Service Coordinator – kundernes go-to person
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Service Coordinator – kundernes go-to person
Hos ABB er vi dedikerede til at tackle globale udfordringer. Vores kerneværdier: omsorg, mod, nysgerrighed og samarbejde - kombineret med et fokus på mangfoldighed, inklusion og lige muligheder - er vigtige drivkræfter i vores målsætning om at give alle mulighed for at skabe bæredygtige løsninger.Det er vores historie. Gør den til din historie.
Denne stilling rapporterer til
Service Manager
Din rolle og dit ansvar
Kan du lide at bruge din tekniske viden i en rolle, hvor kunderne helt automatisk ser dit ansigt for sig, når de har noget, de skal have ordnet? Kan du derfor også lide at have mange opgaver i gang og have en hverdag, hvor der sker noget, og din indsats gør en forskel? Så har du lige fundet dit drømmejob. Du får ansvar for 10-15 kunder, der har faste serviceaftaler på deres ABB-kontrol- og automationssystemer. Systemerne bruges til intelligent styring af primært produktions-, proces- og forsyningsanlæg. Du skal administrere kundernes serviceaftaler og sikre, at vi leverer de aftalte servicetjek m.m. Nøgleordene er koordinering og uddelegering. Du skal ikke selv være specialist inden for automation, men du skal have så tilpas megen teknisk forståelse, at du kan forstå kundens tekniske udfordring og få koblet de rette specialister på til at udføre opgaven. Dine ansvarsområder: • Være kundeansvarlig for 10-15 kunder med faste serviceaftaler • Bygge relationer, så du bliver kundernes naturlige rådgiver og go-to person • Administrere serviceaftaler – sikre at vi leverer som aftalt med styr på økonomien • Håndtere ad hoc-kundehenvendelser via mail og telefon • Udarbejde løsningsforslag i tæt dialog med specialistkolleger fra Engineering-afdelingen • Planlægge og koordinere serviceopgaver og følge op på både små og store opgaver • Besøge dine kunder efter behov mindst et par gange årligt
Kvalifikationer til rollen
- En teknisk uddannelse som fx maskinmester, ingeniør, elinstallatør eller lignende
- Gerne kendskab til automation og/eller procesindustrien – en fordel, men ikke et krav for at søge
- God IT-viden – du er ikke et stort spørgsmålstegn, når du hører begreberne Windows server eller cyber security
- Kommerciel forståelse – du kan spotte en mulighed for at sælge en ekstra opgave ind
- Lyst til og evne for at være i kontakt med mange forskellige mennesker hver dag
- Godt overblik og evne for at styre mange sideløbende opgaver og deadlines
- Du kan begå dig på både dansk og engelsk
Mere om os
Om du vil have base i Ballerup, Middelfart eller Aalborg er helt op til dig selv. Alle steder har vi hybrid arbejdsplads med stor fleksibilitet. Alle steder kan du også se frem til at være omgivet af top kompetente kolleger, der gider at sparre og dele viden. Når du bliver en del af ABB, bliver du også del af en virksomhed, der investerer aktivt i medarbejdernes udvikling og trivsel. Vi tror selv, at det er en af årsagerne til, at vi har så mange jubilæer – og kolleger, der kommer tilbage efter at have prøvet lykken andre steder. Græsset er bare grønnest i ABB. Søg venligst jobbet via vores internationale karrierehjemmeside. Brug evt. ”Denmark” som søgekriterie, så får du listen over alle vores danske job. Ansøgningsfristen er den 19. august, 2024. Har du spørgsmål, så kontakt meget gerne Service Delivery Manager Allan Haagensen på [email protected]. Så kan vi evt. efterfølgende sætte et kald op, så vi kan sikre, at du har den helt rigtige forståelse af jobbet og dine mange muligheder. Vi glæder os til at høre fra dig. Vi værdsætter mennesker med forskellige baggrunde. Kunne det her være din historie? Ansøg i dag eller besøg www.ABB.com for at læse mere om os og lære om betydningen af vores løsninger over hele verden. #MyABBStory
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 11.7.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Fri kontaktKan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP
Fri kontaktBrænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan komme skub i den grønne omstilling med miljørigtige og bæredygtige teknologier? Så er du landet det rigtige sted!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Glostrup
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 22. januar 2025 | 263 |
| 21. januar 2025 | 259 |
| 20. januar 2025 | 255 |
| 19. januar 2025 | 259 |
| 18. januar 2025 | 258 |
| 17. januar 2025 | 255 |
| 16. januar 2025 | 251 |
| 15. januar 2025 | 257 |
| 14. januar 2025 | 257 |
| 13. januar 2025 | 255 |
| 12. januar 2025 | 254 |
| 11. januar 2025 | 253 |
| 10. januar 2025 | 254 |
| 9. januar 2025 | 251 |
| 8. januar 2025 | 250 |
| 7. januar 2025 | 246 |
| 6. januar 2025 | 241 |
| 5. januar 2025 | 249 |
| 4. januar 2025 | 252 |
| 3. januar 2025 | 245 |
| 2. januar 2025 | 240 |
| 1. januar 2025 | 238 |
| 31. december 2024 | 261 |
| 30. december 2024 | 263 |
| 29. december 2024 | 265 |
| 28. december 2024 | 265 |
| 27. december 2024 | 264 |
| 26. december 2024 | 266 |
| 25. december 2024 | 268 |
| 24. december 2024 | 270 |
| 23. december 2024 | 270 |