Customer Success Coordinator (Projekt og kundekoordinator)

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København K

Er du nyuddannet og ønsker at arbejde med projekt koordinering og kundetilfredshed hos en FinTech start-up med banker som Nordea på kundelisten?

Hos CrediWire har vi hver måned nye banker og revisionshuse der implementerer vores løsning. Din rolle er bl.a. at drive disse projekter og sikre, at kundens første tre måneder som kunde hos CrediWire bliver en succes. Jobbet som Customer Success Coordinator er den perfekte mulighed for at avancere til en rolle som Customer Success Manager eller en anden rolle, der giver mening for både dig og CrediWire.

CrediWire er en SaaS løsning der hjælper virksomhedsejere med at analysere og dele deres regnskabsdata med vigtige samarbejdspartnere såsom banken, revisoren, bestyrelsen og/eller advokaten.

Arbejdsopgaver

  • Koordinere implementeringsprojekter sammen med salgsledelsen.
  • Hjælpe alle CrediWires kunder med at at få det meste ud af CrediWire. Du er CrediWires kundeambassadør og gør alt hvad du kan for at sikre en høj kundetilfredshed.
  • Udarbejde hjælpe materiale såsom artikler til vores “help center”, webinarer og videoer til fx youtube.
  • Aktivt opsøge kunder, der er “gået i stå” i deres onboarding og har brug for hjælp til opsætning.

Om dig

  • Du interesserer dig for projektledelse og forstår vigtigheden af at bevare overblikket, samtidig med du har styr på de detaljer som du selv ejer.
  • Du er dygtig til at formulere dig skriftligt og ved at det er ikke blot hvad man siger, det er lige så vigtigt, hvordan man siger det.
  • Du sætter en dyd i at gribe telefonen og være opsøgende når udfordringer opstår. Fx en bankrådgiver, som har et dalende engagement i systemet under projektet.
  • Du ved hvordan man sætter struktur på feedback fra kunderne og formår at spørge ind til “det rigtige problem”, men samtidig sikre, at også opsamle alle de positive kommentarer.
  • Du kan på en konstruktiv og positiv facon udfordre såvel kunder og kollegaer til at gøre deres allerbedste for at implementeringen bliver en succes.

Vi tilbyder

  • En stærk mulighed for at indgå I et yderst kompetent team der, udover at gå op i at levere et godt arbejde og synes det er vigtigt at have det sjovt.
  • En stejl læringskurve med mulighed for at prøve dine kompetencer af. CrediWire vokser stødt og der er mange muligheder for avancement.
  • Et centralt beliggende kontor I hjertet af Christianshavn. Vi bor hos FinTech Lab og det betyder du kommer til at få et bredt netværk i den danske startup scene indenfor FinTech. Vi har også en top lækker kantine - hvis du altså kan lide mad.

Sådan ansøger du

Hvis du har nogle spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Kasper Skjold ([email protected]) eller 31 77 18 43.

Send din ansøgning samt CV til os. Vedhæft din ansøgning som én samlet PDF.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København K.

Jobbet er oprettet på vores service den 11.11.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København K
  • Mandag den 06. januar 2020

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...

    Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg
    Få mere info
  • Servicerådgiver til Audi Amager - en del af Semler...

    Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger en .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kastrup
    Få mere info
  • Student Assistant - Freight Customer Service Team

    We are a transport and logistics company providing the safe, reliable and efficient movement of people and goods - more than 12,000 colleagues, all committed to transforming our business into a gre..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København Ø
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København K

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København K over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
12. november 2024 0
11. november 2024 0
10. november 2024 0
9. november 2024 0
8. november 2024 0
7. november 2024 0
6. november 2024 0
5. november 2024 0
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0
27. oktober 2024 0
26. oktober 2024 0
25. oktober 2024 0
24. oktober 2024 0
23. oktober 2024 0
22. oktober 2024 0
21. oktober 2024 0
20. oktober 2024 0
19. oktober 2024 0
18. oktober 2024 0
17. oktober 2024 0
16. oktober 2024 0
15. oktober 2024 0
14. oktober 2024 0
13. oktober 2024 0