Global Customer Experience Manager, Novonesis

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Kongens Lyngby

Er du klar til en nystart?

Vi har brug for dit talent, din viden og dit engagement, så vi kan forbedre verden med biologi.

Vores formål viser vejen

I Novonesis ved vi, at løsninger, der er forankret i biologi, kan hjælpe med at løse menneskehedens største udfordringer. Dette været vores ledesnor, fra vi begyndte vores rejse for mere end et århundrede siden. Det er sådan, vi er kommet så langt, og det er sådan, vi vil påvirke fremtiden. Nu mere end nogensinde har verden brug for forandring og med biosolutions er mulighederne uendelige.

Vi er her for at forbedre verden med biologi.

Join us as our new Global Customer Experience Manager

Do you want your impact to be greater, better, wider? As our Global Customer Experience Manager, you will advance the field of sustainable food solutions not only within Novonesis Food & Health, but also further the cause for healthier, more sustainable living for a growing populace.

Welcome to Food & Health

In our Food & Health areas, we help our customers develop food and beverage products and dietary supplements that appeal to modern consumer demands. We are a dynamic and collaborative organization that works agile and with consumer product prototyping to design and construct new concepts with customers.

In this role you’ll make an impact by:

  • Leading the development of methodologies, tools and platforms (physical and virtual) to ensure we are the best partner for our customers in innovations, product optimizations and other engagements

  • Supporting the development of plans for capability building and investments

  • Working closely with technical, sales and marketing functions to understand the support needed to deliver world class experiences to customers

  • Ensuring training, implementation and activation of methodologies, tools and platforms in regional and local hubs

  • Driving implementation of the customer engagement mindset and coach subject matter experts and other involved contributors in presentation and storytelling techniques

  • Taking part in global networks of customer engagements communities to ensure global alignment and best practices sharing


To succeed you must hold:

  • Minimum 5 years of relevant experience, within customer service, marketing or sales, communications or similar. Customer facing experience is paramount for maximizing the understanding of how to operationalize the customer engagement strategy

  • Project management skills, and be process oriented

  • A curiosity on customers to deliver a customer centric experience

  • Company knowledge of products and services

  • An ability to combine strategic communication with tactical customer engagement execution

  • A mindset where you:

    • Draw pleasure in learning from our customers and creating inspiring experiences for them

    • Work both collectively and independently, thriving in the evolving nature of Agile WoW

    • Get a buzz out of collaborating with multiple sets of internal and external stakeholders from diverse backgrounds

    • Reimagining the future of healthy food makes you jump out of bed in the morning

    • This position craves a dynamic and sociable person with a lets-do-it-together attitude – whether you’re calling the shots or taking the occasional backseat



  • Further, it will be advantage to be familiar with design thinking methodologies


Location:

This job will be located at Lyngby, Denmark, with expected around 3-4 weeks of travelling/year to our regional and local hubs.

Are you passionate about making a sustainable impact, and do you see yourself in this position? Then unlock your passion and apply today!

Application deadline: August 20th, but please apply as soon as possible as we will call for interviews on an ongoing basis. Please attach your diploma(s), recommendations and other relevant documents when you apply for the job.

Contact details: Head of Customer Co-Creation Excellence Anna Frisenfeldt Horn, [xxxxx] vores formål også være dit? Ansøg i dag!

Hos Novonesis forpligter vi os til en inkluderende rekrutteringsproces, hvor alle jobansøgere får lige muligheder. Vi anbefaler, at du ikke vedhæfter en egentlig ansøgning. Skriv i stedet et par sætninger i dit CV om, hvorfor du søger. For at sikre en retfærdig rekrutteringsproces bedes du undlade at tilføje et billede i dit CV.

I Novonesis har vi forpligtet os til at skabe et mangfoldigt miljø og er stolte over at være en arbejdsgiver, der fremmer lige muligheder og positiv særbehandling. Alle ansættelsesbeslutninger er baseret på forretningsbehov uden hensyn til race, farve, etnicitet, religion, køn, kønsidentitet eller -udtryk, seksuel orientering, national oprindelse, genetik, alder, handicap eller veteranstatus.

Vil du vide mere?

Lær mere om Novonesis, vores formål og dine karrieremuligheder på novonesis.com

Er det ikke det rigtige job for dig?

Hvis dette job ikke er det rigtige match for dig, så kender du måske nogen, det matcher bedre til? I så fald håber vi, du vil dele joblinket og opmuntre dem til at ansøge. Tak for din henvisning! Du kan se vores andre åbne stillinger her. Det helt rigtige job er måske kun et par klik væk.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Kongens Lyngby.

Jobbet er oprettet på vores service den 13.8.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Kongens Lyngby

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Kongens Lyngby

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Kongens Lyngby over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Kongens Lyngby over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
15. september 2024 1
14. september 2024 1
13. september 2024 1
12. september 2024 1
11. september 2024 1
10. september 2024 2
9. september 2024 2
8. september 2024 2
7. september 2024 2
6. september 2024 2
5. september 2024 2
4. september 2024 2
3. september 2024 4
2. september 2024 3
1. september 2024 3
31. august 2024 3
30. august 2024 3
29. august 2024 3
28. august 2024 3
27. august 2024 3
26. august 2024 3
25. august 2024 3
24. august 2024 3
23. august 2024 3
22. august 2024 3
21. august 2024 3
20. august 2024 3
19. august 2024 4
18. august 2024 4
17. august 2024 4
16. august 2024 4