Customer Insights Communication Specialist, Copenhagen
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
We are looking for a Customer InsightsCommunication Specialist for the Wealth Management area, to ensure that wecollect, analyse and communicate customer insights in a way that supports ourbusiness objectives. This is an opportunity for you to take a holistic view onhow to develop the way we can utilize the knowledge we gain from customersurveys.
In today’s world, change is the one thing you can count on. But whatever the future brings, our customers remain at the heart of everything we do.
That’s where you come in. Working with dedicated colleagues in an exciting, fast-paced environment, you’ll help meet our customers’ changing needs.
We aim to be courageous and explorative in our approach to innovating better ways of delivering banking services – anytime, anywhere. This means you’ll have many opportunities to learn and grow as you build your career with us. Will you help us lead the way in creating great customer experiences?
Your future responsibilities
You’ll join Marketing &Communication in Investment Centre, where we plan, develop, coordinateand drive marketing campaigns within the Wealth Management area. We do this inclose cooperation with our colleagues in Life & Pension, Fund Company andPrivate Banking. Our team is also responsible of the customer insights. Theactual surveys are conducted elsewhere in Nordea/external partners, but we needto ensure that we get the input that is needed by the business to be able tomake the right decisions, follow up on KPIs and if possible find interestingfindings for PR purposes.
What you’ll be doing:
- Collect and analyse results from running customer satisfaction surveys and other surveys and spread that knowledge within IC and to other parts of the wealth organisation
- Together with Private Banking identify what questions/focus we should have in Private Banking customer insights surveys
- Be the one point of entry in Wealth Management for all types of customer surveys like the Prospera, CPS, and the Competitor Study, and together with Customer Behavioural Insights and Group Marketing, ensure that they are optimized
- Do quarterly reports and communicate in an easy to understand format
- Be part in driving changes that we do in our customer insights tools etc.
- Find interesting customer data that we can use to create external PR
- Cooperate with our team Marketing & Communication and with the business areas in wealth, to find out what insights/data would be needed to support decisions going forward
The role is based inCopenhagen. Welcome to a team that is dedicated in creating the best marketingand communication solutions that drives the business.
Who you are
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. These are the four key values that guide us in being at our best. We imagine that you enjoy learning and are excited about bringing your ideas to the table. You’re dependable, willing to speak up – even when it’s difficult – and committed to empowering others.
Your profile and background:
- You have a background within area of customer insights, having worked extensively with different types of surveys
- Excellent skills in communication, the ability to transform complex information to easy to understand messages
- You have a good knowledge of the logic behind customer surveys and how they can be constructed
- Self-driven and comfortable in taking and driving own initiatives
- Social and outspoken, as you will be depending on several stakeholders
- If you have a background within the wealth area, that is an advantage
If this sounds like you, getin touch!
More information
At nordea.com,you can read more about us, our business and our focus on integratingsustainability into everything we do.
At Nordea, we recruit from thewidest possible pool and hire the best person for the job.Because diversity makes us stronger. And once you are on board, you willfind that we offer equal opportunities to everyone.
Please submit your applicationno later than Monday 10 June 2019. Please note that we will be performinginterviews during the application period.
For more information about theposition, please contact Andreas Wahlström by e-mail [email protected] or mobile +46(0)702824896.
Great people often know great people– please share if you have a friend who could be a perfect match for this job.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 25.5.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kommunikationsmedarbejder
- København
- Mandag den 10. juni 2019
Lignende jobs
-
[xxxxx] søger en kommunikationspraktikant til Fore...
Er du en kreativ kommunikator med flair for formidling af kompleks information? Har du lyst til at bruge dine evner til at gøre en forskel og være med til at styrke trygheden i Hovedstaden? Så er d..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København
-
Studentermedarbejder til Kommunikation
I [xxxxx] arbejder vi for at skabe bæredygtige byer – og i Kommunikationsafdelingen er vi dem, der fortæller historierne om netop dét arbejde. Det gør vi blandt andet, når vi fortæller kundern..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København S
-
Looking for your next opportunity? Join us as a Co...
Looking for your next opportunity? Join us as a Communications Specialist at [xxxxx]! Corporate Communications and Branding Do you love crafting stories that matter and get e..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København
-
Studentermedhjælper til tekstforfatning i CRM
I vores team har vi ansvaret for, at 3’s kunder får en sammenhængende kundeoplevelse, når vi kommunikerer med dem. Vi stræber hele tiden efter at blive bedre og optimere den kontakt, vi har med kun..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København V
Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere |
|---|---|
| 12. november 2024 | 81 |
| 11. november 2024 | 83 |
| 10. november 2024 | 81 |
| 9. november 2024 | 80 |
| 8. november 2024 | 85 |
| 7. november 2024 | 84 |
| 6. november 2024 | 82 |
| 5. november 2024 | 86 |
| 4. november 2024 | 86 |
| 3. november 2024 | 94 |
| 2. november 2024 | 94 |
| 1. november 2024 | 96 |
| 31. oktober 2024 | 97 |
| 30. oktober 2024 | 99 |
| 29. oktober 2024 | 100 |
| 28. oktober 2024 | 92 |
| 27. oktober 2024 | 99 |
| 26. oktober 2024 | 100 |
| 25. oktober 2024 | 92 |
| 24. oktober 2024 | 99 |
| 23. oktober 2024 | 103 |
| 22. oktober 2024 | 101 |
| 21. oktober 2024 | 102 |
| 20. oktober 2024 | 115 |
| 19. oktober 2024 | 116 |
| 18. oktober 2024 | 112 |
| 17. oktober 2024 | 120 |
| 16. oktober 2024 | 119 |
| 15. oktober 2024 | 116 |
| 14. oktober 2024 | 116 |
| 13. oktober 2024 | 114 |
Værd at vide når du søger job som kommunikationsmedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer