Global ERP Support Coordinator for Retail

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Global ERP Support Coordinator for Retail


Is it time to get a career that actually matters?Would like to work within a high performing program in a multicultural environment and are you driven by coordinating and implementing solutions in a dynamic environment? Guess what! You have found the right place! We want to invite a new Global Support Coordinator to drive change though support and coordination at Demant.

What we do makes a HUGE difference for people, and we constantly strive to improve ourselves.

Demant is a global hearing healthcare provider with an international presence in more than +30 countries. We are from headquarter supporting our colleagues within the retail business with processes and systems to deliver outstanding service to hearing impaired people. With that in mind we know the importance of having great coordinating skills. This is the key to success.

We are super proud of our accomplishments and need a global support coordinator to join us in this success.

Flair for Business Excellence

The Demant Group has over the last years established a global operating model across the value chain for our Retail and Wholesale business.

We are working in a unique organizational setup where business representatives and IT professionals from all over the world are working closely together in a global program called ATLAS. Through this program, we are defining, implementing and supporting the solution based on an ERP solution – combined with several other modern applications such as Point of Sales (POS), MS Dynamics CRM 365 and Diary management.

The role

You will be given a global role that covers all our Retail solutions, our Retail ERP, Point of sale and Diary management applications. In your daily work you will engage with important key stakeholders across the organization coordinating and supporting our deliveries such as:

  • Daily and proactive follow up on the support backlog, key known problems and escalations
  • Working with our global and virtual teams ensuring knowledge sharing and cross- regional collaboration
  • Ensuring that global support processes, guiding principles and best practice are followed by our internal and external support staff
  • Close collaboration with our Solution Architects and Business Process Owners
  • Facilitating an online demonstration session of new features to our user focus group
  • Maintaining proper documentation on our external Super User Community Portal, Fuse
  • Facilitate sessions with aim to provide ad-hoc training to our colleagues on relevant subject

You should expect approximately 20-40 travel days per year.

The team is located at the headquarters in the Copenhagen area and you will be part of the Global Solution Support team, anchored in our ATLAS Global Business Excellence organization

We are no better than the people we have

In order to be able to perform in your new position, we imagine that you probably have a degree as a B.Sc. / M.Sc. within IT or International business or economics or other relevant background. You might be newly educated with a relevant student job or you have several years of experience in a similar role.

Also, your work experience has given you a substantial understanding of business processes across the entire retail value chain.

On a personal level, you work well independently as well as part of a team. You have a good flair for business understanding and are able to communicate with colleagues at all levels. You have an analytical approach and a positive and proactive problem-solving attitude. Finally, you are someone who is passionate about driving change through support and coordination.

Win win

Joining us, you will get the opportunity to work with something that matters! What we do makes a HUGE difference for people, and we constantly strive to improve ourselves. This has led us to a point where we have a portfolio of top of the line solutions – and some of the best employees in the field.

This is how we win as individuals, as teams and as a company! And we want you to win as well.

Interested?

Send your CV and job application before 12th of April 2020. Please be aware that we only accept applications through our online recruitment system.

If you would like to learn more about the job, you are welcome to contact Snezana Jevtovic, ATLAS Support Director, tel. +45 4064 4026.

About Demant

Demant is a world-leading hearing healthcare group that offers solutions and services to help people with hearing loss connect and communicate with the world around them. For more than a century, the Demant Group has played a vital part in developing innovative technologies and know-how to help improve people’s hearing and health. In every aspect, from hearing devices, hearing implants and diagnostic equipment to hearing care all over the world, Demant is active and engaged. A growing business in intelligent audio solutions for gaming and office communication is also a significant part of the Group.
The Demant Group operates in a global market with companies in more than 30 countries, employs more than 15,000 staff and generates annual revenue of DKK 15 billion. Our products are sold in more than 130 countries where we create life-changing differences through hearing health.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 10.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Bliv en del af vores Black-Friday/Jule team!

    Vi er ved at sammensætter dette års Black-Friday/Jule team, som skal hjælpe vores kunder med at pakke alle de varer, de sælger under Black Friday og op til jul, så varerne bliver sendt hurtigt og g..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Vikarstilling: Servicesupporter til Servicecentret...

    Vi er på udkig efter servicesupporter, der kan være med til at sikre, at vores medarbejdere og gæster får den bedste service, når de har brug for det. Forskelligartede opgaver og godt humør S..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København S
    Få mere info
  • Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...

    Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
9. november 2024 88
8. november 2024 91
7. november 2024 87
6. november 2024 88
5. november 2024 86
4. november 2024 86
3. november 2024 87
2. november 2024 84
1. november 2024 87
31. oktober 2024 94
30. oktober 2024 96
29. oktober 2024 101
28. oktober 2024 101
27. oktober 2024 103
26. oktober 2024 102
25. oktober 2024 74
24. oktober 2024 105
23. oktober 2024 108
22. oktober 2024 105
21. oktober 2024 109
20. oktober 2024 113
19. oktober 2024 115
18. oktober 2024 113
17. oktober 2024 114
16. oktober 2024 115
15. oktober 2024 114
14. oktober 2024 110
13. oktober 2024 110
12. oktober 2024 109
11. oktober 2024 110
10. oktober 2024 106

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer