Customer Success Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Vi søger en Customer Success Manager til hovedkontoret i Aarhus, som skal udvikle og rådgive vores kunder inden for gamification i det digitale marketing space. Vi søger en imødekommende og ambitiøs kollega, gerne med erfaring fra bureau eller anden kundevendt position, som ønsker at være en del af vækstrejsen i en af Danmarks hurtigst voksende SaaS (software-as-a-service) virksomheder.
I LeadFamly ønsker vi at forandre måden, hvorpå brands interagerer med deres kunder, gennem gamification. I 2016 lancerede vi vores softwareplatform, som gør det muligt for kunder at bygge avancerede og medrivende digitale kampagner, og derved skabe mindeværdige relationer med deres målgrupper. Vi er på en vækstrejse og samarbejder p.t. med mere end 400 kunder i verden, som Danfoss, McDonald’s, Vero Moda, og mange flere. Vi har hovedkontor i Aarhus, men er også etableret i London, Helsinki og Amsterdam, og planerne for de kommende lande er allerede klar. Derfor søger vi en ambitiøs og dreven Customer Success Manager, som vil med på vækstrejsen.
Om stillingen
Som en SaaS virksomhed er et af vores allerstørste succesparametre, at kunden får maksimal værdi i samarbejdet med os og i anvendelse af LeadFamly platformen. Vi ved, at kunderne skal motiveres og inspireres til at bruge platformen for få den rette værdi. Netop dette er vores fokus i Customer Success afdelingen; at hjælpe vores kunder med at få success med anvendelsen af platformen. Derfor bliver det din opgave at rådgive og assistere vores kunder med, at deres spil-kampagner er værdiskabende for dem og for deres målgrupper.
Som Customer Success Manager skal du være i daglig kontakt med dine kunder. Du skal proaktivt række ud og starte dialoger om brugen af LeadFamly platformen, rådgive om best practises og deltage på månedlige events, hvor vi inviterer vores eksisterende kunder på besøg eller mødes med dem i København.
Du får kolleger i Danmark, London, Amsterdam og Helsinki. Desuden kommer du til at have et tæt dagligt samarbejde med vores danske salgsafdeling samt vores tech enhed, som sidder på samme kontor som dig. Du kommer til at være kontaktperson for en række spændende kunder, så du skal være klar på at have en bred kontaktflade, både internt og eksternt.
Dine kvalifikationer
Vi forventer at du
- har min. 3 års erfaring med rådgivning af kunder – og gerne fra et digitalt bureau
- er en struktureret projektleder med stor forretningsforståelse på tværs af brancher
- er udadvendt og kundeorienteret, og kan rådgive i valg og anvendelse af marketingprodukter i kunderejsen
- har en grundig forståelse for det digitale marketing felt, herunder SoMe og E-commerce
- har en stor teknisk forståelse og finder det naturligt at lære nye digitale systemer at kende
- naturligt fremstår som en ekspert på dit felt og tør udfordre kunderne
- har en relevant uddannelsesmæssig baggrund på min. BA-niveau
- er flydende på engelsk og dansk (både skriftligt og mundtligt)
Vi tilbyder
Til den rette kandidat tilbyder vi en spændende, ansvarsfuld stilling, hvor du bliver sparringspartner i digital marketing gamification for en meget bred vifte af virksomheder i Danmark. Vi tilbyder attraktive ansættelsesforhold, som afspejler dine kvalifikationer. Hos LeadFamly har vi et godt fællesskab og socialt miljø. Du bliver en del af en virksomhed, hvor ideerne er mange og vækstambitionerne høje. Her er der plads til, at du lufter dine ideer, tester dem af og lærer af dem.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at kontakte Birgitte Kjær Holm på tlf. +45 3138 3219 eller [email protected]. Fristen for at sende din ansøgning er d. 25/10-2020. Vi behandler ansøgninger løbende og ønsker din tiltrædelse hurtigst muligt.
Apply here!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 9.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Lignende jobs
-
Deltids Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
-
Servicemedarbejder - Aarhus
Servicemedarbejder - AarhusI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation centralt i Aarhus med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus C
Har du sans for detaljen og en analytisk tilgang til reklamationer? Kan du sikre en effektiv og præcis behandling af reklamationssager? Hvis du brænder for at håndtere data og erfaring med SAP, så .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
-
Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 34 |
| 23. december 2024 | 34 |
| 22. december 2024 | 33 |
| 21. december 2024 | 33 |
| 20. december 2024 | 32 |
| 19. december 2024 | 35 |
| 18. december 2024 | 31 |
| 17. december 2024 | 30 |
| 16. december 2024 | 31 |
| 15. december 2024 | 33 |
| 14. december 2024 | 33 |
| 13. december 2024 | 37 |
| 12. december 2024 | 32 |
| 11. december 2024 | 30 |
| 10. december 2024 | 31 |
| 9. december 2024 | 27 |
| 8. december 2024 | 28 |
| 7. december 2024 | 28 |
| 6. december 2024 | 28 |
| 5. december 2024 | 26 |
| 4. december 2024 | 26 |
| 3. december 2024 | 28 |
| 2. december 2024 | 28 |
| 1. december 2024 | 27 |
| 30. november 2024 | 27 |
| 29. november 2024 | 28 |
| 28. november 2024 | 27 |
| 27. november 2024 | 29 |
| 26. november 2024 | 27 |
| 25. november 2024 | 27 |
| 24. november 2024 | 28 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.