Karup Design i Herning søger Team Lead til Customer Service
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herning
Kunne du tænke dig en operationel ledelsesrolle i vores Customer Service, hvor der er plads til nytænkning og mulighed for at påvirke og være med til at forme fremtidens Customer Service?
Smiler du både, når du taler og skriver? Er du god til at håndtere forskelligartede opgaver? Og har du erfaring med Customer Service? Så er det måske netop dig, vi mangler til denne stilling i vores Customer Service team.
"Karup Design er førende indenfor salg af multifunktionelle møbler gennem 100% online-salgskanaler".
Vi har gennem de seneste år arbejdet hårdt og styrket alle aspekter af virksomheden, hvilket har resulteret i et stærkt fundament med base i et spritnyt og lækkert domicil i Herning og en vækst på 30% de seneste 12 måneder.
Vi sætter nu barren endnu højere og har for nyligt defineret vores næste mål for den strategiske udvikling som hedder ”fra 100–250 mio.”
JOBBET
I rollen som Team Lead får du det daglige ansvar for vores Customer Service team bestående af to dygtige medarbejdere, som du får ledelsesansvaret for. Det er en operationel ledelsesrolle, hvor du selv tager aktiv del i den daglige servicering af vores kunder fra en stor del af verdenen, primært online.
Herudover vil der være en vigtig rolle i at videreudvikle vores processer og procedurer, så vi kan levere en endnu bedre kundeservice og være gearet til den fremtidige vækst. I den forbindelse bliver du medansvarlig i udviklingen og implementeringen af afdelingens KPI’er, som du udarbejder i samarbejde med vores COO, som du refererer til.
Du får det overordnede daglige ansvar for alle indkommende ordrer samt varetagelse af reklamationsbehandling. Vi er kendt for at yde vores kunder en god service, og dette skal du være med til at opretholde i fremtiden.
Vi har fart på hos Karup Design, og vi er på en sjov og spændende vækstrejse, hvor ambitionerne fortsat er tårnhøje. Hvis du har lysten og evnerne til at medvirke til at løfte vores Customer Service til næste niveau, så vil vi gerne have dig med på holdet.
Som person er du struktureret, proaktiv og nytænkende, og du har et naturligt servicegen med sans for kvalitet. Vigtigst af alt er det, at du har et stort drive med masser af lyst og gåpåmod til at tage del i vores spændende vækstrejse og gå forrest i udviklingen af vores Customer Service.
DIN BAGGRUND OG KOMPETENCER
VI KAN TILBYDE
En spændende stilling, hvor du hele tiden vil udvikle dig i takt med, at vi vækster. Du bliver en del af et velfungerende team med vindermentalitet og en dagligdag præget af gejst, vilje og engagement. Vi er en virksomhed, hvor du vil opleve, at der er plads til at byde ind, udfordre og gøre en markant forskel.
Vi er i dag 14 medarbejdere, hvor samarbejde og engagement kendetegner alle. Alle vores kunder er digitale, og derfor vil du opleve, at vi hele tiden følger med udviklingen i den digitale verden. Vi synes det skal være sjovt at gå på arbejde og derfor værner vi meget om vores medarbejdere, så vi sammen kan skabe og opretholde det gode og uformelle arbejdsmiljø.
SÅDAN ANSØGER DU
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte COO Heidi Gundersen på 2383 8656.
Kilde: Dansk Mode & Textil
Smiler du både, når du taler og skriver? Er du god til at håndtere forskelligartede opgaver? Og har du erfaring med Customer Service? Så er det måske netop dig, vi mangler til denne stilling i vores Customer Service team.
"Karup Design er førende indenfor salg af multifunktionelle møbler gennem 100% online-salgskanaler".
Vi har gennem de seneste år arbejdet hårdt og styrket alle aspekter af virksomheden, hvilket har resulteret i et stærkt fundament med base i et spritnyt og lækkert domicil i Herning og en vækst på 30% de seneste 12 måneder.
Vi sætter nu barren endnu højere og har for nyligt defineret vores næste mål for den strategiske udvikling som hedder ”fra 100–250 mio.”
JOBBET
I rollen som Team Lead får du det daglige ansvar for vores Customer Service team bestående af to dygtige medarbejdere, som du får ledelsesansvaret for. Det er en operationel ledelsesrolle, hvor du selv tager aktiv del i den daglige servicering af vores kunder fra en stor del af verdenen, primært online.
