Skadeskonsulent

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København K

Hos Insurello ønsker vi at hjælpe alle med at sikre sig den erstatning de er berettigede til, når de kommer til skade, på en transparent, fair og lige-til måde. Vores vision er at skabe balance mellem kunderne og forsikringsselskaberne, og sikre fair erstatning til alle. Insurello udvider med raketfart, og er nu ved at udvide vores Operations til bl.a. Danmark. Derfor søger Maria (Talent Acquisition Specialist) og jeg, Maj (Country Operations Manager – Danmark) flere service- og løsningsorienterede skadeskonsulenter, til at komme med på rejsen og blive en del af vores team i København.

OM ROLLEN:Pt. er vi 4 Insurellians i Danmark, med ambitionen om at vokse til ca. 15 inden 2021 er omme. Vi søger lige nu én profil til opstart hurtigst muligt, og yderligere to til opstart i april.

Arbejdsopgaver:

  • Håndtere og sagsbehandle kundernes forsikringssager i vores helt eget specialdesignede CRM-system.
  • Behandle generelle kundehenvendelser, samt verificere og oplyse sagsdetaljer over telefon og i Zendesk.
  • Kontakt med forsikringsselskaber, myndigheder, og hospitalsenheder.
  • Bidrage til videreudvikling og optimering af processer og daglige arbejdsrutiner.

Dette kan sagtens være ens første fuldtidsjob, dog forventer vi en positiv, proaktiv og professionel væremåde. Den danske virksomhed er spritny, og derfor skal man være indstillet på at meget skal bygges op fra bunden og at arbejdsrutinerne, inklusiv arbejdet i CRM-systemet er under opbygning, og dermed er foranderlige. Vi arbejder hele tiden efter at strømline vores procedurer og strukturer bedst muligt.

OM DIG: Du er interesseret i at arbejde for et hurtigvoksende start-up med alt hvad det indebærer: Højt til loftet, frihed under ansvar, foranderligt arbejdsmiljø, og i det hele taget gang i den!

Du trives med at sparre og videndele med kollegaer, med har samtidig en 'learning by doing' tilgang til arbejdet, og du er løsningsorienteret, og undersøgende af natur.

Du er passioneret omkring at blive del af en virksomhed der har et socialt meningsfuldt formål: at hjælpe mennesker med at få den erstatning de har ret til.

  • Det er ikke afgørende for os hvilken baggrund eller uddannelsesniveau du har, da det vi leder efter er en person med den rette indstilling og relevant erfaring.
  • Du har derfor sansynligvis arbejdet med sagsbehandling af en art, eller har anden relevant erfaring hvor dine skarpe analytiske evner i kombination med dit flair for kundeservice er kommet i spil. Har du arbejdet med forsikringspolicer eller skadebehandling på deltid eller i en kort periode vil det være et stort plus.
  • Du besidder gode kommunikative evner, især på skrift. Vi taler dansk med kunder og samarbejdspartnere, hvorfor du skal kunne begå dig professionelt på dansk, og ydermere behersker du engelsk.
  • Du er initiativrig, effektiv og lærenem; du er problemknuser og dygtig til at sætte dig ind i kundesager, samt argumentere ud fra fakta på skrift; du motiveres af at have konkrete målsætninger at stræbe efter.

HVORFOR JOINE OS?Insurello i Danmark er under opbygning og i starten af en hurtig udviklingsfase. Du kommer med på en vækstrejse med mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt, lære om forsikringsbranchen og udvikle dine kommunikative færdigheder. Du bliver en del af et godt, socialt miljø, hvor vi hjælper hinanden, har en god tone, kommunikerer åbent og frit, og har en flad organisationsstruktur.

Lyder det som noget du har lyst til at være en del af? 🤩 Så send os en ansøgning med CV på dansk, samt en kort pitch på dansk eller engelsk, så vi kan lære dig lidt bedre at kende! 💙

LIDT MERE OM INSURELLOInsurello kommer ind i billedet, når velforsikrede danskere hvert år går glip af flere millioner kr. i erstatning, som de er berettigede til gennem diverse ulykkesforsikringer. Hvordan kan det være?

En af årsagerne er, at forsikringsprocesserne kan være meget komplekse og svære at gennemskue. Det tager både tid, overskud og ikke mindst viden fra den forsikrede- og tilskadekomne. Der er mange ting man skal holde styr på, for at sikre, at man får udbetalt den erstatning man er berettiget til, og det kan trække tænder!

Med vores prisvindende digitale løsning i ryggen, er det vores mål at gøre fair erstatning til en global virkelighed, og derved stå i spidsen for en tiltrængt positiv forandring af forsikringslandskabet.

HVAD HAR VI OPNÅET INDTIL NU?På stående fod har vi hjulpet 80.000+ menneskermed at gøre krav på deres erstatning gennem vores hjemmeside, og vores brugertal øges time for time. Vi har vundet Business Challenge’ Start-up of the Year pris, og ligger på Fintech Globals top-100 liste for InsurTech start-ups i hele verden.

Bag succesen står et sandt vinderteam af ca. 87 fantastiske- og stærk motiverede Insurellians med base i vores HQ i hjertet af Stockholm. I løbet af den første halvdel af 2020 har vi mere end fordoblet vores team!

Guidet af vores værdier: Helpful, Dependable, Progressive og Friendly, tror vi på at vi er:

💙 Ikke perfekte, men stræbende efter at forbedre os selv, vores produkt og vores brand, for at sikre flest muligt mennesker en fair erstatning.

💙 Oprigtigt passionerede af vores arbejde, både individuelt med også på tværs af teams.

💙 Stræbende efter at have og opretholde et sjovt arbejdsmiljø, hvor vi tror på frihed under ansvar, samt at tage ejerskab over egne handlinger.

💙 Problemløsere og nysgerrige hjerner, der ikke er bange for at implementere idéer og eksperimentere.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København K.

Jobbet er oprettet på vores service den 4.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København K
  • Lørdag den 06. marts 2021

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Support Team Lead

    Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Customer Success Consultant til PeopleXact

    Kundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i 2300 København S
    • Kundeservicemedarbejder
    • København S
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København K

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København K over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
28. december 2024 0
27. december 2024 0
26. december 2024 0
25. december 2024 0
24. december 2024 0
23. december 2024 0
22. december 2024 0
21. december 2024 0
20. december 2024 0
19. december 2024 0
18. december 2024 0
17. december 2024 0
16. december 2024 0
15. december 2024 0
14. december 2024 0
13. december 2024 0
12. december 2024 0
11. december 2024 0
10. december 2024 0
9. december 2024 0
8. december 2024 0
7. december 2024 0
6. december 2024 0
5. december 2024 0
4. december 2024 0
3. december 2024 0
2. december 2024 0
1. december 2024 0
30. november 2024 0
29. november 2024 0
28. november 2024 0