Ny kollega til Kørselskontoret hos Aalborg Renovation
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Vi søger en engageret medarbejder, der har lyst til at indgå i en travl hverdag, hvor rigtig god service og godt humør går hånd i hånd. I Kørselskontoret vil du blive en del af teamet, der varetager kundehenvendelser, og er virksomhedens ansigt udadtil.
Stillingen er til fastansættelse pr. 1.oktober med en ugentlig arbejdstid på 37 timer.
Kørselskontoret består i dag af 7 medarbejdere og 3 studentermedhjælpere, der ledes af en teamleder
Jobbet
Vi er med til at sikre, at alle kunder oplever en rigtig god service hos Aalborg Renovation. Det betyder, at vi har en hverdag med højt tempo og med mange forskelligartede opgaver. Dine hovedopgaver vil være:
- besvarelse af kundehenvendelser, hvilket kan være personlig henvendelse eller på telefonen, mails, chatbot og opfølgning på kundens selvbetjeningsvalg
- dialog med renovatørerne. Hver dag byder på uforudsete hændelser, så den løbende dialog er vigtig, for at vi altid kan give kunderne den bedst mulige service
- ordinær sagsbehandling. Eksempelvis oprettelse af nye kunder eller ændringer i eksisterende aftaler. Dette sker i vores IT-fagsystem Renoweb
Vores forventninger til dig
Vi har høje forventninger til dig, hvilket dine faglige kvalifikationer skal matche. Du er kontoruddannet. Det er et krav at du har erfaring indenfor IT og brug af kundesystemer. Vi anvender Renoweb, CRM, journalsystem mv.
Da der er en del kundehenvendelser, er det et krav, at du er stærk i din professionelle tone både skriftligt og mundtligt og kan tilpasse din service af forskellige typer af kunder. Det må du meget gerne vise os i din ansøgning, og til en eventuel samtale.
Overordnet set skal du være klar til at håndtere mange forskellige typer af opgaver, store som små, og sætte en ære i at tingene er i orden når du afslutter en opgave. I Kørselskontoret får vi mange henvendelser, så det er vigtigt du er imødekommende overfor alle vores forskellige kunder, også når vores serviceniveau ikke lever op til kundens forventninger.
Desuden forventer vi, at du
- arbejder hurtigt og effektivt, samt kan holde et skarpt overblik og fokus da du vil opleve forstyrrelser midt i sagsbehandling.
- bidrager til det gode arbejdsmiljø, både m/opgaveløsning og den gode stemning og humoren i hverdagen
- er ansvarsbevidst med en høj arbejdsmoral
- har kørekort B
Lønnen
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst.
Ansøgningsfrist: 7. august 2022. Vi forventer at afholde samtaler fredag den 12. august.
Interesseret?
Har du spørgsmål, eller vil du gerne vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Mariane Kristensen på 25 20 49 44 / [email protected] mellem kl. 8.00 og 15.00 på alle hverdage.Aalborg Forsyning
Grøn omstilling og samfundsansvar er centrale omdrejningspunkter for Aalborg Forsyning, og vi er midt i en ambitiøs grøn udvikling. Med mere end 600 medarbejdere forsyner vi vores kunder med grøn og billig varme, gas, køling og rent vand. Og vi håndterer regnvand, spildevand, genbrug og sortering med bæredygtighed i højsædet – også på den lange bane. Med afsæt i vores fælles værdier – tillid, respekt, faglighed, samarbejde og udvikling – arbejder vi hver dag på at skabe attraktive arbejdspladser med høj trivsel og produktivitet. Vi indgår i både offentlige og private partnerskaber, hvor innovation, udvikling og test er i fokus. Aalborg Forsyning er derfor også partner i Green Hub Denmark med ambitionen om at gøre Aalborg til et grønt testcenter inden for fremtidens grønne løsninger. Vi er organiseret i tre direktørområder for hhv. innovation, teknik og økonomi, samt divisionen Renovation og er 100 % ejet af Aalborg Kommune.. Vores mission er at skabe tryghed og bæredygtighed – også for kommende generationer.
Divisionen Renovation står for indsamling af alt privataffald i Aalborg Kommune, både rest- og genbrugsaffald. Vi driver 6 genbrugspladser og er part i et spændende udviklingsprojekt, Nordjyllands Ressourcepark. Vi modtager erhvervsaffald på nogle af vores genbrugspladser og rådgiver i øvrigt om korrekt og hensigtsmæssig bortskaffelse af særlige affaldstyper. Vi har fokus på størst muligt genbrug af de indsamlede affaldstyper. Vi er omkring 200 medarbejdere til at løse de mange opgaver og har vores daglige udgangspunkt på adressen Over Bækken 2 i Aalborg.
Fakta om Aalborg Forsyning
- 600 medarbejdere
- 65.000 kunder
- Mission: Vi skaber tryghed og bæredygtighed - også for kommende generationer
- 5 værdier: Tillid, respekt, faglighed, samarbejde og udvikling
Læs mere om vores arbejdsplads
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 12.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
- Søndag den 07. august 2022
Lignende jobs
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 årVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov og afvekslende arbejd..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Kundeservice
Teamkoordinator til serviceenheden Har du lyst til en hverdag med ansvar og indflydelse? Og er du god til at koordinere, prioritere, planlægge og tale med kunder?Så er jobbet som teamkoordinator i .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Er du vores nye salgs- og servicemedarbejder 37, 2...
Er du den, der kan gøre nordjyderne mere mobile? Her får du spændende opgaver og masser af sparring fra kompetente kolleger, der deler en stor faglig stolthed og masser af godt humør. Fler..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Customer Success - Praktik forår 2025 🎯
Bliv en del af vores team som Customer Success internSom praktikant i vores Customer Success-team vil du spille en central rolle i at sikre, at vores kunder får mest muligt ud af vores produkter..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. oktober 2024 | 14 |
| 3. oktober 2024 | 15 |
| 2. oktober 2024 | 16 |
| 1. oktober 2024 | 14 |
| 30. september 2024 | 14 |
| 29. september 2024 | 13 |
| 28. september 2024 | 13 |
| 27. september 2024 | 14 |
| 26. september 2024 | 14 |
| 25. september 2024 | 14 |
| 24. september 2024 | 14 |
| 23. september 2024 | 13 |
| 22. september 2024 | 13 |
| 21. september 2024 | 13 |
| 20. september 2024 | 12 |
| 19. september 2024 | 14 |
| 18. september 2024 | 15 |
| 17. september 2024 | 15 |
| 16. september 2024 | 14 |
| 15. september 2024 | 12 |
| 14. september 2024 | 12 |
| 13. september 2024 | 12 |
| 12. september 2024 | 14 |
| 11. september 2024 | 14 |
| 10. september 2024 | 13 |
| 9. september 2024 | 13 |
| 8. september 2024 | 13 |
| 7. september 2024 | 13 |
| 6. september 2024 | 12 |
| 5. september 2024 | 12 |
| 4. september 2024 | 12 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!