Kundeserviceansvarlig og salgsback-up til MIIEGO A/S – et spændende og vækstende dansk gazelle-brand

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Brabrand

Vil du være en del af ét af verdens stærkeste brands inden for trådløse sportshøretelefoner? Forstår du dig på god kundeservice, og formår du at overgå dine kunders forventning om, hvad god kundeservice er? Tager du ansvar og
trives med at træffe selvstændige beslutninger? Vil du med på næste skridt af en spændende international vækstrejse? Så er dette job måske det rette for dig!

MIIEGO A/S er en hurtigt-vækstende dansk gazelle-virksomhed indenfor trådløse høretelefoner og højttalere til en aktiv livsstil on-the-go. Vi har fokus på at udvikle smarte, innovative og funktionelle lyd-produkter til salg i både Danmark og udlandet. Vi har travlt, og oplever en stor og stigende efterspørgsel på vores produkter. Både via vores forhandlernetværk (sportsbutikker), internationale distributører og salg fra vores egen hjemmeside. Derfor søger vi nu en dygtig og engageret Kundeserviceansvarlig og Salgsback-up til vores nye kontor i Brabrand (ved Århus) til håndtering af kundehenvendelser og kundeordrer mv.

Om rollen og opgaverne
Du bliver en del af et ambitiøst, professionelt og uformelt lille team, som er fordelt mellem vores nye hovedkontor i Brabrand, et kontor i Norge og vores produktion i Kina. Da vi er en mindre virksomhed, har vi alle flere opgaver og “kasketter” på og hjælper hinanden på kryds og tværs.

Dine primære opgaver vil være centreret omkring vores kundeservice, hvor du vil blive den hovedansvarlige.

Konkret vil du:

  • Tage hånd om alle indkomne henvendelser fra vores danske og internationale kunder. Primært per mail, men også per telefon, sociale medier og Trustpilot.
  • Være ansvarlig for al håndtering og registrering af returforsendelser, reklamationsprodukter mv.
  • Bidrage til optimering af vores processer og arbejdsgange inden for kundeservice, så vi gør det smart og effektivt og samtidig sikrer den bedst mulige kundeoplevelse.

• Varetage salgssupport-opgaver såsom indtastning af kundeordrer i vores salgssystem, koordinering med lager omkring forsendelser mv.

Om dig
Du er typen, der motiveres af at hjælpe andre mennesker. Du går på arbejde med målet om at give vores kunder den bedst mulige oplevelse - hver dag! Det kommer til udtryk ved, at du sætter kunden i centrum og kommunikerer professionelt i enhver situation – altid med et smil på læben. Du tager enhver kundehenvendelse som en udfordring og gør dit bedste for at kunden ender med en positiv oplevelse – og her ved du, at det nogle gange er de små ting, der tæller.

Da du får en central rolle i vores virksomhed og en høj grad af frihed, er det også vigtigt, at du arbejder selvstændigt og målrettet. Du tager ejerskab for dine opgaver og slipper dem ikke, før de er 100% i mål.

Du får energi af at arbejde i et dynamisk miljø, hvor der altid er ”gang i butikken”, og morgendagen kan byde på uforudsete men spændende nye udfordringer og opgaver, der skal løses. Herudover motiveres du af at være en del af en mindre virksomhed med mulighed for stor indflydelse på udførelsen og udviklingen af egne opgaver.

Fagligt har du:

  • Gode kommunikationsevner og er velformuleret i dansk og engelsk på skrift.
  • Erfaring med kundeservice. Det er en fordel, hvis du har erfaring fra en lignende rolle med fokus på servicering af danske og internationale kunder, men du kan også have opbygget relevant erfaring på anden vis.

Det er ikke et krav, at du har teknisk erfaring eller kompetence, da vores produkter er meget intuitive og nemme at betjene og håndtere, og derfor også at supportere. Du vil selvfølgelig få en grundig produktgennemgang og -oplæring og indgå i et tæt samspil med alle kollegerne.

Er du den rigtige kandidat til stillingen?
Synes du at dette job lyder som noget for dig, så send en motiveret ansøgning og dit CV til Administrations- og økonomiansvarlig hos MIIEGO: Henrik Østergaard på mail: [email protected].

Ansøgningsfrist: Mandag den 21. juni, 2021.

Ansættelsessamtaler vil blive afholdt løbende og vi ansætter, når vi har fundet den rette kandidat. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Henrik Østergaard på tlf. 51 74 33 02 eller via mail: [email protected]

Arbejdssted: Sintrupvej 2, 8220 Brabrand - Tæt på E45 og med direkte busforbindelse til døren fra Aarhus C

Arbejdstid: Stillingen er på fuld tid (37 timer om ugen), men der kan være mulighed for nedsat tid for den rette kandidat. Arbejdstiden er primært mellem 0800-1600, men med mulighed for fleksibilitet.

Løn: Efter kvalifikationer.
Tiltrædelse: Snarest.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Brabrand.

Jobbet er oprettet på vores service den 8.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Brabrand
  • Mandag den 19. juli 2021

Lignende jobs

  • Customer Solution Associate

    Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus N
    Få mere info
  • Kundesupportmedarbejder med teknisk flair

    Har du erfaring med IT-support og kundeservice, og har du lyst til at koble de to kompetencer sammen i én funktion? Og kan du se dig selv arbejde for en virksomhed, der er med til at understøtte de..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Viby J
    Få mere info
  • Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...

    Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Viby J
    Få mere info
  • Studiejobs til kundeservice og support i OK Erhver...

    Ønsker du et studiejob, hvor du kan udvikle dig og få attraktive kompetencer på CV’et? Og vil du arbejde i et fedt arbejdsmiljø hos en anerkendt virksomhed tæt på Aarhus C? Hos OK Erhverv har v..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Viby J
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Brabrand

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Brabrand over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Brabrand over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
30. oktober 2024 1
29. oktober 2024 1
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 1
24. oktober 2024 1
23. oktober 2024 1
22. oktober 2024 1
21. oktober 2024 1
20. oktober 2024 1
19. oktober 2024 1
18. oktober 2024 1
17. oktober 2024 1
16. oktober 2024 1
15. oktober 2024 1
14. oktober 2024 1
13. oktober 2024 1
12. oktober 2024 1
11. oktober 2024 1
10. oktober 2024 1
9. oktober 2024 1
8. oktober 2024 1