Customer Success Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Your role as a Customer Success Manager
With reference to the Head of Sales you’ll work closely with our Sales, Integration & Customer Success teams to ensure a loyal and happy customer base in Denmark and across the Nordics, focusing on providing real value and ROI for them and for AutoUncle through onboarding, retention, churn prevention and customer development/sales opportunities.
Your daily tasks will be;
- Creating a close relationship with the new customer in the onboarding phase, training users in our tools and products online and making sure they have success
- Health Checks via monthly/quarterly check-ins with customers to ensure happy customers
- Proactively respond to any alerts or red flags regarding poor customer health metrics
- Quickly responding and handle customer enquiries
- Developing customers via up/cross-selling, renegotiate, and upgrades
Your competencies
You get energy from- and self ignite when faced with a new customer to onboard, or turn a non-performing customer to a success! You have at least 2 years of experience with B2B customer success, relationship building or account management from a Saas, digital marketing space or similar. Moreover you’ve;
- external customer-facing experience, with strong oral and written communication skills
- a good technical understanding, and used to handle complex innovative products and can explain it to non technical people
- tec-savviness in terms of working with different applications CRM systems etc.
- professional fluency (speaking and writing) in Danish and/or Swedish as you’ll communicate with customers in this language
- confidence in English as this is our internal company language
- an eye for detail and structured of nature
- a growth mindset, wants to learn and develop yourself and others
- humour, thrive in a feedback culture and is a trusted colleague
Info
- Application deadline: Asap - we’re having conversations on an ongoing basis.
- Start date: 03.08.2020 or by agreement.
- Working hours: Full time (37 hours).
- Office: Klostergade 56C, 8000 Aarhus C.
- Salary: Depends on qualifications
Apply
Just send us your resume/CV and a brief description of what drives and motivates you and we’ll get back to you as soon as possible.
We handle all interactions discreetly and will make sure that your interest in growing is not going to create conflict elsewhere.
About AutoUncle
Most people know AutoUncle for the consumer service (native apps and web) used by millions of consumers in 14 European countries. But, new colleagues tend to get very excited when they see the technological depth there is to AutoUncle’s platform (car valuations based on advanced statistics, indexing and data processing of millions of cars daily, pro dealership tools, automatic marketing platforms, automated billing and so much more).
The company is financially strong and operates like a fast growing scale-up. There is a clear company vision (driven forward with OKRs) and a healthy work culture. In combination with the company vision, we work methodically to build The Most Human Company – a place where we can be ambitious, have international impact and treat each other as always growing and oscillating human beings.
We are an extremely ambitious, energetic, and international team of +60 employees. We're in a constant vacuum of learning and developing ourselves and each other, and have offices in central Aarhus, Hamburg, Amsterdam & Cluj.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 25.6.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Lignende jobs
-
Customer Support Specialist
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Support
- Medarbejder til kundeservice i [xxxxx] Bolig Er du passioneret omkring at supportere Danmarks bedste kunder og skabe indsigt i deres behov? Får du et kick af at skabe løsninger, der gør en fors..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customers’ supply chains. As the global leader in shipping services, the company .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 19. september 2024 | 34 |
| 18. september 2024 | 36 |
| 17. september 2024 | 36 |
| 16. september 2024 | 36 |
| 15. september 2024 | 35 |
| 14. september 2024 | 36 |
| 13. september 2024 | 35 |
| 12. september 2024 | 39 |
| 11. september 2024 | 38 |
| 10. september 2024 | 38 |
| 9. september 2024 | 36 |
| 8. september 2024 | 37 |
| 7. september 2024 | 37 |
| 6. september 2024 | 37 |
| 5. september 2024 | 37 |
| 4. september 2024 | 37 |
| 3. september 2024 | 38 |
| 2. september 2024 | 37 |
| 1. september 2024 | 36 |
| 31. august 2024 | 36 |
| 30. august 2024 | 37 |
| 29. august 2024 | 36 |
| 28. august 2024 | 30 |
| 27. august 2024 | 30 |
| 26. august 2024 | 29 |
| 25. august 2024 | 29 |
| 24. august 2024 | 30 |
| 23. august 2024 | 28 |
| 22. august 2024 | 30 |
| 21. august 2024 | 31 |
| 20. august 2024 | 28 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.