Deltidsstilling som assistancekoordinator til døgnbemandet vagtcentral
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
”Her emmer af teamkultur, hvor alle hjælper alle på tværs af vores teams. Du er en afgørende del af det stærke kollegaskab, når du med din trofaste makker sidder midt på vagtcentralen og er den, som kollegaer kommer til for at få råd. Vores teamleder har stor tillid til os og vores beslutninger og vi kan lufte vores idéer på lige fod med de overordnede” siger Vivi, som har været assistancekoordinator i seks år og nu arbejder i Quality & Resources.
Varierende arbejdstider samt mulighed for fuldtid og fast vagtrul
Du indgår i vores specialistteam Always On, der er på 24/7. At være Always On betyder, at du med en erfaren kollega ved din side har den særlige kompetence at håndtere alle former for ind- og udgående henvendelser på vagtcentralen. Paletten er bred med opkald fra f.eks. forsikringskunder, politiet og folk, der skal stilles om til krisepsykolog og 112. Du kan opleve alt fra en starthjælp på en privatadresse, over en væltet lastbil, til et køretøj, der er beslaglagt af politiet og skal afhentes.
Som assistancekoordinator bliver du hurtigt bekendt med vores bæredygtige tiltag, der på vagtcentralen især kommer til udtryk gennem konceptet Help on Phone. Det betyder, at vi hjælper kunder videre uden at rekvirere en assistancevogn. Det er god service for kunden og vi sparer miljøet for Co2.
Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud. Det er et ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger gør en forskel for kunden. Vi sikrer professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden. Det være sig f.eks. vejledning via telefon, rekvirering af bugseringer eller fremskafning af lejebiler, så kunden kan komme videre.
Vagtcentralen har åbent døgnet rundt, hele året. Du vil få faste vagter fordelt på min. 100 timer om måneden, som vi tilrettelægger med dig. Ved interesse er der også mulighed for en fuldtidsstilling. Stillingen er på fuldtid og med opstart senest d. 1. maj 2022. Der er også mulighed for at starte tidligere.
Kvalifikationer – et job med mange indgange og plads til dig
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk (tysk er en fordel, men ikke et krav)
- Du har måske et andet job/studie ved siden af og ønsker supplerende timer
- Du har måske erfaring fra et tidligere job, hvor kundeservice var dit vigtigste redskab
- Du evner at arbejde struktureret og koncentreret, også når du til tider bliver afbrudt
- Du kan levere professionel og empatisk assistance over telefonen med baggrund i gældende forsikringsbetingelser, som du formidler med udgangspunkt i den konkrete nedbrudssituation
- Du trives med skiftende arbejdstider, herunder nattevagter (7 nattevagter fordelt på 5 uger)
- Du bidrager aktivt til et godt trivselsmiljø på arbejdspladsen
- Stillingen fordrer fremvisning af straffeattest
Vi tilbyder – en solid grunduddannelse, afvekslingsrige arbejdsdage og gode kollegaer
- En attraktiv løn, pensionsordning og sundhedssikring, jf. overenskomst
- Et interessant og afvekslingsrigt job, der ikke kræver en specifik uddannelsesmæssig baggrund
- Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, SOS International, med SOS Dansk Autohjælp som totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
- En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
- Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
- En virksomhedskultur, hvor man kommer hinanden ved og altid har en positiv jargon
- Kantine i dagtimerne og andre personalegoder som sociale arrangementer og massageordning
- Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads
”Du får virkelig mulighed for at hjælpe og gøre en forskel for mennesker i en presset situation” siger Chanette, som er assistancekoordinator på Always On. ”Ja, og vi har et arbejdsmiljø på farten, men man har altid et smil på læben, når dagen er omme” tilføjer Rasmus, der har samme stilling.
Interesseret?
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 24.3.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
- Fredag den 01. april 2022
Lignende jobs
-
Deltids Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
-
Servicemedarbejder - Aarhus
Servicemedarbejder - AarhusI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation centralt i Aarhus med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus C
Har du sans for detaljen og en analytisk tilgang til reklamationer? Kan du sikre en effektiv og præcis behandling af reklamationssager? Hvis du brænder for at håndtere data og erfaring med SAP, så .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
-
Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 34 |
| 23. december 2024 | 34 |
| 22. december 2024 | 33 |
| 21. december 2024 | 33 |
| 20. december 2024 | 32 |
| 19. december 2024 | 35 |
| 18. december 2024 | 31 |
| 17. december 2024 | 30 |
| 16. december 2024 | 31 |
| 15. december 2024 | 33 |
| 14. december 2024 | 33 |
| 13. december 2024 | 37 |
| 12. december 2024 | 32 |
| 11. december 2024 | 30 |
| 10. december 2024 | 31 |
| 9. december 2024 | 27 |
| 8. december 2024 | 28 |
| 7. december 2024 | 28 |
| 6. december 2024 | 28 |
| 5. december 2024 | 26 |
| 4. december 2024 | 26 |
| 3. december 2024 | 28 |
| 2. december 2024 | 28 |
| 1. december 2024 | 27 |
| 30. november 2024 | 27 |
| 29. november 2024 | 28 |
| 28. november 2024 | 27 |
| 27. november 2024 | 29 |
| 26. november 2024 | 27 |
| 25. november 2024 | 27 |
| 24. november 2024 | 28 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.