Assistent til vores Tekniske Call center
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hedehusene
Dansk Retursystem er en moderne miljøvirksomhed, med fokus på CSR. Det kommer til udtryk, når vi sørger for, at alle flasker og dåser bliver genanvendt, og gør det
’Det Hele Værd’
at aflevere sin pant.
Sætter du en ære i at yde en god kundeservice? Med lidt flair for teknik? Er du måske vores nye kollega.
Om afdelingen
I vores afdeling har vi særligt fokus på de butikker, der har teknisk udstyr til at håndtere deres indsamling i flaskerummet. Vi yder en høj kvalitet i telefonsupport, hvis de har udfordringer med udstyret. Derudover håndterer vi også henvendelser fra forbrugere, der har brug for hjælp på vores pantstationer.
Du bliver en del af et kvalificeret team.
Dit kommende job
Vi forventer, at du først og fremmest brænder for god kundeservice og dernæst har en god teknisk forståelse og interesse. Du vil få en grundig oplæring i vores udstyr og interne systemer, da din væsentligste opgave bliver at rette fejl og assistere i forbindelse med driftsproblemer.
Det er vigtigt, at du har de menneskelige egenskaber, der gør dig i stand til at lytte til folk, dele viden med andre, og arbejde for et fælles mål. Vores fokus er kvaliteten i kundesamtalen.
Derudover vil du komme til at:
·
Hjælpe kunden med fejlretning over telefonen og via PC-fjernsupport
·
Igangsætte de forskellige anlæg i butikkerne
·
Sikre at dokumentationen er korrekt, når vi udskifter tekniske dele i flaskerummene
·
Have kontakt med eksterne serviceteknikere
Arbejdstider og hjemmearbejdsplads
Arbejdstiderne er skiftende, og teamet arbejder ud fra en rullende vagtplan. På hverdage falder vagterne mellem kl. 7.00 - kl. 20.00, i weekender og på helligdage mellem kl. 8.00 - kl. 20.00. Du skal forvente at have en weekendvagt hver 4.-5. weekend. Helligdagene fordeles ligeligt mellem alle i afdelingen. I perioder, hvor der afholdes ferie, forudsættes det, at du er fleksibel, da vagter skal dækkes. Dit arbejdssted vil være Hedehusene.Der er tale om et tidsbegrænset job et år eller mere.
Vores krav til dig
Du har erfaring med kundekontakt og er vant til at arbejde med computer, og kan nemt sætte dig ind i forskellige programmer. Du arbejder struktureret og har lyst til at lære om teknik eller har erfaring fra tidligere jobs.
Derudover forventer vi at du:
·
er team-orienteret
·
er serviceminded og løsningsorienteret
·
er god til at kommunikere i telefonen og på skrift
·
er fleksibel og forandringsparat
·
kan arbejde under pres i de travle perioder
·
har en god hukommelse og nemt tilegner dig ny viden
·
har en stærk IT profil, gerne med kendskab til Navision
Det kan du forvente af os
Vi tilbyder dig en spændende stilling, hvor der ofte er rigtig mange bolde i luften. Vi har en uformel tone og godt humør, hvor det ikke gør noget, at man har det sjovt sammen, selvom der er travlt. Du møder en fri og rummelig arbejdsplads med gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Og du vil komme til at arbejde i en virksomhed, hvor vi lægger vægt på, at man optræder ansvarligt og med respekt for andre mennesker.
Ansøgningsfristen 4. december 2020..
Lyder ovenstående som et job for dig, så send os din ansøgning og CV ved at klikke på ”Søg stilling” herunder. Din ansøgning behandles fortroligt, og du skal være indstillet på at gennemføre en personlighedsprofil. Vi
Vi læser ansøgninger løbende og indkalder løbende, og vil afholde første samtaler i uge 49-50 på teams i henhold til Corona situationen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte
☎
Teamleder Vibeke Anthon 43 32 32 93
på hverdage.
Om DDansk Retursystem
DDansk Retursystem er en moderne cirkulær økonomisk miljøvirksomhed, som driver det dDanske pantsystem non-profit. Hver dag afleverer dDanskerne mere end 4,00 millioner flasker og dåser, som vi sørger for bliver genanvendt til nye drikke- og fødevareemballager. Det sparer på jordens ressourcer, og det sparer klimaet for mere end 150.000 tons CO2 årligt. Det gør en forskel både i et globalt og lokalt perspektiv. Virksomheden blev grundlagt i 2000 af bryggerierne og dagligvarehandlen og er reguleret af Miljøministeriet. Vi er cirka 425 ansatte og omsætter for 2,2 milliarder kr. om året. Du kan læse mere om på
www.dDanskretursystem.dk
DDansk Retursystem A/S
Baldersbuen 1
2640 Hedehusene
’Det Hele Værd’
at aflevere sin pant.
Sætter du en ære i at yde en god kundeservice? Med lidt flair for teknik? Er du måske vores nye kollega.
Om afdelingen
I vores afdeling har vi særligt fokus på de butikker, der har teknisk udstyr til at håndtere deres indsamling i flaskerummet. Vi yder en høj kvalitet i telefonsupport, hvis de har udfordringer med udstyret. Derudover håndterer vi også henvendelser fra forbrugere, der har brug for hjælp på vores pantstationer.
Du bliver en del af et kvalificeret team.
Dit kommende job
Vi forventer, at du først og fremmest brænder for god kundeservice og dernæst har en god teknisk forståelse og interesse. Du vil få en grundig oplæring i vores udstyr og interne systemer, da din væsentligste opgave bliver at rette fejl og assistere i forbindelse med driftsproblemer.
Det er vigtigt, at du har de menneskelige egenskaber, der gør dig i stand til at lytte til folk, dele viden med andre, og arbejde for et fælles mål. Vores fokus er kvaliteten i kundesamtalen.
Derudover vil du komme til at:
·
Hjælpe kunden med fejlretning over telefonen og via PC-fjernsupport
·
Igangsætte de forskellige anlæg i butikkerne
·
Sikre at dokumentationen er korrekt, når vi udskifter tekniske dele i flaskerummene
·
Have kontakt med eksterne serviceteknikere
Arbejdstider og hjemmearbejdsplads
Arbejdstiderne er skiftende, og teamet arbejder ud fra en rullende vagtplan. På hverdage falder vagterne mellem kl. 7.00 - kl. 20.00, i weekender og på helligdage mellem kl. 8.00 - kl. 20.00. Du skal forvente at have en weekendvagt hver 4.-5. weekend. Helligdagene fordeles ligeligt mellem alle i afdelingen. I perioder, hvor der afholdes ferie, forudsættes det, at du er fleksibel, da vagter skal dækkes. Dit arbejdssted vil være Hedehusene.Der er tale om et tidsbegrænset job et år eller mere.
Vores krav til dig
Du har erfaring med kundekontakt og er vant til at arbejde med computer, og kan nemt sætte dig ind i forskellige programmer. Du arbejder struktureret og har lyst til at lære om teknik eller har erfaring fra tidligere jobs.
Derudover forventer vi at du:
·
er team-orienteret
·
er serviceminded og løsningsorienteret
·
er god til at kommunikere i telefonen og på skrift
·
er fleksibel og forandringsparat
·
kan arbejde under pres i de travle perioder
·
har en god hukommelse og nemt tilegner dig ny viden
·
har en stærk IT profil, gerne med kendskab til Navision
Det kan du forvente af os
Vi tilbyder dig en spændende stilling, hvor der ofte er rigtig mange bolde i luften. Vi har en uformel tone og godt humør, hvor det ikke gør noget, at man har det sjovt sammen, selvom der er travlt. Du møder en fri og rummelig arbejdsplads med gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Og du vil komme til at arbejde i en virksomhed, hvor vi lægger vægt på, at man optræder ansvarligt og med respekt for andre mennesker.
Ansøgningsfristen 4. december 2020..
Lyder ovenstående som et job for dig, så send os din ansøgning og CV ved at klikke på ”Søg stilling” herunder. Din ansøgning behandles fortroligt, og du skal være indstillet på at gennemføre en personlighedsprofil. Vi
Vi læser ansøgninger løbende og indkalder løbende, og vil afholde første samtaler i uge 49-50 på teams i henhold til Corona situationen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte
☎
Teamleder Vibeke Anthon 43 32 32 93
på hverdage.
Om DDansk Retursystem
DDansk Retursystem er en moderne cirkulær økonomisk miljøvirksomhed, som driver det dDanske pantsystem non-profit. Hver dag afleverer dDanskerne mere end 4,00 millioner flasker og dåser, som vi sørger for bliver genanvendt til nye drikke- og fødevareemballager. Det sparer på jordens ressourcer, og det sparer klimaet for mere end 150.000 tons CO2 årligt. Det gør en forskel både i et globalt og lokalt perspektiv. Virksomheden blev grundlagt i 2000 af bryggerierne og dagligvarehandlen og er reguleret af Miljøministeriet. Vi er cirka 425 ansatte og omsætter for 2,2 milliarder kr. om året. Du kan læse mere om på
www.dDanskretursystem.dk
DDansk Retursystem A/S
Baldersbuen 1
2640 Hedehusene
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hedehusene.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.11.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Hedehusene
- Fredag den 04. december 2020
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-v..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP
Brænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Glostrup
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hedehusene
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hedehusene over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hedehusene over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 26. december 2024 | 1 |
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |