Kundeservice medarbejder (Teknisk viden er ikke nødvendigt) avXperten
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Grenaa
Vi søger en medarbejder (m/k) til den ikke-tekniske del af kundeservice-teamet for www.avXperten.dk.
Det vil sige at du kommer til at behandle henvendelser om fragt, returnering, reklamationer, betalinger og andre ikke-produkt-relaterede spørgsmål.
Din vigtigste egenskab er derfor at du er elsker - og er god til - at kommunikere med kunder og søge for at kunderne får en god oplevelse.
Teamet af 7 kundeservicemedarbejdere hjælper dagligt vores kunder via telefon, mail og chat.
Dine primære opgaver vil være:
- Level 1 kundeservice for www.avXperten.dk via telefon, chat og e-mail
Betegnelsen level 1 dækker over kundeserviceopgaver som ikke kræver teknisk viden om vores produkter. Henvendelserne er spørgsmål fra kunderne om retur, leveringstider, sporing af pakker, reklamationsbehandling osv.
Du vil også, fra tid til anden, komme til at tale med kunder som har tekniske produktspørgsmål, i de tilfælde hvor du ikke kan svare kunden kan du altid videresende kunden til en kollega.
Vi ser gerne, at du:
Er vant til at arbejde på en computer og er i stand til at lære grundlæggende funktioner i vores IT systemer.
Der er ingen krav om en bestemt uddannelse, du skal blot være i stand til at kommunikere effektivt med kunderne omkring level 1 spørgsmål.
Vi tilbyder:
- Gode og ordnede forhold
- Et spændende job, i en virksomhed i vækst
- Du bliver en del af et ambitiøst team, der brænder for god service
Om avXperten
avXperten er en familieejet, gazellevindende virksomhed, grundlagt i 2006. Vi har tusindvis af varer indenfor elektronik-tilbehør. Varerne sendes fra vores automatlager hvor varerne plukkes med hjælp fra robotter.
Arbejdspladsens rammer er vores nybyggede domicil i Grenaa, hvor du bliver en del af en virksomhed med ca. 35 engagerede medarbejdere.
Praktisk info:
- Antal timer: Fuld tid (37 timer pr. uge)
- Arbejdstid: kundeservice har åbent 8-18 (man-tor) og 8-16 (fre), vi finder sammen nogle arbejdstider som passer med alle i teamet
- Ansøgningsfrist: 24. oktober 2022 med tiltrædelse hurtigst muligt derefter.
- Arbejdssted: Vores kontor i Grenaa
Søg stillingen:
Send din ansøgning og dit CV allerede i dag via e-mail [email protected] og senest d. 24. oktober 2022. Kun ansøgninger der sendes via e-mail tages i betragtning. Skriv venligst ”Support” i emnefeltet.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Stine Bonde Andersen på tlf. 93 40 40 91.
Se mere om os her:
https://www.youtube.com/watch?v=9sWMyzfSWF4
Kilde: Jobnet.dk
Det vil sige at du kommer til at behandle henvendelser om fragt, returnering, reklamationer, betalinger og andre ikke-produkt-relaterede spørgsmål.
Din vigtigste egenskab er derfor at du er elsker - og er god til - at kommunikere med kunder og søge for at kunderne får en god oplevelse.
Teamet af 7 kundeservicemedarbejdere hjælper dagligt vores kunder via telefon, mail og chat.
Dine primære opgaver vil være:
- Level 1 kundeservice for www.avXperten.dk via telefon, chat og e-mail
Betegnelsen level 1 dækker over kundeserviceopgaver som ikke kræver teknisk viden om vores produkter. Henvendelserne er spørgsmål fra kunderne om retur, leveringstider, sporing af pakker, reklamationsbehandling osv.
Du vil også, fra tid til anden, komme til at tale med kunder som har tekniske produktspørgsmål, i de tilfælde hvor du ikke kan svare kunden kan du altid videresende kunden til en kollega.
Vi ser gerne, at du:
Er vant til at arbejde på en computer og er i stand til at lære grundlæggende funktioner i vores IT systemer.
Der er ingen krav om en bestemt uddannelse, du skal blot være i stand til at kommunikere effektivt med kunderne omkring level 1 spørgsmål.
Vi tilbyder:
- Gode og ordnede forhold
- Et spændende job, i en virksomhed i vækst
- Du bliver en del af et ambitiøst team, der brænder for god service
Om avXperten
avXperten er en familieejet, gazellevindende virksomhed, grundlagt i 2006. Vi har tusindvis af varer indenfor elektronik-tilbehør. Varerne sendes fra vores automatlager hvor varerne plukkes med hjælp fra robotter.
Arbejdspladsens rammer er vores nybyggede domicil i Grenaa, hvor du bliver en del af en virksomhed med ca. 35 engagerede medarbejdere.
Praktisk info:
- Antal timer: Fuld tid (37 timer pr. uge)
- Arbejdstid: kundeservice har åbent 8-18 (man-tor) og 8-16 (fre), vi finder sammen nogle arbejdstider som passer med alle i teamet
- Ansøgningsfrist: 24. oktober 2022 med tiltrædelse hurtigst muligt derefter.
- Arbejdssted: Vores kontor i Grenaa
Søg stillingen:
Send din ansøgning og dit CV allerede i dag via e-mail [email protected] og senest d. 24. oktober 2022. Kun ansøgninger der sendes via e-mail tages i betragtning. Skriv venligst ”Support” i emnefeltet.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Stine Bonde Andersen på tlf. 93 40 40 91.
Se mere om os her:
https://www.youtube.com/watch?v=9sWMyzfSWF4
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Grenaa.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.10.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Grenaa
- Mandag den 24. oktober 2022
Lignende jobs
-
Customer Support Specialist
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Support
- Medarbejder til kundeservice i [xxxxx] Bolig Er du passioneret omkring at supportere Danmarks bedste kunder og skabe indsigt i deres behov? Får du et kick af at skabe løsninger, der gør en fors..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Højbjerg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi søger en professionel kollega, som skal repræsentere mærkerne Volkswagen, Škoda .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Højbjerg
-
Senior Client Manager
Vi har store ambitioner for Novicell, og vi ønsker derfor at styrke vores dygtige salgsteam. Så ønsker du at være med til at drive væksten i et af Danmarks førende konsulenthuse, så er denne muligh..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Grenaa
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Grenaa over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Grenaa over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 16. september 2024 | 1 |
| 15. september 2024 | 1 |
| 14. september 2024 | 1 |
| 13. september 2024 | 1 |
| 12. september 2024 | 1 |
| 11. september 2024 | 1 |
| 10. september 2024 | 1 |
| 9. september 2024 | 1 |
| 8. september 2024 | 1 |
| 7. september 2024 | 1 |
| 6. september 2024 | 1 |
| 5. september 2024 | 1 |
| 4. september 2024 | 1 |