Customer Care Service Specialist DK & NO
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
The position
Settlement and Maintenance Support is a team in the unit area Merchant Services with highly skilled people whose main purpose is customer care of high quality within several of services.
At Nets you will be part of team that serves primarily Norwegian and Danish B2B customers and collaborates tightly with a similar team, that serves the Finnish and Swedish market. Furthermore, the team is an important support for internal stakeholders within Nets. We are dedicated in creating a great customer experience and every day, we strive to handle the incoming requests in the best possible way for our customers.
Our primary area is service of tasks within the credit-card and debit-card acquiring business. Our team is a part of a customer care function with an E2E perspective. We have an ongoing process optimizing and digitizing several of our work processes.
Do you want to be our new colleague?
Your key responsibilities:
- Provide unique and excellent customer service on the phone and in written Norwegian language
- Help existing B2B customers update their registered data and change their set-up in our IT systems
- Supporting customers who experience issues with their credit-card payments
- Problem solving and fixing issues in IT systems that govern credit-card payments
- Providing support for internal stakeholders
- Documentation of work instructions.
Your profile and qualifications
We welcome candidates from a wide range of backgrounds, for instance candidates from the payment industry, financial services, customer service and support functions, and candidates with technical or science backgrounds.
Profile and background:
- Excellent in Norwegian and English at a business level (both written and spoken). Knowledge of Danish is an advantage
- Customer-oriented approach and end-to-end focus
- High communication skills and a professional attitude towards customer, colleagues and internal stakeholders
- A structured and solution-focused approach
- Ability to understand complex systems and processes. Knowledge of SAP CRM is an advantage
- Proactive, independent and accountable
- Flexible and positive mindset to a changing environment
- Understand the importance of treating sensitive data with care and according to legal rules
Other information
- The position starts as soon as possible and will cover a duration of 4 months. There is a good chance that the employment will lead to a permanent position (Try&hire).
- Interviews will take place on a continuous basis and the job will be closed as soon as the right candidate is found.
- It’s a full-time position and working hours will primarily be Monday to Friday in the time period 08.00-17.00.
- Attractive salary and great working conditions.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 25.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Bliv en del af vores Black-Friday/Jule team!
Vi er ved at sammensætter dette års Black-Friday/Jule team, som skal hjælpe vores kunder med at pakke alle de varer, de sælger under Black Friday og op til jul, så varerne bliver sendt hurtigt og g..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Vikarstilling: Servicesupporter til Servicecentret...
Vi er på udkig efter servicesupporter, der kan være med til at sikre, at vores medarbejdere og gæster får den bedste service, når de har brug for det. Forskelligartede opgaver og godt humør S..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
-
Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...
Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. november 2024 | 88 |
| 8. november 2024 | 91 |
| 7. november 2024 | 87 |
| 6. november 2024 | 88 |
| 5. november 2024 | 86 |
| 4. november 2024 | 86 |
| 3. november 2024 | 87 |
| 2. november 2024 | 84 |
| 1. november 2024 | 87 |
| 31. oktober 2024 | 94 |
| 30. oktober 2024 | 96 |
| 29. oktober 2024 | 101 |
| 28. oktober 2024 | 101 |
| 27. oktober 2024 | 103 |
| 26. oktober 2024 | 102 |
| 25. oktober 2024 | 74 |
| 24. oktober 2024 | 105 |
| 23. oktober 2024 | 108 |
| 22. oktober 2024 | 105 |
| 21. oktober 2024 | 109 |
| 20. oktober 2024 | 113 |
| 19. oktober 2024 | 115 |
| 18. oktober 2024 | 113 |
| 17. oktober 2024 | 114 |
| 16. oktober 2024 | 115 |
| 15. oktober 2024 | 114 |
| 14. oktober 2024 | 110 |
| 13. oktober 2024 | 110 |
| 12. oktober 2024 | 109 |
| 11. oktober 2024 | 110 |
| 10. oktober 2024 | 106 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer