Projektansættelse i Danmarks bedste Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hinnerup
Brænder du for god kundeservice og vil du være en del af vores fremragende kundeserviceteam? Kan du starte på jobbet, fuldtid senest d. 4 november 2019? Så læs videre! :)
Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse i en dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på nutidens og fremtidens digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især fokus på kundeoplevelsen gennemsyrer hele organisationen.
Kundernes oplevelse med vores produkter og services skal være nem, komfortabel, bekymringsfri og effektiv. Som en del af den kundeoplevelse, har vi hos Duka, en konkret opgave foran os. Vi vil gerne vil fastholdea ansvaret for, at vores kunders oplevelse med IT, fortsat er både sikker, funktionel og tidssvarende. Derfor vil vi tilbyde og servicere ombytningsmuligheder, til de af vores kunde med aldrene computere, både ift. selve hardwaren og softwaren (Windows OS). Projektteamets opgave bliver at rådgive og hjælpe kunderne godt i gang med en ny computerløsning m. Windows 10. Vi forventer at etablere en projektgruppe på 5 eller flere medarbejdere, til at arbejde målrettet på opgaven fra primo november 2019 og 6 måneder frem.
Stillingen vil indeholde opgaver såsom telefonisk kunderådgivning, ordreregistrering samt sikkerhedskopiering af data fra gammel til ny computer, og forskellige tilpasninger af den nye computer via fjernbetjening (remote desktop). Vi laver en række online kampagner og markedsføring, som motiverer kunderne til at kontakte Duka, primært via telefon og e-mails og her tager projektteamet den videre dialog med kunden, og følger kunden helt til dørs, indtil den nye løsning er leveret og opsat hos kunden. Vi træner selvfølgelig projektteamet med erfarne medarbejdere og hele virksomheden støtter op om projektet. Vi ser også projektforløbet, som en super god lejlighed til at lære nye kolleger at kende, som vi med fordel kan tage i betragtning til en fastansættelse, i kundeserviceteamet, efter at ombytningsprojektet er færdigt.
"Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet, at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. For projektteamet stiller vi gode arbejdsrammer og træner arbejdsprocesserne løbende så teamet kan få succes med at forny hard- og software løsningerne ude hos vores kunder. Således forventer vi også af dig, at du er klar til at udfylde rammen og skabe fremragende kundeoplevelser, som sikrer tilfredse kunder, der anbefaler os til familie og venner."
- Kundeservicechef Mikkel Degn
Du er den rigtige til jobbet hos os hvis
Det vil være en fordel med erhvervserfaring inden for kundeservice/ kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder.
Vi regner med at dit danske sprog og skrift er på højt, herudover forventer vi at du:
Vi vurderer din profil samlet set og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os.
Hvad kan Duka gøre for dig?
Det praktiske!
Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse, på fuldtid 37 timer, med udløb 30.04.2020 m. mulighed for fastansættelse efterfølgende. Arbejdsstedet er vores kontorer i Søften hvor arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 09 - 20 mandag til fredag, og der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter samt 1-2 aftenvagter pr. måned. Du får en fast månedsløn og adgang til frokostordning og andre personalegoder.
Der afholdes jobsamtaler i ugerne 41-44, i dagtimerne på vores adresse Omega 5, 8382 Hinnerup
Interesseret?
Indsend din ansøgning online her på siden (Vi modtager ikke e-mail ansøgninger aht. GDPR, men vi besvarer gerne spørgsmål via e-mail)
Vi forventer at starte teamet op d. 4 november, så du skal senest kunne starte ansættelsen der.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på [email protected]
Få et glimt af hvordan vi arbejder hos Duka her:
https://www.youtube.com/watch?v=QFHr9QCbNi0
& lær mere om os her https://www.duka.dk
Vi glæder os til at høre fra dig!
Hos Duka synes vi at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech it easy
Kilde: Jobnet.dk
Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse i en dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på nutidens og fremtidens digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især fokus på kundeoplevelsen gennemsyrer hele organisationen.
Kundernes oplevelse med vores produkter og services skal være nem, komfortabel, bekymringsfri og effektiv. Som en del af den kundeoplevelse, har vi hos Duka, en konkret opgave foran os. Vi vil gerne vil fastholdea ansvaret for, at vores kunders oplevelse med IT, fortsat er både sikker, funktionel og tidssvarende. Derfor vil vi tilbyde og servicere ombytningsmuligheder, til de af vores kunde med aldrene computere, både ift. selve hardwaren og softwaren (Windows OS). Projektteamets opgave bliver at rådgive og hjælpe kunderne godt i gang med en ny computerløsning m. Windows 10. Vi forventer at etablere en projektgruppe på 5 eller flere medarbejdere, til at arbejde målrettet på opgaven fra primo november 2019 og 6 måneder frem.
Stillingen vil indeholde opgaver såsom telefonisk kunderådgivning, ordreregistrering samt sikkerhedskopiering af data fra gammel til ny computer, og forskellige tilpasninger af den nye computer via fjernbetjening (remote desktop). Vi laver en række online kampagner og markedsføring, som motiverer kunderne til at kontakte Duka, primært via telefon og e-mails og her tager projektteamet den videre dialog med kunden, og følger kunden helt til dørs, indtil den nye løsning er leveret og opsat hos kunden. Vi træner selvfølgelig projektteamet med erfarne medarbejdere og hele virksomheden støtter op om projektet. Vi ser også projektforløbet, som en super god lejlighed til at lære nye kolleger at kende, som vi med fordel kan tage i betragtning til en fastansættelse, i kundeserviceteamet, efter at ombytningsprojektet er færdigt.
"Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet, at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. For projektteamet stiller vi gode arbejdsrammer og træner arbejdsprocesserne løbende så teamet kan få succes med at forny hard- og software løsningerne ude hos vores kunder. Således forventer vi også af dig, at du er klar til at udfylde rammen og skabe fremragende kundeoplevelser, som sikrer tilfredse kunder, der anbefaler os til familie og venner."
- Kundeservicechef Mikkel Degn
Du er den rigtige til jobbet hos os hvis
- Du brænder for god service og ønsker altid at præstere på højeste niveau
- Du er venlig, klar og tydelig i din mundtlige kommunikation
- Du kan arbejde fokuseret og med kvalitet i opgaveløsningen, herunder arbejde ud fra proces- og opgavebeskrivelser.
- Du er selvfølgelig entusiastisk og effektiv og dit smittende humør gør det rart for kunderne at tale med dig
- Du trives med, at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi alle tager ansvar for opgaven.
- Du trives også i et arbejdsmiljø hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaven. Derfor er du også vant til at der stilles krav til din indsats.
Det vil være en fordel med erhvervserfaring inden for kundeservice/ kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder.
Vi regner med at dit danske sprog og skrift er på højt, herudover forventer vi at du:
- Har en naturlig interesse for IT, teknologier og devices. Det du ikke allerede kender lærer du hurtigt
- Kan identificere dig selv som engageret, positiv, entusiastisk og samme tid hjælpsom, løsningsorienteret og med fødderne solidt plantet på jorden
- Er pålidelig, stabil, naturligt tager ansvar og er positiv i din tilgang til arbejdet og ikke mindst de udfordringer, vi møder sammen med vores kunder
- Vil bidrage aktivt til Dukas fortsatte succeshistorie, kultur- og strategiudvikling
Vi vurderer din profil samlet set og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os.
Hvad kan Duka gøre for dig?
- Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed som har fuld fart på og som gør en forskel, hver dag.
- Vi har 5 stjerner på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet "Tænk" - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!
- Vores top fokus er kundeconvenience som vi leverer via en helt unik tilgang til service og IT som koncept, herunder kundeservice i verdensklasse.
- Mentorship og vejledning fra din første arbejdsdag i servicecentret.
Det praktiske!
Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse, på fuldtid 37 timer, med udløb 30.04.2020 m. mulighed for fastansættelse efterfølgende. Arbejdsstedet er vores kontorer i Søften hvor arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 09 - 20 mandag til fredag, og der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter samt 1-2 aftenvagter pr. måned. Du får en fast månedsløn og adgang til frokostordning og andre personalegoder.
Der afholdes jobsamtaler i ugerne 41-44, i dagtimerne på vores adresse Omega 5, 8382 Hinnerup
Interesseret?
Indsend din ansøgning online her på siden (Vi modtager ikke e-mail ansøgninger aht. GDPR, men vi besvarer gerne spørgsmål via e-mail)
Vi forventer at starte teamet op d. 4 november, så du skal senest kunne starte ansættelsen der.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på [email protected]
Få et glimt af hvordan vi arbejder hos Duka her:
https://www.youtube.com/watch?v=QFHr9QCbNi0
& lær mere om os her https://www.duka.dk
Vi glæder os til at høre fra dig!
Hos Duka synes vi at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech it easy
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hinnerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 4.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Hinnerup
- Lørdag den 26. oktober 2019
Lignende jobs
-
Customer Support Specialist
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Support
- Medarbejder til kundeservice i [xxxxx] Bolig Er du passioneret omkring at supportere Danmarks bedste kunder og skabe indsigt i deres behov? Får du et kick af at skabe løsninger, der gør en fors..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customers’ supply chains. As the global leader in shipping services, the company .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hinnerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hinnerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hinnerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 20. september 2024 | 2 |
| 19. september 2024 | 1 |
| 18. september 2024 | 2 |
| 17. september 2024 | 1 |
| 16. september 2024 | 1 |
| 15. september 2024 | 1 |
| 14. september 2024 | 2 |
| 13. september 2024 | 2 |
| 12. september 2024 | 2 |
| 11. september 2024 | 2 |
| 10. september 2024 | 2 |
| 9. september 2024 | 2 |
| 8. september 2024 | 2 |
| 7. september 2024 | 2 |
| 6. september 2024 | 2 |
| 5. september 2024 | 2 |
| 4. september 2024 | 2 |
| 3. september 2024 | 1 |
| 2. september 2024 | 1 |
| 1. september 2024 | 1 |
| 31. august 2024 | 1 |
| 30. august 2024 | 2 |
| 29. august 2024 | 2 |
| 28. august 2024 | 2 |
| 27. august 2024 | 2 |
| 26. august 2024 | 2 |
| 25. august 2024 | 2 |
| 24. august 2024 | 2 |
| 23. august 2024 | 2 |
| 22. august 2024 | 2 |
| 21. august 2024 | 2 |