Kundemedarbejder/Customer Production Officer til Banking Operations, Denmark
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Brænder du for god kundeservice og kvalitet, og vil du være med til at påvirke måden, hvorpå vi betjener vores kunder i Produktionssupport – herunder bidrage til Nordeas strategi om at simplificere og automatisere vores processer?
I Nordea ser vi, hvor hurtigt verden forandrer sig – og vi ønsker at være et skridt foran. Derfor har vi stort fokus på at levere fremtidens finansielle løsninger til vores kunder. Vi arbejder i et agilt miljø, hvor vi eksperimenterer og udvikler os sammen – og vi har brug for netop dine ideer og dine erfaringer. Hos os bliver du en del af et inspirerende team og får mulighed for at sætte dit aftryk på udviklingen.
Om jobbet
Velkommen til Operations. Som medarbejder spiller du en vigtig rolle i forhold til at levere opgaver med høj kvalitet indenfor rette tid, hvilket sikrer høj kundetilfredshed.
Opgaverne spænder bredt fra proaktiv kommunikation med vores kunder og samarbejdspartnere via telefon samt mail til dokumentbehandling og bogføring.
Det du skal lave:
- Servicering af kunder med det aftalte niveau for kvalitet kontra kvantitet for øje
- Dialog med Nordeas Operation center i Polen for at sikre løbende optimering af processerne.
- Yde support til rådgivere .
- Arbejde med Continuos Improvements som sikrer løbende forbedringer i forhold til forretningen, kundeoplevelsen samt omkostninger
Om dig
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.
For at få succes i denne rolle forestiller vi os, at du:
- Har lyst til kundeservice
- Har en initiativrig og proaktiv tilgang til dine arbejdsopgaver og lyst til forandring
- Er energifyldt med godt humør, er selvstændig og kan samarbejde med mange forskellige mennesketyper
- Har lyst til at udvikle dine faglige kompetencer og måske et kendskab til Excel og andre Office produkter
Din erfaring og baggrund:
- Du kan have en baggrund som bankuddannet, finansøkonom/-bachelor eller nogle års erfaring enten som rådgiver eller specialist
- Det kan være en fordel at have interesse for og/eller have deltaget i projektarbejde – særligt omkring procesoptimering.
- Da du jævnligt kommunikerer med polske kollegaer og samarbejder i en international virksomhed, skal du kunne kommunikere på engelsk.
Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
Næste skridt
Send din ansøgning senest 31/07/2020. Vi afholder samtaler løbende.
Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Heidi Daugaard på tlf. +45 55465220 eller [email protected]
I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 6.7.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
- Fredag den 31. juli 2020
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 81 |
| 23. december 2024 | 81 |
| 22. december 2024 | 82 |
| 21. december 2024 | 81 |
| 20. december 2024 | 80 |
| 19. december 2024 | 80 |
| 18. december 2024 | 79 |
| 17. december 2024 | 79 |
| 16. december 2024 | 75 |
| 15. december 2024 | 79 |
| 14. december 2024 | 80 |
| 13. december 2024 | 81 |
| 12. december 2024 | 82 |
| 11. december 2024 | 83 |
| 10. december 2024 | 80 |
| 9. december 2024 | 80 |
| 8. december 2024 | 84 |
| 7. december 2024 | 84 |
| 6. december 2024 | 85 |
| 5. december 2024 | 85 |
| 4. december 2024 | 82 |
| 3. december 2024 | 79 |
| 2. december 2024 | 73 |
| 1. december 2024 | 76 |
| 30. november 2024 | 76 |
| 29. november 2024 | 82 |
| 28. november 2024 | 86 |
| 27. november 2024 | 87 |
| 26. november 2024 | 83 |
| 25. november 2024 | 84 |
| 24. november 2024 | 87 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer