Drevet Teamleader til [xxxxx]s kundeservice

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Herlev

Vil du arbejde i en international virksomhed, der er markedsledende inden for sin branche? Er du en leder der trives i en varieret hands on rolle utan prestige? Søger du nye udfordringer, og brænder for god service, udvikling og forbedring? Så er du måske vores nye Customer Service Teamleader?

Vi søger

Vi søger nu en drevet Teamleader til vores kundeserviceafdelinger i Herlev (DK). Du vil være ansvarlig for den daglige drift af vores kundeservice og lede 2 teams på i alt ca. 10 medarbejdere. Sammen med dit team vil du sørge for, at KONE leverer exceptionelt god kundeservice i tråd med KONEs retningslinjer og opsatte mål.

Du kan se alle situationer fra kundens perspektiv, og du vil igennem god ledelse og coaching videregive dette til dit team. Du forstår vhad der skaber et succesfuldt team og har ikke noget problem med at chippe ind, når det er nødvendigt.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:

  • Sikre at dit team overholder KONEs serviceniveau
  • Personalrelaterede opgaver som coaching, udviklingssamtaler mv.
  • Sørge for at dit team er opdateret på de seneste retningslinjer og processer igennem løbende coaching
  • Være en del af det kontinuerlige forbedringsarbejde og aktivt søge efter forbedringer i arbejdsgangen
  • Sørge for at dit team holder sig til de kontaktveje som, er etablerede for afdelingen og dens kommunikation med resten af virksomheden
  • Rapportering af mål og nøgletal til organisationen

Krav til uddannelse og erfaring

  • Mindst to års ledererfaring
  • Vant til at arbejde med CRM systemer
  • Kendskab til Office-pakken
  • Dansk på højt niveau eller meget god forståelse for engelsk
  • Vant til at arbejde sammen med andre

Det vil være en fordel, hvis du har

  • Erfaring inden for kundeservice og gerne i en ledende position
  • Kendskab til Salesforce

Som person er du:

  • Teamplayer
  • Prestigelös
  • Kundeorienteret
  • Ansvarstagende
  • God til at kommunikere
  • Glad for forandring
  • Organiseret og struktureret

Det er vigtigt, at du som leder i KONE er god til at kommunikere tydeligt og selvsikkert. Du arbejder struktureret og har gode evner til at inspirere og motivere dit team også i perioder, hvor stressniveauet er højt. Du forstår, at du er ansvarlig for at identificere og nedbryde eventuelle forhindringer, som står i vejen for en sund og effektiv arbejdsgang og således også dit resultat. Som en KONE-leder opfordrer du alle dine teammedlemmer til at tænke selv og eksekvere på sine egne idéer. Du deler desuden KONEs fundamentale værdier: Care, Customer, Collaboration, Courage

Vi tilbyder

Hos KONE får du muligheden for at arbejde i en markedsledende virksomhed, som ifølge Forbes er en af verdens mest innovative virksomheder. Du bliver en leder i en global virksomhed med en flad organisation præget af fleksibilitet og åbenhed.

KONE tror på karriereudvikling, og der er således rige muligheder for at blive i virksomheden i andre roller i fremtiden både nationalt, men også på et internationalt plan.

Send os din ansøgning via knappen "Send ansøgning"

På KONE fokuserar vi på att skapa en arbetskultur som är innovativ och samarbetsinriktad, där vi värdesätter bidragen från varje enskild individ. Medarbetarengagemang är en viktig del av vårt fokus, och vi uppmuntrar deltagande och utbyte av information och idéer. Hållbarhet är en väsentlig del av vår kultur och dagliga rutin. Vi tillämpar etiska affärsmetoder och eftersträvar en samarbetskultur där medarbetare har tillit till och respekt för varandra, och bra prestationer uppmärksammas. Som en utmärkt arbetsplats är vi stolta över att kunna erbjuda en rad olika erfarenheter och möjligheter. Dessa kan hjälpa dig uppnå dina mål i karriären och på det personliga planet, och ge dig tillfälle att leva ett hälsosamt och balanserat liv.

Läs mer på www.KONE.com/careers

Visste du att KONE förflyttar över en miljard människor varje dag? År 2018 var vår årliga nettoomsättning 9,1 miljarder euro. Vi har 57 000 engagerade medarbetare i 60 länder över hela världen, som förenas i en gemensam vision. Som global ledare inom hiss- och rulltrappsbranschen har vi som målsättning att förbättra flödet av människor i storstadsmiljöer.

Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på
(Den originale annonce kan ses på: )
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.

Jobbet er oprettet på vores service den 1.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Herlev
  • Mandag den 04. juli 2022

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info
  • KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP

    Fri kontakt
    Brænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan komme skub i den grønne omstilling med miljørigtige og bæredygtige teknologier? Så er du landet det rigtige sted!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Glostrup
    Få mere info
  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Fri kontakt
    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Herlev

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Herlev over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
22. december 2024 2
21. december 2024 2
20. december 2024 2
19. december 2024 2
18. december 2024 2
17. december 2024 2
16. december 2024 2
15. december 2024 2
14. december 2024 2
13. december 2024 2
12. december 2024 2
11. december 2024 2
10. december 2024 2
9. december 2024 2
8. december 2024 2
7. december 2024 2
6. december 2024 2
5. december 2024 2
4. december 2024 2
3. december 2024 1
2. december 2024 1
1. december 2024 2
30. november 2024 2
29. november 2024 2
28. november 2024 2
27. november 2024 2
26. november 2024 2
25. november 2024 2
24. november 2024 2
23. november 2024 2
22. november 2024 2