Beslutningsdygtig assistancekoordinator til fuldtidstilling på vagtcentral
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Brænder du for at hjælpe andre? Er du stærk i kommunikation, og rådgivning? Har du teknisk viden om biler, så du kan yde teknisk support over telefonen til vores kunder, eller er du åben for at tilegne dig denne viden?
Så er et job som assistancekoordinator måske lige noget for dig. Fra vores vagtcentral på Olof Palmes Allé i Aarhus N. hjælper vi nødstedte bilister, der har nedbrud med deres bil. Det har vi brug for dine kommunikative, menneskelige og beslutningsdygteige kompetencer til.
Vi søger 2-3 nye kollegaer til fuldtidsstillinger på vagtcentralen med opstart hurtigst muligt og senest 1. april 2020.
Jobbet
Du indgår i et af vores teams med vores fastansatte medarbejdere i det dynamiske miljø på vagtcentralen. Det er et afvekslende og ansvarsfuldt job, hvor din hjælp gør en forskel. Vi vil skabe den bedste kundeoplevelse for vores kunder, og dit bidrag er vigtigt.
Dine opgaver vil primært bestå i at tale med nødstedte bilister i telefonen og sikre, at de får betryggende hjælp. Du bliver bindeleddet mellem kunden og vores kollegaer på vejene med fokus på at sikre professionel assistance og dermed den rigtige hjælp til kunden.
Vagtcentralen i Aarhus N har åbent døgnet rundt hele året, og du vil indgå i et fast vagtrul med dag og aftenvagter samt weekendvagt hver 4. weekend. Du skal være indstillet på skiftende arbejdstider i tidsrummet 6-23 alle ugens dage.
Vi giver dig en solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering, så du bliver klædt godt på til mødet med kunderne. Uddannelsesforløbet vil bestå af klasseundervisning samt praktikdage med din mentor på vagtcentralen.
Kvalifikationer
For at lykkes i jobbet er det vigtigt, at:
• Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Et tredjesprog er en fordel, men ikke et krav
• Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge, gennem telefonen
• Du brænder for at tale med mennesker og hjælpe andre
• Du trives med mange telefonopkald, hvor empati er en af dine vigtigste egenskaber
• Du er løsningsorienteret, men altid med kunden i fokus
• Du holder overblik, arbejder systematisk og struktureret, mens du har flere bolde i luften
• Du kommunikerer tydeligt og er robust under pres
I SOS International DK A/S hjælper vi vores kunder hurtigt videre, når uheldet er ude. Derfor er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har teknisk viden om biler.
Stillingen fordrer en ren straffeattest.
Vi tilbyder
Et spændende og udfordrende job i et internationalt miljø, hvor du vil indgå i et velfungerende team. Du vil få rig mulighed for at udvikle dine biltekniskviden og menneskelige kompetencer i praksis.
En virksomhed hvor kulturen er kendetegnet ved sin rummelighed og sit stærke kundefokus, hvor du bliver en del af et godt og kompetent kolleganetværk.
Et job i en af Nordens største assistanceorganisationer SOS International, hvor SOS International DK i Aarhus er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne på autohjælp og beslægtede områder.
Løn efter kvalifikationer og pensionsordning jf. overenskomst samt sundhedssikring. Vi bor i helt nye kontorlokaler med fantastisk beliggenhed i Aarhus N og med en indretning og faciliteter, der afspejler et stærkt fokus på fremtidens arbejdsplads. Vi tilbyder en lækker kantine i dagtimerne samt en række andre personalegoder, fx forskellige sociale arrangementer henover året.
Interesseret?
Vi ansætter løbende og tillader os at fjerne opslaget, når vi har fundet de rette kandidater.
We help people on behalf of our customers
SOS International is the world’s leading assistance company, providing acute, personal services within medical and travel assistance, healthcare services and roadside assistance to expatriates and leisure and business travellers all over the world 24 hours a day, 365 days a year.
Our competent work force of more than 870 people with 30 different nationalities work out of our five Nordic offices to meet our clients’ needs within guaranteed efficiency, performance and cost targets every day.
SOS International is owned by 16 Nordic insurance companies. We are an ISO-certified (9001 Quality Management System and 27001 Information Security Management System) neutral outsourcing partner whose sole focus is to make our clients’ services more profitable and even more helpful and professional towards their customers, employees and members.
Find out more on our website: www.sos.eu
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 31.1.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
- Fredag den 28. februar 2020
Lignende jobs
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Studiejobs til kundeservice og support i OK Erhver...
Ønsker du et studiejob, hvor du kan udvikle dig og få attraktive kompetencer på CV’et? Og vil du arbejde i et fedt arbejdsmiljø hos en anerkendt virksomhed tæt på Aarhus C? Hos OK Erhverv har v..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Customer Solution Associate
Opportunity Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We be..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Assistancekoordinator til vagtcentral - fuldtid
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 12. november 2024 | 33 |
| 11. november 2024 | 31 |
| 10. november 2024 | 30 |
| 9. november 2024 | 30 |
| 8. november 2024 | 29 |
| 7. november 2024 | 27 |
| 6. november 2024 | 28 |
| 5. november 2024 | 25 |
| 4. november 2024 | 28 |
| 3. november 2024 | 28 |
| 2. november 2024 | 27 |
| 1. november 2024 | 26 |
| 31. oktober 2024 | 26 |
| 30. oktober 2024 | 26 |
| 29. oktober 2024 | 29 |
| 28. oktober 2024 | 30 |
| 27. oktober 2024 | 31 |
| 26. oktober 2024 | 31 |
| 25. oktober 2024 | 27 |
| 24. oktober 2024 | 30 |
| 23. oktober 2024 | 30 |
| 22. oktober 2024 | 32 |
| 21. oktober 2024 | 31 |
| 20. oktober 2024 | 32 |
| 19. oktober 2024 | 34 |
| 18. oktober 2024 | 32 |
| 17. oktober 2024 | 33 |
| 16. oktober 2024 | 35 |
| 15. oktober 2024 | 31 |
| 14. oktober 2024 | 30 |
| 13. oktober 2024 | 29 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.