Kundeservicemedarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Brabrand
Brænder du for at levere kundeservice i verdensklasse? Vil du hjælpe vores kunder med at få deres udeståender i hus? Er du vores nye medarbejder, som vil være med til at sikre rette løsninger for både kunden og forretningen?
Bliv en del af en dynamisk hverdag
Kredsløb er en af frontløberne blandt de store varmeforsyninger, når det gælder næste generations varmeforsyning. Allerede nu er brugen af kul og olie stort set udfaset på vores kraftvarmeværker, og vi bruger halm, træpiller og affald i stedet. Men vi har også de brændselsfrie energikilder i sigtekornet, vi samarbejder bl.a. med Innargi om at bygge EU’s største geotermiske anlæg, der skal bane vejen for meget grønnere fjernvarme i fremtiden.
Du bliver en del af vores team Afregning & Restance under KundeserviceVarme, der sikrer korrekt afregning af vores kunders forbrug samt en god og troværdig kundeservice. Teamet består af 8 kolleger, hvor du bliver en naturlig del af den daglige sparring. Du vil sammen med dine kolleger have den daglige kontakt med kunderne og afdelinger internt i organisationen.
Dine opgaver
Du bliver en vigtig del af vores kundeservice, hvor dine primære opgaver vil være håndtering af indgående opkald og besvarelse af e-mails. Du sætter en ære i at sikre vores kunder en professionel og kvalificeret service og byder naturligt ind med nye ideer til optimering af vores kundeservice. I fremtiden vil vi få flere nye produkter, og som en del af dit arbejde, skal du kunne rådgive vores kunder om de bedste løsninger.
Mere specifikt vil dine arbejdsopgaver omfatte:
Din profil
Du er professionel i din tilgang til kunder og smilende og glad af natur. Du er fleksibel og forstår at træde til, når der er travle perioder, eller teamets prioriteringer ændrer sig fra dag til dag. Din nysgerrighed gør, at du nemt får forståelse for hele organisationen, så du er god til at hjælpe kunden det rigtige sted hen første gang i telefonen.
For at få succes i stillingen, lægger vi vægt på følgende:
Kredsløb som arbejdsplads
Hos os får du en varieret og udfordrende hverdag, hvor du får mulighed for at sætte et reelt og innovativt aftryk på den grønne omstilling af det samlede energi- og affaldssystem i Aarhus. Vi arbejder ambitiøst med vores mål om bæredygtig udvikling af energiforsyning og løsninger inden for cirkulær økonomi. Vi tilbyder gode udviklingsmuligheder, både fagligt og personligt.
Vil du være en del af den grønne omstilling?
Så send din ansøgning til os hurtigst muligt og senest den 12. juni 2022. Vi kalder løbende ind til samtaler og tager jobbet ned når stilling er besat.
Forventet jobstart er den 1. september 2022.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Lene Pedersen på 2920 9243.
Arbejdssted: Karen Blixens Boulevard 7, 8220 Brabrand.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Bliv en del af en dynamisk hverdag
Kredsløb er en af frontløberne blandt de store varmeforsyninger, når det gælder næste generations varmeforsyning. Allerede nu er brugen af kul og olie stort set udfaset på vores kraftvarmeværker, og vi bruger halm, træpiller og affald i stedet. Men vi har også de brændselsfrie energikilder i sigtekornet, vi samarbejder bl.a. med Innargi om at bygge EU’s største geotermiske anlæg, der skal bane vejen for meget grønnere fjernvarme i fremtiden.
Du bliver en del af vores team Afregning & Restance under KundeserviceVarme, der sikrer korrekt afregning af vores kunders forbrug samt en god og troværdig kundeservice. Teamet består af 8 kolleger, hvor du bliver en naturlig del af den daglige sparring. Du vil sammen med dine kolleger have den daglige kontakt med kunderne og afdelinger internt i organisationen.
