[xxxxx] søger kunderådgivere til vores kundecenter i Odense

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København SV

Brænder du for at skabe den bedste kundeoplevelse?

Og kan du se dig selv besvare på disse henvendelser fra vores kunder?

  • "Jeg kan ikke få signal til min tv-boks"
  • "Mit internet virker ikke, og det virkede for en time siden"
  • "Jeg skal have hjælp til opsætning af min nye router"

Mette

Rekrutteringskonsulent

Som kunderådgiver vil du arbejde med indgående opkald fra vores kunder - det betyder, at kunderne ringer til dig og ikke omvendt. Her handler det om at hjælpe kunden med udfordringer ift. tv, internet eller mobil og spørgsmål til deres produkter, men også sikre, at vores kunder har de rigtige YouSee produkter.

Men bare rolig, i de første 6 uger er du under intern oplæring. Under oplæringen vil du lære alt om vores tekniske support, systemer og produkter. Der vil også være telefontid på skemaet, da det er her, hvor du lærer at bruge alt den viden, som du får løbende igennem undervisningen. Af hensyn til oplæringen er det ikke muligt, at du afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.

Skal jeg også sælge som kunderådgiver:

Det korte svar er, JA!

Behovsafdækning er en vigtig del af at skabe den bedste kundeoplevelse. Du skal være nysgerrige på de løsninger, som kunderne allerede har hos os, og de muligheder, de får ved at samle hele husstandens løsning hos YouSee. Du har ansvar for at tage disse nysgerrige dialoger, da kundernes behov ændrer sig med tiden, og vi i YouSee løbende tilpasser vores produktportefølje til fordel for kunderne.

Lidt om dig:

Vil du være en del af vores team? Hos os er diversitet ikke bare velkommen – det er vores styrke. Vi tror på, at forskellighed beriger vores arbejdsmiljø. Vi værdsætter det, som hver enkelt medarbejder bringer med sig, og tror på, at mangfoldighed er nøglen til succes.

Vi forventer, at du vil gå den ekstra mil for vores kunder. Du vil opleve en hverdag, hvor tingene går hurtigt, og det er vigtigt, at du motiveres og trives i et performance miljø. Det er en fordel, at du kan nikke genkendende til nedenstående:

  • Du er empatisk og troværdig.
  • Du kan bevare overblikket.
  • Du tør at fejle.
  • Du tager ansvar for dit arbejde.

I vores teams er der fokus på god trivsel, teamwork og på din udvikling. Vi prioriterer tid til læring og arbejder med at løfte vores kompetencer sammen! Vi stiller krav til hinanden og arbejder struktureret i et uformelt miljø.

Du tilbydes:

  • Fast timeløn og weekendstillæg.
  • Individuel provisionsordning.
  • Pensionsordning, fritvalgskonto og PFA sundhedsordning.
  • Rabat på bredbånd, tv og mobilabonnementer.
  • Konkurrencer, som gør hverdagen lidt sjovere.
  • Sociale arrangementer.

Godt at vide:

  • Fuldtid - Du får gennemsnitlig 37 timer i ugen.
  • Åbningstiderne er således; Alle hverdage fra kl. 8.00-18.00. Weekend fra kl. 9.00-18.00.
  • Du skal regne md 5-9 timers arbejdsdage inkl. arbejde hver 3. weekend.
  • Du vil have arbejdsplads på Munkemøllestræde 4, 5000 Odense.

Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Ansøg nu".

Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected].

Ansøgningsfrist: 25. oktober 2024

Startdato: 11. november 2024

Arbejdssted: Munkemøllestræde 4, 5000 Odense C

For yderligere information: [email protected]

Nuuday – We make sense with technology

Nuuday er en familie af syv stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Hiper, TDC Erhverv, NetDesign, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 4000 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed.

Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud.

Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige.

Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=6bf59b99)
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København SV.

Jobbet er oprettet på vores service den 24.9.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København SV
  • Fredag den 25. oktober 2024

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Fri kontakt
    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Sommervikarer til kundeservice søges til Garmin i ...

    På vegne af Garmin søger vi 5 sommervikarer til opstart enten d. 1. marts eller 1. april 2025. Vikariatet vil være frem til 31. August 2025, men med mulighed for forlængelse eller fastansættelse ef..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info
  • [xxxxx] søger medarbejder med stort servicegen og ...

    Får du energi af at give kunderne en udsøgt og professionel service? Og bliver du motiveret af en hverdag, hvor du har travlt, og hvor du løfter i flok med dine kolleger i teamet? Har du samtidig e..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København SV
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København SV

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København SV over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
22. januar 2025 6
21. januar 2025 6
20. januar 2025 6
19. januar 2025 5
18. januar 2025 5
17. januar 2025 4
16. januar 2025 3
15. januar 2025 4
14. januar 2025 4
13. januar 2025 4
12. januar 2025 4
11. januar 2025 4
10. januar 2025 4
9. januar 2025 4
8. januar 2025 4
7. januar 2025 4
6. januar 2025 4
5. januar 2025 4
4. januar 2025 4
3. januar 2025 4
2. januar 2025 4
1. januar 2025 4
31. december 2024 5
30. december 2024 5
29. december 2024 5
28. december 2024 5
27. december 2024 5
26. december 2024 5
25. december 2024 5
24. december 2024 5
23. december 2024 5