Beslutningsdygtig assistancekoordinator til døgnbemandet vagtcentral i Aarhus N søges
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Vi søger dig, som har empati, fokus på god kundeservice og brænder for at hjælpe nødstedte bilister i ind- og udland, når de har brug for vejhjælp. Alt fra familien, der har motorstop på vej hjem fra sommerhus, til personen, der har uforudset driftstop på vej til et vigtigt møde, og politibetjenten, der har et punkteret dæk på patruljevognen. Du vil blive del af en teamkultur på vores døgnbemandede vagtcentral, hvor vi samarbejder om opgaverne og sørger for løbende uddannelse og opkvalificering, så vi til enhver tid er top of mind som kundernes foretrukne assistancepartner.
- Stillingen er på fuldtid og med opstart snarest muligt. Men vi venter gerne på den rette medarbejder.
Jobbet
Du vil komme til at indgå i vores team ved navn Always On med erfarne og hjælpsomme kollegaer. Sammen står I for, at vagtcentralen kører 24/7. Det er et afvekslingsrigt og ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger gør en forskel, når vores kunder behøver vejhjælp.
Dine opgaver vil variere, men hovedopgaven er at hjælpe bilister videre på de danske, og undertiden udenlandske, veje. Vi agerer bindeled mellem kunden og vores autoreddere på vejene med fokus på at sikre professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden. Det er vigtigt, at du kan holde overblik, da du er den første, som kunden taler med. Derudover hjælper du de andre teams på vagtcentralen med at arrangere vidererejse for kunderne, f.eks. ved at booke lejebiler. Alt i alt er vores fælles opgave at skabe den bedste oplevelse for vores kunder.
Vagtcentralen har åbent døgnet rundt, og du vil komme til at indgå i et fast fem-ugers vagtrul, hvor du arbejder to ud af fem weekender.
Vi giver dig en solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering, så du bliver klædt godt på til mødet med kunderne over telefonen.
Kvalifikationer
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk (tysk er en fordel, men ikke et krav)
- Du evner at arbejde systematisk og struktureret, også når du til tider bliver afbrudt
- Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefonen
- Du kommunikerer tydeligt og kan holde hovedet koldt og hjertet varmt under pres
- Du trives med skiftende arbejdstider, herunder nattevagter
- Du er løsningsorienteret og har altid kunden i fokus
- Du bidrager aktivt til et godt trivselsmiljø
- Stillingen fordrer fremvisning af straffeattest
Vi tilbyder
- Et godt kollegaskab, en uformel omgangstone og et helt særligt sammenhold, hvor alle spiller hinanden gode, både når vi har meget travlt og mindre travlt
- Et spændende, afvekslende og udfordrende job i et internationalt miljø med rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
- En virksomhedskultur, der er kendetegnet ved rummelighed og et stærkt kundefokus
- Et job i en af Nordens største assistanceorganisationer, SOS International, hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp og beslægtede områder
- Helt nye kontorlokaler med en fantastisk beliggenhed i Aarhus N med en indretning og faciliteter, der afspejler et stærkt fokus på fremtidens arbejdsplads
- En lækker kantine i dagtimerne og en række andre personalegoder, f.eks. forskellige sociale arrangementer i løbet af året
- Løn efter kvalifikationer samt pensionsordning jf. overenskomst og sundhedssikring
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Tonny Mattern (se kontaktinfo til højre i opslaget).
Send hurtigst muligt din motiverede ansøgning og CV via nedenstående link ”Søg stilling”.
Vi holder løbende samtaler og tillader os at fjerne opslaget, når vi har fundet de rette kandidater.
We help people on behalf of our customers
SOS International is the world’s leading assistance company, providing acute, personal services within medical and travel assistance, healthcare services and roadside assistance to expatriates and leisure and business travellers all over the world 24 hours a day, 365 days a year.
Our competent work force of more than 870 people with 30 different nationalities work out of our five Nordic offices to meet our clients’ needs within guaranteed efficiency, performance and cost targets every day.
SOS International is owned by 16 Nordic insurance companies. We are an ISO-certified (9001 Quality Management System and 27001 Information Security Management System) neutral outsourcing partner whose sole focus is to make our clients’ services more profitable and even more helpful and professional towards their customers, employees and members.
Find out more on our website: www.sos.eu
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 2.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
- Mandag den 30. august 2021
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Deltidsmedarbejder i Kundeservice i Aarhus Hos [xxxxx] søger vi en engageret og serviceminded deltidsmedarbejder til vores kundeserviceteam. Er du studerende, eller på udkig efter..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Customer Care Consultant (Svensk) til vores hovedkontor i Aarhus. O..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Vi søger dig, som har empati, fokus på god kundeservice og brænder for at hjælpe bilister, når de har brug for vejhjælp. Du vil blive del af et stærkt team på vores døgnbemandede vagtcentral, hvor .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Customer Success Subit Aarhus Full-timePart-time Salary Competitive Subit er en moderne SaaS tech-virksomhed, der sælger et egenudviklet planlægningssyst..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. juli 2024 | 33 |
| 1. juli 2024 | 31 |
| 30. juni 2024 | 29 |
| 29. juni 2024 | 28 |
| 28. juni 2024 | 31 |
| 27. juni 2024 | 32 |
| 26. juni 2024 | 30 |
| 25. juni 2024 | 31 |
| 24. juni 2024 | 31 |
| 23. juni 2024 | 30 |
| 22. juni 2024 | 31 |
| 21. juni 2024 | 31 |
| 20. juni 2024 | 30 |
| 19. juni 2024 | 30 |
| 18. juni 2024 | 30 |
| 17. juni 2024 | 28 |
| 16. juni 2024 | 30 |
| 15. juni 2024 | 30 |
| 14. juni 2024 | 33 |
| 13. juni 2024 | 32 |
| 12. juni 2024 | 31 |
| 11. juni 2024 | 30 |
| 10. juni 2024 | 31 |
| 9. juni 2024 | 30 |
| 8. juni 2024 | 32 |
| 7. juni 2024 | 33 |
| 6. juni 2024 | 31 |
| 5. juni 2024 | 32 |
| 4. juni 2024 | 31 |
| 3. juni 2024 | 34 |
| 2. juni 2024 | 32 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.