Dine opgaver
Du bliver en vigtig del af vores kundeservice, hvor dine primære opgaver vil være håndtering af indgående opkald og besvarelse af e-mails. Du sætter en ære i at sikre vores kunder en professionel og kvalificeret service og byder naturligt ind med nye ideer til optimering af vores kundeservice. I fremtiden vil vi få flere nye produkter, og som en del af dit arbejde, skal du kunne rådgive vores kunder om de bedste løsninger.
Mere specifikt vil dine arbejdsopgaver omfatte:
- Kundehenvendelser på telefon og personligt fremmøde.
- Besvare e-mails fra kunder.
- Flytteopgørelser.
- Restanceopgaver i samarbejde med dine kolleger, herunder oprettelse af betalingsaftaler.
- Oprettelse af nye kunder i vores afregningssystem.
- Guide kunderne i brug af selvbetjeningsløsninger på hjemmesiden.
- Telefonomstilling for Kredsløb.
Din profil
Du er professionel i din tilgang til kunder og smilende og glad af natur. Du er fleksibel og forstår at træde til, når der er travle perioder, eller teamets prioriteringer ændrer sig fra dag til dag. Din nysgerrighed gør, at du nemt får forståelse for hele organisationen, så du er god til at hjælpe kunden det rigtige sted hen første gang i telefonen.
For at få succes i stillingen, lægger vi vægt på følgende:
- En relevant uddannelse inden for kontor eller kundeservice.
- Erfaring med kundeservice.
- Vant til at arbejde med IT og kommunikation og har god teknisk flair – vi arbejder i KMD EASY.
- Er god til tal, så du kan forklare en varmeregning til kunderne – i tale og på skrift.
Kredsløb som arbejdsplads
Hos os får du en varieret og udfordrende hverdag, hvor du får mulighed for at sætte et reelt og innovativt aftryk på den grønne omstilling af det samlede energi- og affaldssystem i Aarhus. Vi arbejder ambitiøst med vores mål om bæredygtig udvikling af energiforsyning og løsninger inden for cirkulær økonomi. Vi tilbyder gode udviklingsmuligheder, både fagligt og personligt.
Vil du være en del af den grønne omstilling?
Så send din ansøgning til os hurtigst muligt og senest den 12. juni 2022. Vi kalder løbende ind til samtaler og tager jobbet ned når stilling er besat.
Forventet jobstart er den 1. september 2022.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Lene Pedersen på 2920 9243.
Arbejdssted: Karen Blixens Boulevard 7, 8220 Brabrand.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Brabrand.
Jobbet er oprettet på vores service den 24.5.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
- Søndag den 12. juni 2022
Lignende jobs
-
Servicemedarbejder - Aarhus
Servicemedarbejder - AarhusI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation centralt i Aarhus med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Kundeservicemedarbejder i Århus C
Har du sans for detaljen og en analytisk tilgang til reklamationer? Kan du sikre en effektiv og præcis behandling af reklamationssager? Hvis du brænder for at håndtere data og erfaring med SAP, så .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Brabrand
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Brabrand over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Brabrand over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 8. januar 2025 | 4 |
| 7. januar 2025 | 3 |
| 6. januar 2025 | 3 |
| 5. januar 2025 | 3 |
| 4. januar 2025 | 3 |
| 3. januar 2025 | 3 |
| 2. januar 2025 | 2 |
| 1. januar 2025 | 2 |
| 31. december 2024 | 2 |
| 30. december 2024 | 2 |
| 29. december 2024 | 2 |
| 28. december 2024 | 2 |
| 27. december 2024 | 2 |
| 26. december 2024 | 2 |
| 25. december 2024 | 2 |
| 24. december 2024 | 2 |
| 23. december 2024 | 2 |
| 22. december 2024 | 2 |
| 21. december 2024 | 2 |
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 2 |
| 18. december 2024 | 2 |
| 17. december 2024 | 2 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |