Customer Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed, og har du samtidig erfaring fra stålbranchen eller en lignende branche?
Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Centers til Langeskov.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige og Norge I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer og du vil ligeledes blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 8 dedikerede kolleger i Internt salg i vores Steel Service Centers. Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
Vi forventer, at du:
Som person er du:
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, kantineordning og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets portfolio af opgaver.
Af hensyn til beskyttelse af persondata bedes du sikre, at de dokumenter, du fremsender ifm. din ansøgning, ikke indeholder følsomme persondata som f.eks. dit CPR-nummer eller oplysninger om helbredsforhold, etnisk baggrund, politisk eller religiøs overbevisning, seksuelle forhold mv.
Ib Andresen Industri er en førende international leverandør inden for bearbejdning og formgivning af stål. Sammen med vores kunder udvikler vi skræddersyede stålløsninger, og samarbejder med kunder fordelt på en række forskellige markeder og brancher. Vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø med en uformel og ærlig omgangstone, hvor nøgleordene er godt samarbejde, personlige udviklingsmuligheder og respekt for den enkelte. Koncernen har produktionsfaciliteter i Danmark, Norge og Sverige, og beskæftiger ca. 600 medarbejdere.
Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Centers til Langeskov.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige og Norge I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer og du vil ligeledes blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 8 dedikerede kolleger i Internt salg i vores Steel Service Centers. Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
- kundebetjening - via telefon og mail med spørgsmål fx vedrørende priser, levering, teknisk afklaring mv.
- ordrebehandling og fakturering
- reklamationsbehandling og sagsbehandling i tæt samarbejde med kunden og afdelingerne i værdikæden
- mødeaktivitet relateret til opgaveansvaret som kundens ”single point of contact”
- generel support og faglig sparring med kolleger
- ad hoc opgaver og projekter
Vi forventer, at du:
- har en kommerciel baggrund/uddannelse og en praktisk tilgang til løsning af salgs supportopgaver fra beslægtet job og branche.
- i din tætte kundekontakt er serviceminded og rigtig god til at skabe relationer
- deltager i den løbende optimering og udvikling af jobfunktionen
- tilgår opgaverne forretningsmæssigt, og ser muligheder fremfor problemer
- følger op på igangsatte aktiviteter på eget initiativ
- er god til at formulere dig i skrift og tale på dansk og en fordel hvis du taler/forstår svensk og norsk
- er IT kyndig og gerne erfaring med Teams, da en del oplæring foregår via det medie.
- bor i fornuftig køreafstand til Langeskov
Som person er du:
- kvalitetsbevidst, struktureret og ansvarlig af natur
- en teamplayer med gode samarbejdsevner
- nysgerrig efter og opsøgende i forhold til ny viden
- en som tager dit gode humør med på arbejde og at det smitter af på dine omgivelser
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, kantineordning og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets portfolio af opgaver.
Af hensyn til beskyttelse af persondata bedes du sikre, at de dokumenter, du fremsender ifm. din ansøgning, ikke indeholder følsomme persondata som f.eks. dit CPR-nummer eller oplysninger om helbredsforhold, etnisk baggrund, politisk eller religiøs overbevisning, seksuelle forhold mv.
Ib Andresen Industri er en førende international leverandør inden for bearbejdning og formgivning af stål. Sammen med vores kunder udvikler vi skræddersyede stålløsninger, og samarbejder med kunder fordelt på en række forskellige markeder og brancher. Vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø med en uformel og ærlig omgangstone, hvor nøgleordene er godt samarbejde, personlige udviklingsmuligheder og respekt for den enkelte. Koncernen har produktionsfaciliteter i Danmark, Norge og Sverige, og beskæftiger ca. 600 medarbejdere.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 12.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Fri kontaktVil du gerne yde rigtig god kundeservice? Er du først tilfreds, når du har fundet svar på hver enkelt kundes spørgsmål? Har du lyst til at joine en gruppe unge, ambitiøse kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed?Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Kundeservicemedarbejder i Vallensbæk
Brænder du for at arbejde med processer, og drives af at være med til sikre kontinuerlig udvikling og forbedring? Er du dygtig til stakeholder management, og nyder at have en bred kontaktflade i or..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Vallensbæk
-
Kundeservicemedarbejder på Bornholm
Fri kontaktEr du god til forsikring, og motiveres du af kontakten med kunderne? Så har vi en ledig stilling i vores kundeservice. Et spændende, udfordrende og afvekslende job. Som medarbejder i vores kundeservice vil du opleve, at to dage sjældent er ens.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Bornholm
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 10. juli 2024 | 365 |
| 9. juli 2024 | 364 |
| 8. juli 2024 | 361 |
| 7. juli 2024 | 356 |
| 6. juli 2024 | 353 |
| 5. juli 2024 | 355 |
| 4. juli 2024 | 343 |
| 3. juli 2024 | 335 |
| 2. juli 2024 | 330 |
| 1. juli 2024 | 322 |
| 30. juni 2024 | 323 |
| 29. juni 2024 | 320 |
| 28. juni 2024 | 328 |
| 27. juni 2024 | 329 |
| 26. juni 2024 | 328 |
| 25. juni 2024 | 321 |
| 24. juni 2024 | 306 |
| 23. juni 2024 | 319 |
| 22. juni 2024 | 323 |
| 21. juni 2024 | 327 |
| 20. juni 2024 | 325 |
| 19. juni 2024 | 325 |
| 18. juni 2024 | 333 |
| 17. juni 2024 | 330 |
| 16. juni 2024 | 347 |
| 15. juni 2024 | 357 |
| 14. juni 2024 | 358 |
| 13. juni 2024 | 362 |
| 12. juni 2024 | 354 |
| 11. juni 2024 | 360 |
| 10. juni 2024 | 345 |