Herudover vil der være en vigtig rolle i at videreudvikle vores processer og procedurer, så vi kan levere en endnu bedre kundeservice og være gearet til den fremtidige vækst. I den forbindelse bliver du medansvarlig i udviklingen og implementeringen af afdelingens KPI’er, som du udarbejder i samarbejde med vores COO, som du refererer til.
Du får det overordnede daglige ansvar for alle indkommende ordrer samt varetagelse af reklamationsbehandling. Vi er kendt for at yde vores kunder en god service, og dette skal du være med til at opretholde i fremtiden.
Vi har fart på hos Karup Design, og vi er på en sjov og spændende vækstrejse, hvor ambitionerne fortsat er tårnhøje. Hvis du har lysten og evnerne til at medvirke til at løfte vores Customer Service til næste niveau, så vil vi gerne have dig med på holdet.
Som person er du struktureret, proaktiv og nytænkende, og du har et naturligt servicegen med sans for kvalitet. Vigtigst af alt er det, at du har et stort drive med masser af lyst og gåpåmod til at tage del i vores spændende vækstrejse og gå forrest i udviklingen af vores Customer Service.
DIN BAGGRUND OG KOMPETENCER
- Du brænder for at arbejde med Customer Service
- Du forstår og udøver god ledelse, der sikrer, at dine medarbejdere udvikles
- Du er struktureret og god til at bevare overblikket
- Du kan holde fanen højt i en travl og alsidig hverdag
- Du kan skrive og tale på engelsk og gerne på tysk - dog ikke et krav
- Du er indbegrebet af en teamplayer
- Du er stærk i hele Office365 pakken
- Du har erfaring med CS tools som eksempelvis Zendesk
VI KAN TILBYDE
En spændende stilling, hvor du hele tiden vil udvikle dig i takt med, at vi vækster. Du bliver en del af et velfungerende team med vindermentalitet og en dagligdag præget af gejst, vilje og engagement. Vi er en virksomhed, hvor du vil opleve, at der er plads til at byde ind, udfordre og gøre en markant forskel.
Vi er i dag 14 medarbejdere, hvor samarbejde og engagement kendetegner alle. Alle vores kunder er digitale, og derfor vil du opleve, at vi hele tiden følger med udviklingen i den digitale verden. Vi synes det skal være sjovt at gå på arbejde og derfor værner vi meget om vores medarbejdere, så vi sammen kan skabe og opretholde det gode og uformelle arbejdsmiljø.
SÅDAN ANSØGER DU
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte COO Heidi Gundersen på 2383 8656.
Kilde: Dansk Mode & Textil
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Herning.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Herning
- Søndag den 15. august 2021
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Vikarstilling: Norsktalende Kundeservicemedarbejde...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 år til udeområderVil du ha’ et job, der passer ind i din hverdag? Hvor du let kan bytte vagter? Og hvor du kan tage ekstra arbejde, hvis du vil tjene mere? Alt sammen i .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
Kundeservice
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Herning
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Herning over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Herning over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 4 |
| 23. december 2024 | 4 |
| 22. december 2024 | 4 |
| 21. december 2024 | 4 |
| 20. december 2024 | 4 |
| 19. december 2024 | 3 |
| 18. december 2024 | 3 |
| 17. december 2024 | 3 |
| 16. december 2024 | 3 |
| 15. december 2024 | 4 |
| 14. december 2024 | 4 |
| 13. december 2024 | 4 |
| 12. december 2024 | 4 |
| 11. december 2024 | 4 |
| 10. december 2024 | 4 |
| 9. december 2024 | 4 |
| 8. december 2024 | 4 |
| 7. december 2024 | 4 |
| 6. december 2024 | 4 |
| 5. december 2024 | 4 |
| 4. december 2024 | 4 |
| 3. december 2024 | 3 |
| 2. december 2024 | 2 |
| 1. december 2024 | 2 |
| 30. november 2024 | 4 |
| 29. november 2024 | 4 |
| 28. november 2024 | 5 |
| 27. november 2024 | 6 |
| 26. november 2024 | 6 |
| 25. november 2024 | 6 |
| 24. november 2024 | 6 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Medicinstuderende til at guide unge med diffuse helbredsproblemer i Jobcenter København- Ungecentret
Se alle populære søgninger