Kundekontakt - koordinator

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Herning

Mediehusene Midtjylland SØGER:

Kundekontakt-koordinator

Til bemanding af vores kundekontakt-afdeling søges en serviceminded medarbejder med salgserfaring.

Som ansat i vores Kundekontakt-afdeling er din primære arbejdsopgave at servicere vores kunder på alle kanaler og tage ansvar for at løse kundens problemer. Du vil få et indgående kendskab til vores 3 dagblade, 14 ugeaviser og mange digitale nichesites, så du er klædt godt på til at hjælpe med reklamationsbehandling, forespørgsler omkring vore produkter eller henvendelser fra kunder, som ønsker hjælp til brug af vores digitale løsninger. Du vil arbejde proaktivt med kundefastholdelse, win-back salg til tidligere abonnenter og opfølgning på abonnementer. Du vil deltage aktivt i kundearrangementer og arbejde med at optimere vores kundekontakt, så vi altid yder den bedste service.

Hvem er du:

  • Som et væsentlig led i fastholdelsesprocessen sætter du en ære i god kundeservice og har forståelse herfor

  • Du har gerne salgserfaring og evt. erfaring med win-back salg

  • Du drives af at skabe gode serviceoplevelser og vil gå til månen for kunden

  • Du er en holdspiller og kan indgå i et samarbejde på tværs af afdelinger i hele koncernen

  • Du er robust og kan bevare overblikket i meget travle perioder

  • Du kan smile i telefonen, samtidig med at du er aktivt lyttende og har evnen til at se og forstå henvendelserne fra et kundeperspektiv

  • Du er positiv, imødekommende og er velformuleret i tale og på skrift

  • Du bidrager til godt humør og det gode kollegaskab


Vi kan tilbyde:

Mediehusene Midtjylland tilbyder ansættelse i en stor mediekoncern, hvor der er fart over feltet, og dine muligheder for personlig udvikling er store. Du bliver en del af et mindre team i vores Kundekontakt-afdeling og Reception, hvor du får dygtige og professionelle kolleger, der lægger vægt på et uformelt arbejdsklima med respekt for hinanden.

Ansøgning:
Spørgsmål til jobbet kan sendes til Kundekontaktleder Kenneth Nielsen på [email protected]

Ansøgning og CV mailes til direktionssekretær Tina Nortvig Mortensen på [email protected]

Der afholdes løbende samtaler, og ansøgningerne bliver vurderet løbende og behandlet fortroligt.

Tiltrædelse: snarest muligt

Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på via https://www.jobmidt.dk/
(Den originale annonce kan ses på: )
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Herning.

Jobbet er oprettet på vores service den 30.8.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Herning
  • Tirsdag den 04. oktober 2022

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Herning

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Herning over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Herning over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
25. december 2024 4
24. december 2024 4
23. december 2024 4
22. december 2024 4
21. december 2024 4
20. december 2024 4
19. december 2024 3
18. december 2024 3
17. december 2024 3
16. december 2024 3
15. december 2024 4
14. december 2024 4
13. december 2024 4
12. december 2024 4
11. december 2024 4
10. december 2024 4
9. december 2024 4
8. december 2024 4
7. december 2024 4
6. december 2024 4
5. december 2024 4
4. december 2024 4
3. december 2024 3
2. december 2024 2
1. december 2024 2
30. november 2024 4
29. november 2024 4
28. november 2024 5
27. november 2024 6
26. november 2024 6
25. november 2024 6