IT Kundeservice

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hinnerup

Kundeservice med flair for IT søges!

Vil du gerne arbejde hos en virksomhed, hvor du faktisk får lov at hjælpe kunden helt i mål? Går du op i, at kunne levere den bedste serviceoplevelse? Brænder du for et arbejde med mening, hvor du hjælper mennesker med deres IT dagligdag?

Så er dette jobbet for dig!

Vi tilbyder en plads i en dansk IT- og servicevirksomhed, hvor der er fokus på den gode kundeoplevelse, og hvor kundens brug af dagligdagens IT er omdrejningspunktet i vores arbejde. Vi sætter en høj standard for, hvad god kundeservice er. Tillid og samarbejde er hovedingredienser i opskriften. Det er ikke et krav at du er IT expert, men vi forventer at du har evne for at føre en god servicedialog.

"Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet og at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. Vi arbejder tillidsbaseret og arbejder med brede rammer og få regler. Du har kort og godt stor handlefrihed i jobbet til at finde den løsning, der er rigtig for kunden."

- Kundeservicechef Jesper Krogh Pedersen

Hvad kan Duka gøre for dig?

Du får selvfølgelig en grundig oplæring og al den hjælp du skal bruge fra teamet og vi udvikler dig løbende til at blive dygtigere til især Kundeservice, IT & Tech samt salg via rådgivning.</p
  • Der er plads til dig hos Duka, uanset om du går i høje hæle eller strømpefødder
  • Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed, som har fuld fart på og som gør en forskel for vores kunder, hver dag.
  • Vi har en solid rating på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet "Tænk" - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!
  • Vi har ordnede lønforhold samt mulighed for kvalifikation til vores bonusordning, der især bygger på høj kundetilfredshed

Du får adgang til attraktive personalegoder såsom pensionsordning, sundhedsforsikring, frokostordning, massageordning, IT-goder, Padelklub og meget andet.

Du er vores nye IT kundeservicemedarbejder, hvis:

  • Du allerede ser dig selv som IT hjælperen i dit eget netværk.
  • Du er glad for at tale med kunder og tale i telefon.
  • Du tager ansvar for de opgaver du løser og følger dem til dørs.
  • Du trives med at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi alle tager ansvar for at sikre en fremragende kundeoplevelse.

Det er en fordel med erfaring inden for kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder.

Herudover forventer vi, at du:

  • Har evne eller nysgerrighed på IT, Tech og troubleshooting på computere/devices, især PC og Android. Vi forventer IKKE at du er tekniker.
  • Vores IT service er rettet imod slutbrugeren, som er private kunder "Hr. og Fru. Danmark". Vi vurderer din profil samlet, og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os.

Det praktiske!

Vi tilbyder en fuldtidsstilling på vores kontorer i Hinnerup, Søften tæt på Århus Nord, hvor arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 08 - 20 mandag til fredag, primært i dagtimerne. Der vil typisk være en lørdagsvagt hver 6. uge samt 1 eftermiddagsvagt til kl. 18 eller 20 hver/hver anden uge.

Interesseret? Alletiders! Indsend din ansøgning online her på siden!

Bemærk: Ansøgninger pr. email vil blive slettet af hensyn til GDPR

Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt!

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på [email protected]

Mød teamet og lær mere om Duka her:

Mød Duka her

og her på LinkedIN

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hos Duka synes vi, at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det, de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech It Easy

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hinnerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 6.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Hinnerup
  • Lørdag den 30. april 2022

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hinnerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hinnerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hinnerup over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
7. september 2024 2
6. september 2024 2
5. september 2024 2
4. september 2024 2
3. september 2024 1
2. september 2024 1
1. september 2024 1
31. august 2024 1
30. august 2024 2
29. august 2024 2
28. august 2024 2
27. august 2024 2
26. august 2024 2
25. august 2024 2
24. august 2024 2
23. august 2024 2
22. august 2024 2
21. august 2024 2
20. august 2024 1
19. august 2024 1
18. august 2024 1
17. august 2024 2
16. august 2024 2
15. august 2024 2
14. august 2024 2
13. august 2024 2
12. august 2024 2
11. august 2024 2
10. august 2024 2
9. august 2024 3
8. august 2024 3