhvervsliv, en levende kulturscene og en fantastisk beliggenhed ved Limfjorden, er Aalborg et attraktivt sted for jobjagten.

Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":

Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.

At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.

Bydele i Aalborg 

Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:

Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.

Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.

Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.

Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.

Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.

Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.

Mere information om Aalborg 

Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger