Norsk talende kundeservice til IT virksomhed søges

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hinnerup

SØGES: Norsk talende kundeservicemedarbejder til danskejet IT virksomhed nær Århus

Synes du også at IT, Tech og god kundeservice bør gå hånd i hånd? Brænder du for at arbejde for en virksomhed, hvor du faktisk får lov at hjælpe kunden helt i mål? Har du det, der skal til for at vores kunder husker din service og anbefaler Duka til venner og familie? Og måske vigtigst af alt…

Brænder du for en IT kundeservice stilling der giver mening, hver dag? Så læs videre!

Vi tilbyder en indholdsrig stilling i en dansk/norsk IT- og servicevirksomhed, hvor der er fokus på digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især kundeoplevelsen er omdrejningspunktet i vores arbejde. Vi sætter standarden for god kundeservice, hvor tillid og samarbejde er hovedingredienser i opskriften. Vi hjælper helt almindelige IT brugere, (private kunder), så der er ikke behov for at du er IT expert. Det er meget vigtigere at du kan føre en god og troværdig dialog.

"Hos os er du med til at levere Danmarks og Norges bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet og at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. Vi arbejder tillidsbaseret og arbejder med brede rammer og få regler. Du har kort og godt stor handlefrihed i jobbet til at finde den løsning, der er rigtig for kunden."

- Kundeservicechef Mikkel Degn

Du er vores nye 2-sprogede kundeservice profil, hvis:

  • Du taler og skriver flydende Norsk (bokmål), og har et godt niveau på Dansk.
  • Du elsker god service, og har interesse for Tech og IT
  • Du er glad for at tale i telefon, for det er vores vigtigste arbejdsredskab.
  • Du tager ansvar for at rådgive kunden professionelt. Hvis du ikke kan det i forvejen, skal vi nok træne dig i det.
  • Du trives med at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi alle tager ansvar for at sikre en fremragende kundeoplevelse. Du trives også i et arbejdsmiljø, hvor vi stiller krav til hinanden.
  • Det er en fordel med erfaring inden for kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder.

Herudover forventer vi, at du:

  • Naturligt kan træde ind i rollen som kundens betroede supporter uanset om opgaven er teknisk support, generel rådgivning om brug af IT eller præsentation af Dukas tilbud.
  • Har evne og talent for IT, Tech og troubleshooting på computere/devices (især PC, Android, iOS)
  • Brænder for at være med i Dukas succeshistorien.

Vi vurderer din profil samlet, og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os.

Hvad kan Duka gøre for dig?

  • Du får selvfølgelig en grundig oplæring og al den hjælp du skal bruge. Og der er plads til at du føler dig hjemme på arbejdspladsen, uanset om du går i høje hæle eller strømpefødder
  • Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed, som har fuld fart på og som gør en forskel for vores kunder, hver dag.
  • Vi har en solid rating på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet "Tænk" - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!
  • En fast månedsløn inkl. tillæg og mulighed for kvalifikation til vores bonusordning, der primært bygger på kundetilfredshed
  • Attraktive goder såsom pensionsordning, sundhedsforsikring, frokostordning, massageordning, IT-goder og meget andet

Det praktiske!

Vi tilbyder en fuldtidsstilling på vores kontorer i Hinnerup, Søften, hvor arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 08 - 20 mandag til fredag, primært i dagtimerne. Der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter pr. måned samt ca. 1 aftenvagter pr. uge. Vi forventer at du arbejder med både danske og norske kundeserviceopgaver. Interesseret? Indsend din ansøgning online her på siden!

Bemærk:Ansøgninger pr. email vil blive slettet af hensyn til GDPR

Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt, men vi venter gerne på de rigtige kandidater. Vi forventer at indkalde til jobsamtaler løbende, også som digitale møder.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på [email protected]

Få et glimt af, hvordan vi arbejder hos Duka, her:

& lær mere om os her www.duka.dk samt på www.duka.no

og her på LinkedIN

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hos Duka synes vi, at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det, de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech It Easy

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hinnerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 15.10.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Hinnerup
  • Søndag den 31. oktober 2021

Lignende jobs

  • Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...

    Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Viby J
    Få mere info
  • Studiejobs til kundeservice og support i OK Erhver...

    Ønsker du et studiejob, hvor du kan udvikle dig og få attraktive kompetencer på CV’et? Og vil du arbejde i et fedt arbejdsmiljø hos en anerkendt virksomhed tæt på Aarhus C? Hos OK Erhverv har v..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Viby J
    Få mere info
  • Customer Solution Associate

    Opportunity Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We be..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus N
    Få mere info
  • Assistancekoordinator til vagtcentral - fuldtid

    Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hinnerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hinnerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hinnerup over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
13. november 2024 1
12. november 2024 1
11. november 2024 1
10. november 2024 1
9. november 2024 1
8. november 2024 1
20. oktober 2024 1
19. oktober 2024 1
18. oktober 2024 1
17. oktober 2024 1
16. oktober 2024 1
15. oktober 2024 1
14. oktober 2024 1