Community Manager til DOT Facebook-studentermedhjælper
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Studiejob - Valby
DOT får hver dag på Facebook henvendelser fra kunder, der bruger bus, tog og metro, og vi gør vores bedste for at svare hurtigt og fyldestgørende. Der sker i øjeblikket mange ting i den offentlige transport – lige nu fylder især forholdsreglerne for corona meget.
Det er her, du kommer ind i billedet.
Din primære opgave som community manager på DOT Facebook er at behandle alle henvendelserne i vores social media managementsystem Hootsuite, inden vores dygtige kundeservice besvarer henvendelsen.
Dine opgaver
Vi afsætter altid god tid til at introducere og oplære i nye systemer og opgaver, men det er vigtigt, at du har det digitale hoved skruet rigtigt på og er rutineret it-bruger.
Vi forestiller os, at du
Vi tilbyder dig
En stilling, hvor du sandsynligvis lærer en masse nyt samtidig med, at du løser dine opgaver. Du vil indtage en central position, hvor du gennem god community management sikrer, at vores kolleger i SOME-kundeservice kan blive ved med at være dygtige og effektive – også når det vælter ind med henvendelser.
Du bliver en del af et team af søde og kompetente kolleger i et uformelt, men ambitiøst miljø. Her får du gode muligheder for at udvikle dine egne kompetencer i en kompleks organisation med højt fagligt niveau.
Ideelt søger vi en studerende, som de fleste uger kan arbejde mindst 3 hverdage fra kl. 9 til ca. kl. 12/13. Der kan være stor variation i arbejdsdagene, hvor der nogle dage kommer rigtig mange kundehenvendelser, mens inboxen andre dage er mere stille.
I udgangspunktet er stillingen berammet til 10-15 timer ugentligt. Når du er helt fortrolig med opgaverne, kan du også arbejde hjemmefra nogle af dagene.
Vi bor på Toftegårds Plads i Valby i nyistandsatte lokaler.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Hanne Lind på 2246 9836.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Om DOT:
DOT står for Din Offentlige Transport og er et samarbejde mellem DSB, Movia og Metroselskabet om at skabe en bedre og mere sammenhængende offentlig transport på Sjælland og Øerne.
Du kan læse mere om os på https://dinoffentligetransport.dk/om-dot/
Svar hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende. Vores nye community manager skal begynde sidst i oktober.
Søg denne stilling
Det er her, du kommer ind i billedet.
Din primære opgave som community manager på DOT Facebook er at behandle alle henvendelserne i vores social media managementsystem Hootsuite, inden vores dygtige kundeservice besvarer henvendelsen.
Dine opgaver
- Behandle kundehenvendelser i Hootsuite, være i dialog med kundeservicemedarbejderne, lave manualer, besvare henvendelser m.v.
- Hvis der er tid til overs, har vi en masse andre opgaver, du kan hjælpe med her på kontoret.
Vi afsætter altid god tid til at introducere og oplære i nye systemer og opgaver, men det er vigtigt, at du har det digitale hoved skruet rigtigt på og er rutineret it-bruger.
Vi forestiller os, at du
- Behersker fejlfrit dansk
- Har kendskab til Community management eller lyst til at lære det
- Gerne har erfaring med kundekontakt fx fra callcenter, butiksarbejde el.lign.
- Kan lide at løse både detaljeorienterede, administrative opgaver og også mere selvstændigt arbejde
- Er naturligt nysgerrig og suger ny viden og erfaring til dig med godt humør – også når kunderne ikke lægger skjul på, at de er skuffede eller vrede på os
- Hvis du også er god til engelsk, bliver vi ekstra glade, da vi har en større opgave på engelsk, som også trænger til hjælp.
Vi tilbyder dig
En stilling, hvor du sandsynligvis lærer en masse nyt samtidig med, at du løser dine opgaver. Du vil indtage en central position, hvor du gennem god community management sikrer, at vores kolleger i SOME-kundeservice kan blive ved med at være dygtige og effektive – også når det vælter ind med henvendelser.
Du bliver en del af et team af søde og kompetente kolleger i et uformelt, men ambitiøst miljø. Her får du gode muligheder for at udvikle dine egne kompetencer i en kompleks organisation med højt fagligt niveau.
Ideelt søger vi en studerende, som de fleste uger kan arbejde mindst 3 hverdage fra kl. 9 til ca. kl. 12/13. Der kan være stor variation i arbejdsdagene, hvor der nogle dage kommer rigtig mange kundehenvendelser, mens inboxen andre dage er mere stille.
I udgangspunktet er stillingen berammet til 10-15 timer ugentligt. Når du er helt fortrolig med opgaverne, kan du også arbejde hjemmefra nogle af dagene.
Vi bor på Toftegårds Plads i Valby i nyistandsatte lokaler.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Hanne Lind på 2246 9836.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Om DOT:
DOT står for Din Offentlige Transport og er et samarbejde mellem DSB, Movia og Metroselskabet om at skabe en bedre og mere sammenhængende offentlig transport på Sjælland og Øerne.
Du kan læse mere om os på https://dinoffentligetransport.dk/om-dot/
Svar hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende. Vores nye community manager skal begynde sidst i oktober.
Søg denne stilling
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kommunikationsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Valby.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kommunikationsmedarbejder
- Valby
- Torsdag den 17. september 2020
Lignende jobs
-
Kommunikations- og marketingchef
Fri kontaktVi søger en kommunikations- og marketingchef til at stå i spidsen for et team af 4 dygtige og engagerede medarbejdere. Herudover bliver du en del af virksomhed på ca. 600 medarbejdere fordelt i hele landet, og hvor omgangstonen er uformel og direkte – både overfor kunder og kollegaer.Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København Ø
-
Looking for your next opportunity? Join us as a Co...
Looking for your next opportunity? Join us as a Communications Specialist at [xxxxx]! Corporate Communications and Branding Do you love crafting stories that matter and get e..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København
-
Studentermedhjælper til tekstforfatning i CRM
I vores team har vi ansvaret for, at 3’s kunder får en sammenhængende kundeoplevelse, når vi kommunikerer med dem. Vi stræber hele tiden efter at blive bedre og optimere den kontakt, vi har med kun..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København V
-
Skarp og selvkørende kommunikationsrådgiver til [x...
Har du flere års erfaring med kommunikation, journalistik og andre aktiviteter, der skaber engagement, synlighed og donationer? Drømmer du om at skabe reel forandring for mennesker i nød? Så skal d..Få mere info- Kommunikationsmedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kommunikationsmedarbejdere i Valby
Herunder ser du udviklingen i udbudte kommunikationsmedarbejder i Valby over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kommunikationsmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kommunikationsmedarbejdere i Valby over tid
| Dato | Alle jobs som kommunikationsmedarbejdere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 1 |
| 16. november 2024 | 1 |
| 15. november 2024 | 1 |
| 14. november 2024 | 1 |
| 13. november 2024 | 1 |
| 12. november 2024 | 1 |
| 11. november 2024 | 1 |
| 10. november 2024 | 1 |
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 6. november 2024 | 1 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 2 |
| 30. oktober 2024 | 2 |
| 29. oktober 2024 | 1 |