Customer Service Assistant

Send din ansøgning på dansk
eller engelsk til:
[email protected]
Mærk ansøgningen:
“Customer Service Assistant”
Vi holder løbende samtaler
Customer Service Assistant
Kunne du tænke dig verden som din arbejdsplads?
Bliv Customer Service medarbejder hos os og vær med til at hjælpe lægerne med at give en
bedre behandling til patienter verden over...
Customer Service Assistant
Er udvikling, troværdighed, løbende forbedringer og teamspirit ord, som Din faglige baggrund er formentlig:
appellerer til dig, så tror vi du vil trives godt i vores Customer Service Praktisk erfaring fra en tilsvarende stilling i en Customer
team på i alt 4 kolleger. Service/Supply Chain funktion, gerne i en virksomhed der
opererer internationalt
Customer Service teamet i BK Medical håndterer den administrative En relevant teoretisk uddannelse på merkonomniveau eller
proces fra ordreoptagelse, koordination med vores tilsvarende
produktionsplanlægnings team i både Danmark og USA, samt Bruger af centrale IT systemer, (her bruger vi SAP 6,0),
forsendelse til vores kunder rundt om i verden. Du skal derfor Word og Excel. Du ser IT værktøjer som en uundværlig del
samarbejde med erfarne kolleger i hele verden. af hverdagen
Velformuleret i skrift og tale på både dansk og engelsk
Jobbet: kendskab til remburs er en fordel
Shipping af ordrer til alle dele af verden gennem transportører Kendskab til incoterms er en fordel
repræsenteret i Danmark og USA indenfor både kurer, luft og bil
Udfærdigelse af dokumenter, booking og advisering Vi tilbyder en spændende og udviklende stilling i en
Løbende ordrebehandling, rembursbehandling og fakturering dynamisk og udviklingsorienteret virksomhed, hvor du selv vil
Deltage i afdelingens løbende drift, herunder samarbejde på tværs af have stor indflydelse på din hverdag. Stillingen er en
afdelinger fuldtidsstilling med reference til lederen af Customer Service.
Kvalitetssikring
Du skal have en stærk faglig profil, være analytisk, team
Som person har du et dedikeret fokus på både intern og ekstern player, fleksibel, entusiastisk, have lyst til at lære (til og fra
kundetilfredshed og er meget proaktiv i hverdagen også med bidrag til sig), deltage i proces optimering/team udvikling samt ikke
forbedringer og effektivisering af processerne. Du arbejder engageret og mindst have en god portion humor.
struktureret med overblik og fokus på detaljer. Samtidig er du
løsningsorienteret og brænder for kontakten til hele verdenen Vi har en uformel omgangstone på vores europæiske
hovedkontor i Herlev, hvor en række sociale aktiviteter drives
af kollegerne. Vi spiser i en kantine med fokus på sundhed
og variation, har sundhedsforsikring og pensionsordninger til
alle.
Customer Service
Hos BK Medical er Customer Service en afdeling, der arbejder meget på tværs af
virksomheden og som har en stor kontaktflade til mange kolleger. Vores daglige
opgaver består af ordreregistering og -opfølgning, booke forsendelser, udstede
eksportdokumenter samt diverse ad-hoc opgaver fra vores interne og eksterne
kunder.
Vi er i øjeblikket 4 medarbejdere med bredt erfaringsgrundlag, der supplerer
hinanden godt både fagligt og personligt.
Vores nye Customer Service kollega skal på den ene side ligne afdelingen:
Stærk faglig profil, analytisk, team player, entusiastisk, lyst til at lære (til og fra sig),
samt og ikke mindst, have en god portion humor.
På den anden side skal han/hun qua sine erfaringer, nysgerrighed og ønske om
altid at gøre alting lidt bedre, være med til at optimere vores processer og
videreudvikle teamet.
….. mere om jobbet
Skal du have succes i jobbet som Customer Service Assistant, er det
Spørg en kollega om BK Medical
afgørende at;
I BK Medical er vi - i tråd med virksomhedens
Du trives med teamwork værdier – og meget åbne omkring virksomhedens
Som Customer Service medarbejder skaber vi tæt forbindelse mellem interne, kvaliteter som arbejdsplads. Derfor opfordrer vi
såvel som eksterne kunder i hele koncernen. alle ansøgere til evt. at kontakte en medarbejder
fra afdelingen.
Du træffer beslutninger
Vi har en uformel omgangstone og en flad beslutningsstruktur. Du har derfor stor
indflydelse på tilrettelæggelsen af det daglige arbejde, og er med til at træffe de
rigtige beslutninger, i et internationalt miljø.
Jesper Ottosen
Customer Service Assistant
Du tager ansvar
+45 4452 8340
Du tager ansvar og følger opgaven til dørs, således at den bliver afsluttet, uden
løse ender, og selvfølgelig til tiden.
Du leverer kvalitet
Du overholder deadlines, er fagligt kompetent, har en god forretningsforståelse, og
sætter en ære i at yde en god service.
Anne Slott
Customer Service Assistant
Du får en afvekslende hverdag
+45 4452 8339
blandt søde kolleger i et miljø med høj faglighed, hvor der ses muligheder fremfor
begrænsninger, og hvor der er mange bolde i luften.
Vores hverdag er aldrig ens.
Mathias Svendsen
Customer Service Assistant
+45 4452 8249
Innovative produkter
Vi søger medarbejdere, der er lige så dynamiske og motiverede, som
vi er. Medarbejdere, der er engagerede i udvikling af produkter, som kan
hjælpe læger med at tage beslutninger, der forbedrer patienters
livskvalitet.
Nedenfor ses nogle af de mange produkter, vi er stolte over at have
udviklet.
Vores produkter er designet
til ultralydsundersøgelser
på følgende områder:
Kirurgi
Urologi
Bækkenbund
Kolorektalt
Robotic Drop-In ultralydstransduceren bruges
under kirurgiske indgreb til at visualisere
organer. Den føres ind i abdomen gennem en
trokar og kan styres af en robot.
Ultralydsbillederne hjælper kirurgen med at
tage beslutninger under indgreb.
bkSpecto er vores nyeste udvikling.
Denne unikke skanner er kendetegnet
ved meget høj billedkvalitet og et
glasinterface, som er nemt at betjene.
BK Medical
Intraoperativ ultralyd
BK Medical er engageret i af at designe ultralydssystemer, der hjælper kirurger med at skanne, styre, foretage indgreb og navigere inde i
menneskekroppen. Vores kunder er kirurger og spænder fra HPB-kirurger, neurokirurger og robotassisterede kirurger til urologer, kolorektale kirurger
med flere.
Vores mission er at muliggøre intraoperativ vejledning i realtid under kirurgiske indgreb ved at give kirurger de nødvendige oplysninger til straks at
træffe kritiske beslutninger. Vores produkter er designet og tilpasset til kirurgiske indgreb for at hjælpe kirurger med at spare tid og opnå resultater.
BK Medical er markedsledende og arbejder tæt sammen med eksperter og universiteter for at levere de bedste løsninger til kliniske udfordringer.
Forskning og udvikling
BK Medical har udviklingsafdelinger i Danmark og USA. Det største udviklingsteam har til huse i Danmark og består af 93 medarbejdere, mens der er
11 medarbejdere i Stage College i Pennsylvania. Vi udvikler inden for software, hardware, mekanik, signalbehandling og avancerede algoritmer.
Når det gælder forskning, har vi samarbejdet med Danmarks Tekniske Universitet (DTU) i mere end 20 år. Sammen har vi gennemført 2
højteknologiske projekter til avanceret ultralydsskanning. Vi deltager for øjeblikket i et storstilet projekt med DTU, Rigshospitalet og Københavns
Universitet om ultralyd med ekstrem høj opløsning.
Global organisation
BK Medical er en international virksomhed med salgskontorer over hele verden og europæisk hovedkontor i Herlev tæt på København. Vi har omkring
650 ansatte, heraf 200 i Herlev. I 2020 omsatte vi for 163 millioner USD.
Hos BK Medical støtter vi , at vores medarbejdere udvikler deres kompetencer og viden. Vi har en professionel og uformel organisation med fleksible
arbejdsvilkår og en flad organisationsstruktur.
Vi er effektive og fører vores ideer ud i livet i form af stærke produkter – disse ingredienser gør BK Medical til en spændende og udviklingsorienteret
arbejdsplads.
Vi ser frem til at byde dig velkommen i et team, der gør en forskel – en forskel i livskvalitet.
Søg stillingen på:
[email protected]
Mærk ansøgningen:
“Customer Service Assistant”
Vi holder løbende samtaler