Konsulent til Customer Service i Silkeborg Data
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Er du bruger af Silkeborg Datas produkter (fx SD Basisløn og SD Personaleweb), og arbejder du til dagligt med indberetninger, ferie og fravær? Er du god til at forstå forskellige problemstillinger, og brænder du for at hjælpe med et kvalificeret svar? Er du serviceminded, og kan du lide kundekontakt? Kan du tage fra og gøre en forskel som teamplayer?
Så er du måske den nye konsulent, som vi søger til vores supportenhed i Customer Service hos Silkeborg Data.
Om os
Hos eg Silkeborg Data leverer vi unikke kvalitetsløsninger til kommuner og regioner. Vi udvikler og varetager driften af produkter inden for bl.a. Løn, Økonomi, Refusion og Organisation til kunder i det offentlige Danmark. Vi har en ambition om at være det offentlige Danmarks mest værdifulde samarbejdspartner. Regioner og kommuner har stor fokus på at effektivisere så derfor skal vores systemer medvirke til, at lette arbejdsbyrden ude hos dem.
eg Silkeborg Data er en del af eg-koncernen. Vi er en vidensvirksomhed med ca. 160 ansatte placeret i Skejby ved Aarhus. Læs mere om eg Silkeborg Data på www.sd.dk.
I Customer Service arbejder vi med support af Silkeborg Datas løsninger. Vi yder primært support til vores kunders superbrugere og administratorer, hvilket kræver, at vi har en stor faglig kompetence.
Som vores nye konsulent er det vigtigt, at du trives i en professionel og uhøjtidelig kultur, hvor der lægges vægt på tillid, respekt, humor og frihed under ansvar. Omgangstonen er uformel, det faglige niveau er højt, og vi er hinandens sparringspartnere og inspirationskilder. Det, der binder os sammen, er ambitionen om at være de ypperste til at levere god service for vores kunder. Hverdagen er ofte travl og hektisk, og vores kunder skal opleve god service på et højt fagligt niveau.
Dit job
Du bliver en del af et engageret team med ca. 15 kollegaer. Vi er eksperter på forskellige faglige områder inden for vagtplanlægning og lønadministration. Som konsulent hos os får du et afvekslende job med både personlige og faglige udfordringer inden for flere faglige områder. Dagligdagen kører med høj kadence i et tæt samarbejde med mange interessenter, hvor vores vigtigste opgave er at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, når de kontakter os pr. telefon eller mail.
Dine arbejdsopgaver vil primært omfatte følgende fx ifm. produkterne SD Basisløn, Personaleweb, MinLøn og Medarbejdernet:
- Support og rådgivning af kunderne via telefon og mail vedr. eksempelvis indberetninger, dagpengerefusion, flex, arbejdstidsplaner, ferie, fravær og ny ferielov.
- Registrering og administration af kundesager samt faglig sparring med kollegaerne om disse.
- Samarbejde med produktafdelingerne om udredning af fejl og undersøgelsessager.
For at blive en succes i rollen er det vigtigt, at du:
- Har solid erfaring med it-løsninger inden for løn- og personaleadministration fra det kommunale, regionale eller statslige marked.
- Har kunden i fokus, er serviceminded, kommunikerer tålmodigt og med et smil i stemmen og derigennem sikrer den bedst mulige kundeoplevelse.
- Har teknisk indsigt og flair for at se sammenhænge. Du skal kunne sætte dig ind i kundernes forretningsområder, arbejdsgange og terminologier, så du hurtigt kan afdække komplekse henvendelser og lære vores kunder at anvende vores løsninger.
- Er en stærk kommunikatør både mundtligt og skriftligt.
- Kan arbejde selvstændigt, bevare overblikket og holde fokus på at få de vigtigste opgaver løst først.
- Ønsker at bringe din viden i spil som teamplayer i en specialiseret supportenhed.
Jobbet – sort på hvidt
- En fuldtidsstilling med arbejdssted hos eg Silkeborg Data, Aarhus N.
- Der er stor fleksibilitet i hverdagen, hvor der både kan arbejdes hjemmefra samt fra vores andre lokationer i fx Ikast eller Aalborg.
- Stillingen er i en spændende virksomhed, der er i en rivende udvikling.
- Attraktiv løn efter kvalifikationer.
- Attraktiv frokost-, frugt og kaffe/te-ordning.
- Tiltrædelse snarest muligt.
Er du vores nye konsulent?
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Tine Schütt på telefon +45 2277 8835. Vi vurderer ansøgningerne løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
I eg leverer vi branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en integreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på eg.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 14.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Lignende jobs
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Kundesupportmedarbejder med teknisk flair
Har du erfaring med IT-support og kundeservice, og har du lyst til at koble de to kompetencer sammen i én funktion? Og kan du se dig selv arbejde for en virksomhed, der er med til at understøtte de..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Studiejobs til kundeservice og support i OK Erhver...
Ønsker du et studiejob, hvor du kan udvikle dig og få attraktive kompetencer på CV’et? Og vil du arbejde i et fedt arbejdsmiljø hos en anerkendt virksomhed tæt på Aarhus C? Hos OK Erhverv har v..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 7. november 2024 | 27 |
| 6. november 2024 | 28 |
| 5. november 2024 | 25 |
| 4. november 2024 | 28 |
| 3. november 2024 | 28 |
| 2. november 2024 | 27 |
| 1. november 2024 | 26 |
| 31. oktober 2024 | 26 |
| 30. oktober 2024 | 26 |
| 29. oktober 2024 | 29 |
| 28. oktober 2024 | 30 |
| 27. oktober 2024 | 31 |
| 26. oktober 2024 | 31 |
| 25. oktober 2024 | 27 |
| 24. oktober 2024 | 30 |
| 23. oktober 2024 | 30 |
| 22. oktober 2024 | 32 |
| 21. oktober 2024 | 31 |
| 20. oktober 2024 | 32 |
| 19. oktober 2024 | 34 |
| 18. oktober 2024 | 32 |
| 17. oktober 2024 | 33 |
| 16. oktober 2024 | 35 |
| 15. oktober 2024 | 31 |
| 14. oktober 2024 | 30 |
| 13. oktober 2024 | 29 |
| 12. oktober 2024 | 29 |
| 11. oktober 2024 | 31 |
| 10. oktober 2024 | 31 |
| 9. oktober 2024 | 32 |
| 8. oktober 2024 | 33 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.