Inbound Customer Service Agent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Vi søger dig, der elsker at levere god kundeservice både på mail og telefon og som har lyst til at være en del af KONE’s fantastiske customer service team de næste 6 måneder.
Som Inbound Customer Service Agent er du KONE’s stemme, hvor du vil tage dig af kundehenvendelser på mail og telefon. Disse henvendelserne kan indebære alt fra spørgsmål til faktura, til forespørgsler på tilbud og til ændringer af kontrakter. Du vil blive ansvarlig for at følge dine sager fra start til slut og sikre, at kunden oplever en god service.
Denne stilling er som udgangspunkt begrænset til 6 måneder med mulighed for forlængelse.
Som konsulent hos Academic Work får du en god mulighed for at vokse som professionel, udvide dit netværk og etablere værdifulde kontakter til fremtiden. Læs mere om vores tilbud.
Det anses som en stor fordel hvis du har praktisk erfaring med SAP og Salesforce.
Som person er du:
Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke, inden rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi har flyttet frem til screenings- eller interviewfasen.
KONE leverer branchens førende elevatorer, rulletrapper, rullefortove, automatiske døre og porte. De er eksperter i nyinstallation, service og modernisering med over 100 års erfaring. I dag er de over 200 ansatte i Danmark, der servicerer kunder over hele landet.
Om stillingen
Som Inbound Customer Service Agent er du KONE’s stemme, hvor du vil tage dig af kundehenvendelser på mail og telefon. Disse henvendelserne kan indebære alt fra spørgsmål til faktura, til forespørgsler på tilbud og til ændringer af kontrakter. Du vil blive ansvarlig for at følge dine sager fra start til slut og sikre, at kunden oplever en god service.
Denne stilling er som udgangspunkt begrænset til 6 måneder med mulighed for forlængelse.
Du bliver tilbudt
- En skøn arbejdsplads med gode kollegaer
- Et ungt team med et godt sammenhold
Som konsulent hos Academic Work får du en god mulighed for at vokse som professionel, udvide dit netværk og etablere værdifulde kontakter til fremtiden. Læs mere om vores tilbud.
Arbejdsopgaver
- Besvarelse af kundehenvendelser på telefon og mail
- Modtage og løse kundeforespørgsler
- Oprettelse af sager for hver ny forespørgsel og sørge for at dokumentere sagen fuldt ud
- Tage ejerskab på de forespørgsler, der kan håndteres i first-line
Vi søger dig, som
- Gymnasium eller tilsvarende grad er et minimumskrav. Bachelor niveau ses som en fordel
- 2-4 års relevant erfaring med kundeservice, gerne fra et kundeservicecenter
- Grundlæggende IT-kendskab, heriblandt Office pakken
- Stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
Det anses som en stor fordel hvis du har praktisk erfaring med SAP og Salesforce.
Som person er du:
- Dygtig til at samarbejde
- Fleksibel
- Løsningsorienteret
- Vedholdende
Anden information
- Start: August
- Arbejdsudstrækning: Fuldtid, 6 måneder med mulighed for forlængelse
- Lokation: Herlev, København
- Kontaktoplysninger: Denne rekrutteringsproces udføres af Academic Work. Det er en anmodning fra KONE, at alle spørgsmål vedrørende stillingen håndteres af Academic Work.
Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke, inden rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi har flyttet frem til screenings- eller interviewfasen.
Anden information
KONE leverer branchens førende elevatorer, rulletrapper, rullefortove, automatiske døre og porte. De er eksperter i nyinstallation, service og modernisering med over 100 års erfaring. I dag er de over 200 ansatte i Danmark, der servicerer kunder over hele landet.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 23.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Fri kontaktVil du gerne yde rigtig god kundeservice? Er du først tilfreds, når du har fundet svar på hver enkelt kundes spørgsmål? Har du lyst til at joine en gruppe unge, ambitiøse kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed?Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Kundeservicemedarbejder i Herlev
På vegne af kunde i Herlev søger vi nu en svensktalende kundeservicemedarbejder til et fuldtidsvikariat med opstart hurtigst muligt og frem til 28. februar 2025. Du kommer til at sidde i et dyg..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Rummer du et salgstalent i verdensklasse? Og vil du udvikle dig i et støttende miljø, med stor mulighed for sparring? Så er du måske vores nye Kunderådgiver i Tryg Privat! Om os | Talent for s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. juli 2024 | 1 |
| 1. juli 2024 | 1 |