Kids-world søger en engelsk/tysk talende kundeservicemedarbejder

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Esbjerg V

Har du det sejeste kundeservice-gen og brænder du for at give kunderne den bedste service med 100% tilfredshed uanset om du betjener engelsk-, tysk- eller dansktalende kunder, så er det dig vi søger!

Kids-world er i dag en af Danmarks største online forhandlere af tøj, sko og legetøj til børn og teenagere. Vores marked uden for Danmarks grænser er støt voksende og vi udvider hastigt vores varesortiment. Derfor søger vi en ny kollega med stærke sproglige kompetencer til vores professionelle kundeserviceteam.

Ikke to dage er ens
Som kundeservicemedarbejder bliver du en del af vores kundeserviceteam, som består af 5 fuldtids- og 4 deltidsansatte. Fælles for dem alle er, at de er; professionelle, imødekommende, humør- og energifyldte kollegaer. Sammen finder vi løsninger!

Hos Kids-world er der ingen dage der er ens, derfor skal du være omstillingsparat og kunne holde hovedet koldt i pressede situationer. Du må meget gerne have erfaring fra lignende stillinger, hvad enten det er kundeservice-relateret eller fra tidligere arbejde hos en webshop. Vi giver dig naturligvis en grundig oplæring i vores systemer, så du står klar til at servicere vores kunder.

Dine primære arbejdsopgaver
Dine arbejdsopgaver vil være alsidige men vil primært være:

  • At betjene vores kunder via telefon, chat og mail både på dansk, engelsk og tysk, hvor du er med til at yde en sublim kundeservice hver gang
  • Håndtering af kundernes personlige ordre afhentninger og returvarer
  • Behandle returvare i et begrænset omfang
  • Diverse ad-hoc opgaver

Dine succeskriterier
For at få succes i dette job skal du skal være systematisk og struktureret i dit arbejde og vi forventer, at du er:

  • Flydende både mundtligt og skriftligt i engelsk, tysk og dansk
  • Lærenem og har en god basal IT-forståelse
  • Pålidelig, stabil og en ansvarsbevidst kollega
  • God til at prioritere opgaver og til at holde hovedet koldt
  • Humoristisk og uhøjtidelig
  • Interesseret og klar til at lære nyt og dele egne erfaringer
  • Og ikke mindst kan tåle at være ”på benene” en hel dag

Herudover vil det være en fordel, hvis du har kendskab til Zendesk.

Hvad kan vi tilbyde?
Kontoret er beliggende i 6710 Esbjerg V, hvor du også vil have din daglige gang.
Du vil indgå i en vagtplansordning som sikrer, at vores kunder vil kunne modtage service fra kl. 8.00 – 22.00. Du vil derfor få skiftende arbejdstider, hvor du vil få en lukkevagt til kl. 22.00 hver uge, samt en weekend vagt hver fjerde weekend.

Er du den, vi mangler?
Skal du have den ledige plads i vores kundeservice, bedes du sende en motiveret ansøgning og dit CV via linket. Skriv dit forventede lønniveau i ansøgningen.

Stillingen er fuldtid med tiltrædelse snarest muligt.

Vi afholder jobsamtaler løbende og vil besætte stillingen hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte afdelingsansvarlig, Louise på tlf. +45 82 13 19 68.

Alle ansøgninger vil blive behandlet fortroligt.

Kids-world – en markedsledende virksomhed
Hos Kids-world skal det være nemt og tilgængeligt at finde alt, som familien har behov for. Vores fokus er at være en nærværende webshop, som konstant imødekommer kundernes ønsker og behov, når de handler online. Vi har gennem flere år været familiens foretrukne og største shopping univers.

Det er naturligt for Kids-world at træffe miljøbevidste og bæredygtige valg, når vi optimerer og udvikler. Vi ekspanderer internationalt, og med væksten har vi altid respekt for verdens fremtid.

Hos Kids-world sætter vi personlig udvikling i højsæde, da vi er af den overbevisning, at hvis du udvikler dig, gør virksomheden det også. Vi har fleksible arbejdstider, frokostordning, aktivitetsgruppe mm. Omgangstonen er uhøjtidelig, humoristisk og uformel og vi har hos Kids-world en yderst flad struktur, hvor alle arbejder sammen som et team. Kids-worlds 150 medarbejdere er vores vigtigste aktiv.

Vil du flytte for stillingen, så se her:
På www.nyiesbjerg.dk kan du finde information om boligområder, boligsøgning, skoleindskrivning, børnepasning og fritid. Esbjerg Kommunes Tilflytterservice er også parat til at hjælpe dig på tlf. +45 20 27 32 06 eller på [email protected].

OM TILFLYTTERSERVICE:
Dansk: http://www.nyiesbjerg.dk/da-dk/om-tilflytterservice

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Esbjerg V.

Jobbet er oprettet på vores service den 30.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Esbjerg V
  • Torsdag den 21. oktober 2021

Lignende jobs

  • Team Lead til Customer Support

    Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kolding
    Få mere info
  • Kundeservicespecialist

    Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kolding
    Få mere info
  • Kundeservicespecialist

    KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kolding
    Få mere info
  • Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning

    Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Esbjerg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Esbjerg V

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Esbjerg V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Esbjerg V over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
24. december 2024 0
23. december 2024 0
22. december 2024 0
21. december 2024 0
20. december 2024 0
19. december 2024 0
18. december 2024 0
17. december 2024 0
16. december 2024 0
15. december 2024 0
14. december 2024 0
13. december 2024 0
12. december 2024 0
11. december 2024 0
10. december 2024 0
9. december 2024 0
8. december 2024 0
7. december 2024 0
6. december 2024 0
5. december 2024 0
4. december 2024 0
3. december 2024 0
2. december 2024 0
1. december 2024 0
30. november 2024 0
29. november 2024 0
28. november 2024 0
27. november 2024 0
26. november 2024 0
25. november 2024 0
24. november 2024 0